在全域旅游的市場宏觀環(huán)境下，民宿經(jīng)濟于2013年迅速進入市場，在2017年成為風(fēng)口，2018年依舊持井噴式發(fā)展。民宿以其鮮明的特色、差異化的環(huán)境、有親和力的氛圍、靈活多變的經(jīng)營方式展現(xiàn)了與星級酒店不同的產(chǎn)品特質(zhì)，呈現(xiàn)出旺盛的生命力。
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，重塑了各行各業(yè)的商業(yè)邏輯。產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)模式等新資產(chǎn)形態(tài)成為企業(yè)創(chuàng)新并可持續(xù)發(fā)展的原生動能，悅宿作為民宿行業(yè)的新生公司，因其創(chuàng)新的運營策略和技術(shù)，備受業(yè)界關(guān)注。3月28日，品質(zhì)民宿預(yù)訂平臺—悅宿發(fā)布會在北京海航萬豪酒店召開。當(dāng)天下午，悅宿APP正式上線，悅住計劃&房東合伙人計劃正式啟動。
在發(fā)布會上，悅宿CEO葛宏表示，“要打造一個品質(zhì)民宿預(yù)訂平臺，是團隊一開始就想好的事情。我們希望未來人們旅行時，可以先想到預(yù)訂民宿。相較于平臺的房源數(shù)量和區(qū)域拓展，悅宿更看重房源質(zhì)量以及用戶需求契合度。我們的初心是希望使用悅宿的用戶能夠滿意、認(rèn)可我們。”目前，悅宿首批上線房源已經(jīng)覆蓋國內(nèi)十個城市。近幾年各民宿平臺的崛起，民宿市場房源呈多戶型、多樣化和個性化發(fā)展的趨勢，民宿產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的入住體驗被逐漸提上日程，2月底3月初，“悅宿”攜好服務(wù)，好體驗，好合作的創(chuàng)新思路，高調(diào)出現(xiàn)在民宿旅游行業(yè)的視野中。
為了更好的服務(wù)用戶，提升用戶滿意度，上線初期，悅宿就推出了悅住百分百計劃。與其他平臺的房源升級不同，悅住百分百計劃不但為用戶提供高品質(zhì)升級房源，更是為用戶與房東提供了四大保障。葛宏說“我們承諾，這些民宿是用心打造的，所見即所住。我們承諾，這些民宿設(shè)施完備，舒適自如。我們承諾，這些民宿整潔干凈，讓您坐臥更放心。我們承諾，我們隨時都在，為您提供有求必應(yīng)的服務(wù)保障。這些承諾不是說說而已。如果您入住當(dāng)天體驗不滿意，即可退。”可以預(yù)見，悅宿用最大的誠意和用心，為未來民宿行業(yè)的規(guī)范化起到了助推作用。
除了備受關(guān)注的悅住百分百計劃，發(fā)布會當(dāng)天，悅宿還發(fā)布了房東合伙人計劃。葛宏表示“悅宿是一個全新的民宿預(yù)訂平臺，每一個在悅宿平臺上營造優(yōu)秀用戶體驗的房東，我們都看作是我們的合伙人。”據(jù)悉，悅宿將拿出10%的股權(quán)，作為房東合伙人計劃的獎勵。在悅宿平臺上的每一張五星好評訂單，都會給房東帶來一定數(shù)目的悅點，每一個悅點對應(yīng)一股悅宿股權(quán)收益。當(dāng)天，悅宿創(chuàng)始人和首批成為房東合伙人計劃的房東合作伙伴還舉辦了啟動儀式。
相對比，以悅宿為代表的新創(chuàng)業(yè)品牌，已逐步打破國內(nèi)傳統(tǒng)APP運營思路，在技術(shù)革新的同時，開始就住宿供給市場進行深度的革新和積極嘗試，用戶、房東、服務(wù)、體驗合而為一，并借助多個層面的商業(yè)模型，合伙人機制、共享經(jīng)濟等形式，并由規(guī)范化運營和縝密的服務(wù)細則為消費者權(quán)益保駕護航。
悅宿商業(yè)模式的革新是民宿市場的2.0時代，旅游住宿線上APP產(chǎn)品，不再是便利工具，而是以消費者需求為核心，以百姓服務(wù)為宗旨，以體驗傳遞為革新、以房東價值為體現(xiàn)的民宿新時代。
據(jù)悉，悅宿創(chuàng)始人葛宏，為前Airbnb全球副總裁，負(fù)責(zé)中國區(qū)業(yè)務(wù)。也曾任Facebook技術(shù)總監(jiān)，是Facebook“NewsFeed廣告”業(yè)務(wù)的開拓者，把Newsfeed廣告從0變?yōu)槿帐杖?000萬美元，占Facebook總收入的80%以上。悅宿COO楊慕涵，是緯度互動創(chuàng)始人CEO。緯度互動自2014年創(chuàng)？以來已成為中國高校整合營銷傳播最優(yōu)品牌。她曾在2007年加入校內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊，負(fù)責(zé)新用戶增長。被千橡收購后，帶領(lǐng)人人網(wǎng)“校園大使”地推團隊實現(xiàn)中國高校用戶的全覆蓋。悅宿技術(shù)團隊成員均來自硅谷，產(chǎn)品與技術(shù)副總裁肖新攀曾經(jīng)與葛宏在Facebook一起從事廣告研發(fā)工作。肖新攀曾是Snapchat第二號中國員工，帶領(lǐng)過多個研發(fā)團隊，并獲CEO特別獎。悅宿擁有如此豪華陣容的創(chuàng)業(yè)團隊，將會為民宿行業(yè)發(fā)展帶來更多可能。
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