即使充值了愛奇藝視頻網(wǎng)站的會員,在觀看過程中依然被各種廣告所打擾,這令想花錢買清靜的網(wǎng)友頗為郁悶。記者發(fā)現(xiàn),這種問題不僅出現(xiàn)在一家視頻網(wǎng)站,在騰訊視頻等網(wǎng)站也存在類似問題。原來,視頻網(wǎng)站的會員并不是一買了之,而是存在許多若隱若現(xiàn)的“坑”(2月19日《北京青年報(bào)》)。
視頻網(wǎng)站會員的“坑”太多,令人防不勝防。免費(fèi)用戶有廣告,這個(gè)都能理解,成為會員后,依然有觀影推薦、懸浮窗等廣告,就算升級到VIP會員,還有VIP專屬推薦、片頭廣告、自帶廣告等。而且,視頻網(wǎng)站VIP會員不能完全享受“特權(quán)”,會員廣告無法選擇“永久關(guān)閉”、想提前看劇需要“邀請好友點(diǎn)贊助力”、電視VIP還得另付費(fèi)、購買會員默認(rèn)自動(dòng)續(xù)費(fèi)等等。
在視頻網(wǎng)站上看影視劇,已然成為潮流。不過,視頻網(wǎng)站的廣告很多,經(jīng)常會被打擾,影響觀看效果,加上免費(fèi)用戶受到限制,很多影視劇看不了,而為了去掉廣告、順暢追劇,就需要購買會員。
可誰承想,即便花錢成為VIP會員,也躲不掉一波波廣告,還美其名曰“會員專享廣告”,豈不知用戶花錢就是為了避開廣告騷擾,有誰愿意看“專享廣告”自虐?視頻網(wǎng)站以各種套路“忽悠”用戶開通會員,不斷誘導(dǎo)會員升級到更高級別,可花錢更多了,廣告卻沒有同步消失。這不能不令人質(zhì)疑,視頻網(wǎng)站是在故意挖“坑”,誘惑用戶往下跳,卻不兌現(xiàn)免廣告的承諾。
視頻網(wǎng)站打出“會員跳過廣告”“會員免廣告”等宣傳口號,對于用戶而言,很容易理解為只要花錢充值會員,就能享受“跳廣告”“免廣告”的特權(quán)服務(wù),而不管是什么類型的廣告,都應(yīng)該包括在內(nèi)。而視頻網(wǎng)站通過協(xié)議,將貼片廣告、會員推薦等排除在外,實(shí)際上與其宣傳口號、承諾等相悖,涉嫌虛假宣傳、商業(yè)欺詐。
廣告是視頻網(wǎng)站的一大收入來源,讓其主動(dòng)舍棄廣告收益,不大可能,但完全可以做得更好,將會員按照級別進(jìn)行合理分類,兌現(xiàn)“免廣告”的承諾,用不著設(shè)計(jì)這么多“坑”。如果確實(shí)做不到,就應(yīng)該撤掉那些不靠譜的宣傳,明說會員也不能免廣告,以免誤導(dǎo)廣大用戶。同時(shí),監(jiān)管部門也應(yīng)盡快介入調(diào)查,仔細(xì)審核視頻網(wǎng)站的宣傳和協(xié)議,對違規(guī)行為進(jìn)行糾正和處罰。(江德斌)
原標(biāo)題:視頻網(wǎng)站“免廣告”不該變成“坑”
轉(zhuǎn)自:檢察日報(bào)
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