新冠肺炎疫情酒店業(yè)承壓大 OYO酒店為用戶、業(yè)主減壓

　　2020年春節(jié)注定有所不同，突如其來的新冠肺炎疫情讓整個“黃金周”遭遇重創(chuàng)，與交通和人口移動密切相關(guān)的酒旅業(yè)自然首當(dāng)其沖。

　　據(jù)了解，因為疫情的影響，全國大批酒店、民宿不得不停業(yè)或推遲營業(yè)，沉入沒有預(yù)期的“休宿期”。從1月21日開始，各大酒店集團(tuán)就已陸續(xù)推出保障措施。比如OYO酒店就第一時間面向消費者推出退改措施，承諾即日起至2020年2月29日入住的訂單均可全額無損退款。

　　除了OTA平臺、酒店集團(tuán)、民宿企業(yè)蒙受損失，加盟傳統(tǒng)連鎖品牌的酒店業(yè)主們同樣遭受打擊。入住率暴跌本就使其入不敷出，品牌方收取的高昂加盟費、管理服務(wù)費以及物業(yè)費等等大筆支出，更是讓酒店業(yè)主雪上加霜。

　　對于加盟業(yè)主來說，營收的下降或許難以避免，成本的控制則成為止損的主要手段。對于單體酒店來說，自負(fù)盈虧，損失因人而異；對于連鎖酒店來說，加盟費、傭金、管理服務(wù)費等構(gòu)成業(yè)主的成本大頭，壓力大小完全看品牌方的規(guī)則。相比于傳統(tǒng)的“重連鎖”模式，新興的“輕連鎖”模式要減壓不少，如模式本身就免去加盟費、保證金、培訓(xùn)費、PMS系統(tǒng)使用費等高昂成本的OYO模式，業(yè)主要更“安心”許多。

　　相比于對C端消費者退改等保障政策出臺，針對加盟業(yè)主的止損措施要來的更加“慎重”，也更為困難。但即便承壓更重，酒店集團(tuán)們也做出了最大的讓步，盡可能地減輕加盟業(yè)主的壓力。如尚美生活集團(tuán)、首旅如家、錦江、鉑濤、維也納、美豪等免收湖北區(qū)域不同時長的加盟管理費；格林酒店集團(tuán)、勝高酒店集團(tuán)等對全國所有加盟店減免50%的品牌管理費和中央預(yù)訂費。

　　而OYO酒店則更進(jìn)一步，推出了免除傭金自負(fù)成本的強(qiáng)力支持政策，針對新簽約及重簽共贏寶的酒店業(yè)主，在重疫情區(qū)的酒店業(yè)主給予60天的抽傭免除，其它地區(qū)的業(yè)主免除30天的傭金，OYO自行承擔(dān)零收入損失；并對品牌建設(shè)費用給予延遲，疫情之后適時再行收取。

　　除此之外，OYO還提供保底支持，幫助加盟酒店抵御疫情帶來的風(fēng)險。2月9日OYO酒店創(chuàng)始人兼CEO李泰熙發(fā)表的公開信表示：“我們盡最大努力調(diào)動資源，在疫情嚴(yán)重的二月，為營業(yè)酒店提供合理的保底支持，幫助酒店業(yè)主減虧，抵御風(fēng)險。雖然疫情屬于合作協(xié)議中規(guī)定的不可抗力因素，保底政策并不適用，但鑒于特殊情況，我們立場堅定。如果不幸疫情將持續(xù)一段時間，我們將與合作伙伴們一起，同商辦法共渡難關(guān)。”

　　這場沒有硝煙的戰(zhàn)役里，需要平臺和加盟酒店一起守望相助，降本增效，團(tuán)結(jié)一心，才有可能度過寒冬，迎來疫情過后的行業(yè)復(fù)蘇。

　　轉(zhuǎn)自：新華網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65367254。

延伸閱讀