入境游如何做好“新”文章？

　　5月22日—23日，2018年入境旅游專題研討會(huì)在北京召開。本次研討會(huì)由中國(guó)旅游研究院與Google中國(guó)聯(lián)合主辦，主題為“讓世界認(rèn)識(shí)美麗中國(guó)”。

　　中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌在致辭中指出，當(dāng)前中國(guó)入境旅游市場(chǎng)已進(jìn)入回升通道，仍有持續(xù)增長(zhǎng)的市場(chǎng)空間。未來應(yīng)挖掘入境游市場(chǎng)的新潛力，培育入境游新動(dòng)力，運(yùn)用文化和科技為入境游賦予新勢(shì)能，構(gòu)建入境旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)新機(jī)制。

　　利好不斷入境游進(jìn)入回升通道

　　2017年，我國(guó)入境旅游人數(shù)為1.39億人次，同比增長(zhǎng)0.8%，其中外國(guó)人入境市場(chǎng)同比增長(zhǎng)3.6%，“一帶一路”沿線國(guó)家活躍度明顯上升。戴斌認(rèn)為，這些數(shù)據(jù)證實(shí)，中國(guó)入境旅游市場(chǎng)特別是外國(guó)人入境旅游市場(chǎng)進(jìn)入到了恢復(fù)增長(zhǎng)的新通道和總體回升的新階段。“國(guó)家綜合實(shí)力上升和總體形象向好是發(fā)展入境旅游的全新動(dòng)力。”戴斌表示，越來越多的來華客源開始選擇上海、深圳、北京、廣州等發(fā)達(dá)城市作為目的地，還有不少游客來中國(guó)購(gòu)物、休閑、度假、研學(xué)和治病療養(yǎng)。過去中國(guó)主要靠差異化吸引游客，現(xiàn)在開始靠美好生活和品質(zhì)服務(wù)吸引游客。當(dāng)代中國(guó)的發(fā)展成就將會(huì)成為拓展入境市場(chǎng)日益顯化的吸引力要素。

　　利好入境游發(fā)展的因素不止如此。戴斌表示，“一帶一路”倡議得到了越來越多國(guó)家和地區(qū)的認(rèn)同和響應(yīng)，基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通和國(guó)家交往的民心相通，必將有效擴(kuò)大入境旅游的市場(chǎng)空間。文化和旅游的融合發(fā)展，也會(huì)助推非傳統(tǒng)旅游資源的成長(zhǎng)，對(duì)入境市場(chǎng)形成新的吸引力。我們欣喜地看到，與入境旅游相關(guān)的政府部門、研究機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)主體，特別是目的地推廣與營(yíng)銷機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始協(xié)同發(fā)力，這都將構(gòu)成入境旅游發(fā)展的基礎(chǔ)支撐和全新動(dòng)力。同時(shí)，更大范圍、更深程度的體制改革與機(jī)制創(chuàng)新，也在為入境游發(fā)展?fàn)I造有利環(huán)境。

　　基礎(chǔ)依然薄弱仍需培養(yǎng)內(nèi)生動(dòng)力

　　欣喜的背后也有隱憂。戴斌表示，我國(guó)入境市場(chǎng)的基礎(chǔ)依然薄弱，關(guān)鍵支撐還不夠穩(wěn)固。2017年，全球國(guó)際旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)率達(dá)到7%，即使只用外國(guó)人入境市場(chǎng)的增長(zhǎng)率與之對(duì)比，中國(guó)也只能勉強(qiáng)達(dá)到國(guó)際市場(chǎng)增幅的一半。與6.9%的GDP增速和14.2%的進(jìn)出口總額增速相比，入境旅游市場(chǎng)的增速明顯偏低。與7%的出境旅游增速相比，入境旅游只是微弱的正增長(zhǎng)。

　　“不能回避入境旅游發(fā)展進(jìn)程中所面臨的復(fù)雜局面，以及有效創(chuàng)新能力不足的現(xiàn)實(shí)問題。”戴斌表示，國(guó)際旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)進(jìn)一步加劇，貿(mào)易保護(hù)主義導(dǎo)向的入出境政策可能會(huì)增加。周邊國(guó)家和地區(qū)開始以高質(zhì)量的產(chǎn)品、高品質(zhì)的服務(wù)和便利化的入出境條件，遂行國(guó)家意志、促進(jìn)國(guó)際旅游持續(xù)增長(zhǎng)，這無疑會(huì)加劇入境旅游的競(jìng)爭(zhēng)。還有一些國(guó)家出臺(tái)征收入境稅或離境稅的政策，試圖將更多的客源和消費(fèi)留在境內(nèi)。

　　戴斌表示，從全球范圍來看，我國(guó)的簽證政策仍然偏緊，簽證及其附加服務(wù)費(fèi)用仍然偏高。不時(shí)出現(xiàn)的霧霾天氣讓游客直呼“行程中看不見中國(guó)的美麗”，甚至被部分國(guó)際媒體列入全球旅游警告。國(guó)家形象、國(guó)家和地方旅游形象的統(tǒng)籌，國(guó)際旅游推廣的體制機(jī)制還有待進(jìn)一步創(chuàng)新。外交、外宣、旅游、文化、商務(wù)、教育等部門間的合力也有待于進(jìn)一步整合。

　　“我們還不善于對(duì)外言說新時(shí)代的中國(guó)故事，有些時(shí)候還是在自說自話，打動(dòng)不了潛在客源，特別是年輕人群體；多數(shù)旅游城市特別是新興旅游目的地的知名度還沒有在全球拓展開，只有正視這些問題，我們才能一步步補(bǔ)齊短板，夯實(shí)基礎(chǔ)，促進(jìn)入境旅游健康、有序和可持續(xù)發(fā)展。”戴斌如是說。

　　挖掘新潛力構(gòu)建市場(chǎng)增長(zhǎng)新機(jī)制

　　談及未來如何做好入境游這篇文章，戴斌表示，要進(jìn)一步夯實(shí)入境旅游市場(chǎng)基礎(chǔ)，穩(wěn)步改善國(guó)際旅游環(huán)境，創(chuàng)新宣傳推廣方式，講好中國(guó)故事，培育市場(chǎng)主體，確保入境旅游持續(xù)增長(zhǎng)。

　　具體而言，要圍繞幾個(gè)“新”：一是要善于挖掘入境旅游市場(chǎng)的新潛力。要做好主要客源國(guó)以外的新興客源國(guó)，特別是“一帶一路”沿線國(guó)家，包括金磚國(guó)家、上合組織成員國(guó)等發(fā)展中國(guó)家的宣傳推廣工作，以新市場(chǎng)撬動(dòng)新潛力。二是要善于培育入境旅游新動(dòng)力，尤其要把“中國(guó)夢(mèng)”作為引領(lǐng)入境旅游發(fā)展的戰(zhàn)略動(dòng)力。市場(chǎng)推廣要從傳統(tǒng)資源向當(dāng)代生活轉(zhuǎn)變，從封閉景點(diǎn)向旅游目的地轉(zhuǎn)變，從波瀾壯闊的宏大敘事向家長(zhǎng)里短的生活方式轉(zhuǎn)變。用各種新興的社交媒體，從境外目的地游客的視角，以生動(dòng)的故事與鮮活的人物為載體推廣中國(guó)。三是要善于讓市場(chǎng)主體發(fā)揮新作用。四是要善于運(yùn)用文化和科技為入境旅游賦予新勢(shì)能?？萍及l(fā)展和文化創(chuàng)意正在深刻改變著旅游的市場(chǎng)邏輯，入境旅游要充分利用現(xiàn)代科技，講好中國(guó)故事。五是善于構(gòu)建入境旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)新機(jī)制，探索將入境旅游作為國(guó)家形象的重要載體。（孟妮）

　　原標(biāo)題：入境游如何做好“新”文章？

　　轉(zhuǎn)自：國(guó)際商報(bào)


 

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