湖南日?qǐng)?bào)社：“知行合一”建設(shè)“四全媒體”

　　湖南日?qǐng)?bào)社黨組成員、副總編輯，

　　新湖南客戶端、華聲在線新聞網(wǎng)站總編輯顏斌

　　2014年8月18日，習(xí)近平總書記主持召開中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議并發(fā)表重要講話。他強(qiáng)調(diào)，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的深度融合，著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體，建成幾家擁有強(qiáng)大實(shí)力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團(tuán)。習(xí)近平總書記的重要論述，吹響了我國(guó)媒體集團(tuán)融合改革集結(jié)號(hào)。作為中共湖南省委宣傳部確定的媒體融合改革實(shí)踐核心單位，湖南日?qǐng)?bào)社深刻領(lǐng)悟習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和關(guān)于媒體融合的重要論述精神，堅(jiān)持以“移動(dòng)優(yōu)先”為基石、以“中央廚房”建設(shè)為龍頭、以全媒人才培養(yǎng)為支點(diǎn)、以采編發(fā)流程再造為突破，“知行合一”，全面推進(jìn)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的深度融合，初步建成基于新型傳播體系的“四全媒體”集團(tuán)。

　　（一）破冰

　　“志之所趨，無遠(yuǎn)勿屆，窮山距海，不能限也。志之所向，無堅(jiān)不入，銳兵精甲，不能御也”[2013年6月28日習(xí)近平總書記在全國(guó)組織工作會(huì)議上講話]。推進(jìn)媒體深度融合是一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)、系統(tǒng)工程。融合之初，受客觀環(huán)境和主觀因素影響，湖南日?qǐng)?bào)社不可避免地遭遇傳統(tǒng)媒體收益大幅下滑、新興媒體盈利模式不明晰、資金缺口急劇增大等重重困難，以及傳統(tǒng)媒體歷經(jīng)數(shù)十年沿襲下來的體制機(jī)制欠靈活、技術(shù)革新與人才引進(jìn)缺基礎(chǔ)少經(jīng)驗(yàn)等瓶頸問題。“咬定青山不放松，立根原在破巖中”，2015年以來，湖南日?qǐng)?bào)社以全面探索媒體內(nèi)部體制機(jī)制改革為突破口，全面開啟媒體融合“破冰”之旅。

　　第一，“頂層設(shè)計(jì)”突破機(jī)制障礙。報(bào)社成立由社長(zhǎng)、總編輯牽頭的最高規(guī)格媒體深度融合發(fā)展工作辦公室，黨組成員和編委會(huì)成員各領(lǐng)任務(wù)，全力推進(jìn)媒體融合向縱深發(fā)展。按照“一體策劃、整體作戰(zhàn)、全面融合”理念，確定“1+N+4”的采編體系組織框架，確立“核心圈、緊密圈、協(xié)作圈”并進(jìn)的“三圈合流”融合路徑，明確時(shí)間表、任務(wù)書、路線圖。“1+N+4”即一個(gè)融媒體編委會(huì)、N個(gè)融媒體采訪中心、4個(gè)核心發(fā)布媒體平臺(tái)，其中4個(gè)核心發(fā)布媒體平臺(tái)指《湖南日?qǐng)?bào)》、新湖南客戶端、華聲在線新聞網(wǎng)站，《三湘都市報(bào)》。“三圈合流”融合路徑分三條主線推進(jìn)：第一，《湖南日?qǐng)?bào)》、新湖南客戶端、華聲在線新聞網(wǎng)站先行深度融合，人員全面打通，同工同酬，統(tǒng)一權(quán)責(zé)、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一考核，形成核心圈；第二，三湘都市報(bào)、大眾衛(wèi)生報(bào)、文萃報(bào)、科教新報(bào)、金鷹報(bào)、法制周報(bào)和大湘菜報(bào)等，全面參與融合，相關(guān)人員加入各融媒體垂直報(bào)道中心，形成緊密圈；第三，以“新湖南云”省級(jí)技術(shù)平臺(tái)吸納省直、市州、區(qū)縣和全省高校、企業(yè)等融媒體中心組成協(xié)同圈全面參與到湖南省主流媒體融合事業(yè)中來。

　　第二，以人為本打破用人“慣性”。湖南日?qǐng)?bào)社是湖南省委宣傳部采編播管崗位人事制度改革試點(diǎn)單位。報(bào)社打破“論資排輩”“唯學(xué)歷論”“唯職稱論”等“慣性”現(xiàn)象，注重多維度多層面選拔使用人才。組織全員開展“頭腦風(fēng)暴”，讓新時(shí)代媒體融合理念、互聯(lián)網(wǎng)思維模式往深里走、往實(shí)里走、往心里走，讓員工把自己擺進(jìn)去、把職責(zé)擺進(jìn)去、把工作擺進(jìn)去，做到學(xué)、思、用貫通，知、信、行統(tǒng)一。將全面推進(jìn)媒體融合發(fā)展與深化文化體制改革結(jié)合起來；與省直新聞單位采編播管人事制度改革試點(diǎn)結(jié)合起來；與建設(shè)政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、黨和人民放心的新聞?shì)浾摴ぷ麝?duì)伍結(jié)合起來；與人才引進(jìn)、全員培訓(xùn)、職業(yè)上升通道設(shè)計(jì)、業(yè)績(jī)考察考核、薪酬制度改革結(jié)合起來，把能真抓實(shí)干、業(yè)務(wù)過硬、有新媒體思維的人才選拔出來。

　　第三，擴(kuò)容升級(jí)沖破技術(shù)瓶頸。媒體融合本質(zhì)上是信息技術(shù)生產(chǎn)力進(jìn)步驅(qū)動(dòng)下的生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整。經(jīng)過三年醞釀與建設(shè)，湖南日?qǐng)?bào)社2018年8月整體回遷新湖南大廈時(shí)，建成中央廚房物理空間和技術(shù)軟件系統(tǒng)，以中央廚房為指揮調(diào)度中心和采編平臺(tái)，推動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)從傳統(tǒng)線性模式向全媒體全終端模式轉(zhuǎn)變，全面創(chuàng)新媒體傳播方式，占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)。2019年起，又以報(bào)社中央廚房為基礎(chǔ)，擴(kuò)容升級(jí)建成“新湖南云”省級(jí)技術(shù)平臺(tái)。目前，“新湖南云”省級(jí)技術(shù)平臺(tái)可承載湖南全省122個(gè)縣級(jí)融媒體中心“中央廚房”運(yùn)行，可為每個(gè)縣級(jí)融媒體中心提供指揮監(jiān)測(cè)中心、策采編發(fā)平臺(tái)、媒體資訊庫系統(tǒng)、輿情實(shí)時(shí)分析系統(tǒng)、直播技術(shù)系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)接口、政務(wù)辦事入口系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等軟件和云服務(wù)。湖南日?qǐng)?bào)社目前已組建120多人技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，擁有華聲在線新聞網(wǎng)站、新湖南客戶端、“新湖南云”省級(jí)技術(shù)平臺(tái)等自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，又引入拓爾思、中科大洋等技術(shù)合作伙伴，平臺(tái)迭代能力強(qiáng)、周期短。

　　（二）亮劍

　　“圖難于其易，為大于其細(xì)。天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)”。萬物互聯(lián)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)媒體新技術(shù)日新月異令人眼花繚亂。在全面推進(jìn)媒體融合過程中如何準(zhǔn)確把握思想宣傳和新聞?shì)浾摴ぷ鞯?ldquo;變”與“不變”，如何遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，如何堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、一體發(fā)展等，湖南日?qǐng)?bào)社用“三個(gè)堅(jiān)持”提綱挈領(lǐng)，整體推進(jìn)。

　　1.堅(jiān)持導(dǎo)向?yàn)樯稀：先請(qǐng)?bào)社始終堅(jiān)持黨報(bào)辦的新媒體必須與黨報(bào)同一底色、同一標(biāo)準(zhǔn)。報(bào)社黨組領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)融合的導(dǎo)向工作負(fù)主體責(zé)任，黨組書記是第一責(zé)任人，總編輯是直接責(zé)任人，黨組其他成員對(duì)分管單位和部門的融合導(dǎo)向工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在《湖南日?qǐng)?bào)社新媒體平臺(tái)服務(wù)管理辦法》中，新湖南客戶端等新媒體平臺(tái)，導(dǎo)向上嚴(yán)格執(zhí)行黨報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，流程上嚴(yán)格執(zhí)行“三審制”。

　　2.堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先。湖南日?qǐng)?bào)社牢記習(xí)近平總書記關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿論斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)”這一重要論述，將新湖南客戶端打造成旗下所有媒體參與融合發(fā)展的操作平臺(tái)和驅(qū)動(dòng)引擎。一度由報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)兼任新媒體中心總編輯；選調(diào)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)入“新湖南”，推行新媒體崗位平均薪酬高于報(bào)社人平15%的薪酬新政；與清華、北大、人大、復(fù)旦、暨大等高校聯(lián)辦新媒體發(fā)展與實(shí)務(wù)研修班，派出團(tuán)隊(duì)脫產(chǎn)進(jìn)修；統(tǒng)籌安排報(bào)社員工到“新湖南”輪崗和培訓(xùn)；湖南日?qǐng)?bào)重大時(shí)政報(bào)道、突發(fā)事件報(bào)道、重大輿論引導(dǎo)稿件優(yōu)先“新湖南”刊發(fā)等，形成傳統(tǒng)媒體與移動(dòng)新媒體雙輪驅(qū)動(dòng)，整合傳播，提升傳播力。

　　3.堅(jiān)持全面融合。湖南日?qǐng)?bào)社全力探索從“相加”到“相融”路徑，實(shí)行“虛擬融合”與“實(shí)體融合”并進(jìn)，讓“你中有我，我中有你”快速進(jìn)化到“你就是我，我就是你”。首先，在“十九大”、全國(guó)“兩會(huì)”、抗洪救災(zāi)、高考等重大報(bào)道節(jié)點(diǎn)，組織日?qǐng)?bào)記者、客戶端記者、網(wǎng)站記者和都市報(bào)記者全面聯(lián)動(dòng)，以虛擬團(tuán)隊(duì)合作的模式進(jìn)行媒體融合練兵；其次，自2017年始，湖南日?qǐng)?bào)社將《湖南日?qǐng)?bào)》14個(gè)駐市州分社與華聲在線新聞網(wǎng)站市州分站、新湖南市州頻道整合為一體，成立14個(gè)市州融媒體分社，實(shí)現(xiàn)實(shí)體融合團(tuán)隊(duì)一體化運(yùn)作，體制機(jī)制障礙全面打破。再次，2019年起，報(bào)社全面啟動(dòng)全社組織架構(gòu)整體融合改革，以報(bào)社“融媒體編委會(huì)”帶領(lǐng)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等垂直領(lǐng)域“融媒體采編中心”完成融媒體策采編播一體化工作流程。

　　（三）決勝

　　“功崇惟志，業(yè)廣惟勤”[2013年3月17日習(xí)近平總書記在十二屆全國(guó)人大一次會(huì)議講話]。湖南日?qǐng)?bào)社在全員中全力推行“知行合一”理念。“知”即是要深刻認(rèn)識(shí)到全媒體不斷發(fā)展，已經(jīng)出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用，輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，新聞?shì)浾摴ぷ髅媾R著新的挑戰(zhàn)；“行”即是要求媒體從業(yè)人員要做疾風(fēng)勁草，當(dāng)烈火真金，在摸爬滾打中增長(zhǎng)才干，在層層歷練中積累經(jīng)驗(yàn)，“知是行之始，行是知之成”。

　　1．由一個(gè)以日和周為傳播周期的傳統(tǒng)媒體集團(tuán)，升級(jí)為一個(gè)新聞生產(chǎn)全時(shí)間參與、全空間介入、全角度傳播的全程媒體集團(tuán)。湖南日?qǐng)?bào)社擁有《湖南日?qǐng)?bào)》等10家紙媒和2家新聞門戶網(wǎng)站，以及2015年8月15日上線的新湖南客戶端和2017年全面推進(jìn)的“新湖南云”。由一份擁有70年歷史、發(fā)行35萬份的傳統(tǒng)報(bào)紙，轉(zhuǎn)型升級(jí)為一個(gè)覆蓋4000萬用戶的全省主流新媒體生態(tài)平臺(tái)。2017年，新湖南客戶端榮獲湖南省首屆“文化創(chuàng)新獎(jiǎng)”，是全省唯一獲此殊榮的新聞客戶端。2019年7月，《全國(guó)黨報(bào)融合傳播指數(shù)報(bào)告》榜中，湖南日?qǐng)?bào)位列地方黨報(bào)融合傳播力第五、新湖南客戶端位列黨報(bào)自有APP渠道傳播力第七。

　　2．由一個(gè)以圖文為主要表達(dá)形式的平面媒體集團(tuán)，升級(jí)為傳播形式更加多元、呈現(xiàn)方式更加立體的全息媒體集團(tuán)。湖南日?qǐng)?bào)社堅(jiān)持將技術(shù)作為弘揚(yáng)主流價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)引擎，激活新聞生產(chǎn)創(chuàng)造力。以“新湖南”為龍頭，目前報(bào)社每天組織生產(chǎn)的圖文、音頻、視頻、VR、H5、互動(dòng)程序、大數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入等多媒體新聞產(chǎn)品1500多條，生產(chǎn)效能提高10倍以上。記者由單一的“筆桿子”成長(zhǎng)為全能型“新聞戰(zhàn)士”、“主流網(wǎng)紅”，“敏堅(jiān)會(huì)客室”“小蘇帶你看兩會(huì)”“柳小Q脫口秀”“小恒‘廳’說”等多檔網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目成為“網(wǎng)紅專欄”，一些單篇作品點(diǎn)擊量達(dá)百萬人次。在第28屆中國(guó)新聞獎(jiǎng)評(píng)選中，湖南日?qǐng)?bào)社獲1個(gè)一等獎(jiǎng)、3個(gè)二等獎(jiǎng)。其中，新湖南客戶端的《湖湘英烈》欄目以及與華聲在線共同打造的《十八洞村的19張笑臉》融媒體專題獲二等獎(jiǎng)。

　　3．由一個(gè)以自我原創(chuàng)為主的單向傳播媒體集團(tuán)，升級(jí)為統(tǒng)合機(jī)構(gòu)媒體與自媒體內(nèi)容生產(chǎn)的全員媒體集團(tuán)。湖南日?qǐng)?bào)社為入駐“新湖南云”省級(jí)技術(shù)平臺(tái)的合作伙伴提供“一頻一端一廚”服務(wù)，即在新湖南客戶端上開設(shè)一個(gè)專屬頻道，生成一個(gè)可在電子市場(chǎng)單獨(dú)下載的獨(dú)立客戶端，提供一個(gè)集策采編播功能一體化的“融媒小廚”技術(shù)系統(tǒng)。目前已吸納168個(gè)省直、市州、區(qū)縣及全省高校和大型企業(yè)等各級(jí)各類融媒體中心加入全省主流媒體生態(tài)平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布、溝通和交互。同時(shí)，“新湖南號(hào)”也已聚合各類自媒體127個(gè)。“新湖南云”獲評(píng)中國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“媒體融合創(chuàng)新項(xiàng)目一等獎(jiǎng)”、“2018中國(guó)傳媒融合發(fā)展創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“2017—2018年度中國(guó)報(bào)業(yè)技術(shù)產(chǎn)品(項(xiàng)目)優(yōu)秀獎(jiǎng)”、“2017—2018中國(guó)十佳融媒體中心”等獎(jiǎng)項(xiàng)。另一方面，湖南日?qǐng)?bào)社自有新媒體也積極加入到學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)、今日頭條、微信、微博、抖音等社交平臺(tái)，與全國(guó)網(wǎng)友和媒體平臺(tái)溝通互動(dòng)。

　　4．由一個(gè)單一的新聞內(nèi)容生產(chǎn)者，升級(jí)為提供內(nèi)容、信息、服務(wù)與社交一體化解決方案的全效媒體集團(tuán)。自2018年起，湖南日?qǐng)?bào)社代運(yùn)維湖南省政府門戶網(wǎng)站信息發(fā)布欄目，在《2018年中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估報(bào)告》中位列全國(guó)省政府門戶網(wǎng)站第四，其中“三湘話語”、“答卷”、“政務(wù)圖解”等特色專欄被評(píng)為2018年中國(guó)政府網(wǎng)站建設(shè)與管理優(yōu)秀案例。同時(shí)，報(bào)社還代運(yùn)維了“湖南微政務(wù)”“這里是湖南”“湖南財(cái)政”等10多個(gè)省直部門微信公號(hào)。它們與新湖南客戶端“湘問”頻道、《湖南日?qǐng)?bào)內(nèi)參》、華聲在線新聞網(wǎng)站《湖南輿情專報(bào)》等聯(lián)動(dòng)，共同構(gòu)建湖南省最大最完善的移動(dòng)政務(wù)辦事與輿情服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)百姓呼聲“一鍵直達(dá)”相關(guān)職能部門，有效發(fā)揮黨媒“耳目”功能和橋梁紐帶作用。

　　“種樹者必培其根，種德者必養(yǎng)其心”。湖南日?qǐng)?bào)社將在堅(jiān)持“導(dǎo)向?yàn)樯?rdquo;“內(nèi)容為芯”的前提下，著力“擁抱新技術(shù)，建設(shè)智媒體”，在技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)力，不斷壯大技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)與國(guó)家級(jí)互聯(lián)網(wǎng)科研力量深度合作，將新技術(shù)高效運(yùn)用到新媒體信息內(nèi)容的采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋等環(huán)節(jié)中，推動(dòng)短視頻、AR、VR成為內(nèi)容新常態(tài)，注重MR視頻創(chuàng)新和運(yùn)用，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)從資訊生產(chǎn)和傳播的起點(diǎn)到終點(diǎn)都賦予人工智能基因和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力量，建成“媒體+政務(wù)+服務(wù)”信息生態(tài)樞紐平臺(tái)，全面提高輿論引導(dǎo)的精確制導(dǎo)能力，打造傳媒產(chǎn)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。（作者系湖南日?qǐng)?bào)社黨組成員、副總編輯，新湖南客戶端、華聲在線新聞網(wǎng)站總編輯）