泰迪熊移動賦能K12在線教育重塑全新營銷模式

　　在2020年,K12在線教育可謂是最火的幾個風口之一,國內(nèi)頭部平臺在今年都獲得了巨額融資。資本所看重的無非是這一領(lǐng)域下的影響力以及盈利能力,而對于K12在線教育平臺而言,用戶則是實現(xiàn)營收目標、擴大企業(yè)品牌聲量的最重要的資產(chǎn)。因此如何獲取新用戶,如何加速完成從免費到付費的轉(zhuǎn)化,如何重新激活老用戶等,都需要K12在線教育企業(yè)重新找到一個思路與方法。

　　泰迪熊移動智慧消息,可以幫助K12在線教育平臺重新塑造以用戶為中心的營銷模式。

　　1、用戶拉新

　　對于K12在線教育領(lǐng)域而言,用戶拉新能力是否足夠強大是評估平臺具備健康發(fā)展以及未來走向的重要指標。對于K12在線教育平臺來說,其用戶涵蓋年齡段比較廣,不同的學(xué)生群體具有不同程度的學(xué)習目標和多樣化的課程需求,因此就難以在營銷過程中對用戶需求做到精準切入,從而造成了一種現(xiàn)象就是大量的成本由于目標不精準導(dǎo)致的拉新資源浪費。

　　對此,泰迪熊移動智慧消息能力,基于自身8億用戶的數(shù)據(jù),可以做到幫助K12在線教育平臺進行精準投放?；谧匀徽Z義解析技術(shù),根據(jù)用戶場景,對不同用戶群體投放不同的課程內(nèi)容,避免營銷成本浪費的同時做到每一分錢都物盡其用。

　　2、打造營銷閉環(huán),提升用戶轉(zhuǎn)化

　　泰迪熊移動智能短信,通過對短信內(nèi)容進行預(yù)處理,抽取其中的如課程、時間、講師、費用等關(guān)鍵信息,以卡片形式展現(xiàn)出來,讓用戶能夠一眼發(fā)現(xiàn)內(nèi)容核心點。同時泰迪熊移動充分利用短信界面,賦予其類似于公眾號的能力,通過將鏈接放到按鈕下面,既可以打消用戶對陌生鏈接的不信任感,也可以保證用戶在短信窗口中即可完成到相關(guān)頁面的跳轉(zhuǎn),從而縮短用戶的轉(zhuǎn)化旅程,提升轉(zhuǎn)化效果。

　　3、用戶關(guān)懷

　　用戶不是一次性資產(chǎn),尤其是對于K12在線教育平臺來說更是如此?，F(xiàn)階段很多K12在線教育平臺為了彰顯平臺在學(xué)術(shù)方面的素養(yǎng),往往會請作家、知名學(xué)者、院士等做直播公開課。對于用戶而言這樣一種難得的機會顯然是不容錯過的。泰迪熊移動智慧消息服務(wù),可以發(fā)送視頻、音頻、語音、圖文等富媒體消息,并通過設(shè)置自定義發(fā)送,在活動預(yù)約、開始前1小時等關(guān)鍵節(jié)點面向?qū)υ擃I(lǐng)域有興趣的學(xué)生進行短信推送,并且可以在該內(nèi)容的短信界面設(shè)置相關(guān)課程的鏈接菜單,在拉近用戶與平臺之間距離的同時,也能在一定程度上促進轉(zhuǎn)化。

　　4、喚醒沉默用戶,降低用戶流失

　　就像微信群內(nèi)有活躍的用戶也有沉默的用戶,但是沉默并不代表沒有價值,甚至其隱藏價值會更高。泰迪熊移動可以協(xié)助K12在線教育平臺梳理自身用戶,通過對課程內(nèi)用戶發(fā)言、作業(yè)完成情況等維度進行數(shù)據(jù)清洗,一旦出現(xiàn)用戶活躍下降,運營人員可以對個別不活躍用戶進行針對性運營。同時面對已經(jīng)具備流失風險的老用戶,可以通過泰迪熊移動的人群畫像能力進行分群,在發(fā)現(xiàn)他們的需求并對自身課程體系進行有效補充。

　　5、老帶新

　　為刺激老用戶的活躍度以及拉新,一般K12在線教育平臺都會選擇讓老用戶拉取新用戶后給予優(yōu)惠的措施。這就需要在線教育平臺對用戶進行精準分層,哪些是老用戶,哪些是可以實現(xiàn)老帶新的老用戶等。泰迪熊移動通過智慧消息服務(wù),在對用戶進行梳理分層后進行精準推送。一般來說,驗證老用戶拉新的措施是通過單獨的驗證碼或二維碼來實現(xiàn)的。可以將鏈接放在短信界面的跳轉(zhuǎn)按鈕中,老用戶在收到短信后直接復(fù)制或轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)用戶即可,確保新用戶也能夠在短信界面中實現(xiàn)轉(zhuǎn)化和注冊,從而極大提升老帶新的成功率。

　　轉(zhuǎn)自：楚北網(wǎng)

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