北京環(huán)球度假區(qū)打造數(shù)字化園區(qū)

　　在疫情防控形勢向好、社會生活秩序逐步恢復(fù)的背景下，文旅行業(yè)也逐漸迎來新的發(fā)展契機。記者了解到，作為北京文旅新地標的北京環(huán)球度假區(qū)目前已經(jīng)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，從各個方面積極推進開園籌備工作并將在2021年開園。近期，由阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)硬件設(shè)備及人臉識別入園測試設(shè)備順利入駐北京環(huán)球度假區(qū)數(shù)據(jù)中心，完成了雙方合作私有云層面的技術(shù)設(shè)施部署，這是北京環(huán)球度假區(qū)著力打造“文化旅游產(chǎn)業(yè)+”生態(tài)圈的重要一步。

　　基于大量的前期調(diào)研，北京環(huán)球度假區(qū)確立了以數(shù)字技術(shù)優(yōu)化消費者體驗的戰(zhàn)略方向，并迅速與阿里巴巴團隊達成共識。去年10月，北京環(huán)球度假區(qū)與阿里巴巴在宣布達成戰(zhàn)略合作時，提出要以阿里巴巴的科技賦能園區(qū)運營，打造全新的智能化主題公園及度假區(qū)目的地。而此次完成部署的數(shù)據(jù)中心，就是未來數(shù)字化園區(qū)的核心基礎(chǔ)。

　　“我們整個鏈路設(shè)計都是站在消費者的視角?！卑⒗锇桶图瘓F資深副總裁趙穎表示，“從游客尚未踏出家門至結(jié)束游園體驗的全程，即使面對多項復(fù)雜的消費場景，游客也能通過數(shù)字化的智能服務(wù)，享受一段順暢便捷、人性化和歡樂愉悅的游玩體驗?！?/p>

　　為如此大量而復(fù)雜的消費場景實現(xiàn)數(shù)字化，并非一項簡單的工作。據(jù)趙穎介紹，為了承接雙方合作項目，阿里巴巴調(diào)動了包括天貓、支付寶、飛豬、口碑、阿里媽媽、阿里云、釘釘、菜鳥等在內(nèi)的一共十個業(yè)務(wù)部門約200多名員工加入，專門提供和設(shè)計了“一云多端”數(shù)字化運營平臺基礎(chǔ)建設(shè)，從而提供了一個既能多渠道觸達用戶又能整體打通多端運營的通道。在雙方看來，這樣的戰(zhàn)略合作不僅能大幅提升游客在各個環(huán)節(jié)的游園體驗，還有利于推動主題公園及度假區(qū)的數(shù)字化革新。“我們在北京、在中國、甚至在全球第一次把這樣一個由科技賦能的園區(qū)帶給消費者的時候，也希望能夠推動整個行業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)。”趙穎表示。

　　除阿里巴巴之外，北京環(huán)球度假區(qū)此前還宣布了與蒙牛集團、可口可樂和百勝中國等企業(yè)的戰(zhàn)略合作。據(jù)悉，目前北京環(huán)球度假區(qū)正在積極拓展包括銀行業(yè)、保險業(yè)以及汽車和啤酒品類等各領(lǐng)域的合作伙伴，此外，還將基于未來園區(qū)季節(jié)性的主題活動探索更多元化的品牌合作方式。

　　“北京環(huán)球度假區(qū)致力于打造一個在中國領(lǐng)先、全球知名的旅游度假目的地，重新定義休閑娛樂和度假體驗，成為文旅行業(yè)的標桿。”北京環(huán)球度假區(qū)副總經(jīng)理褚博瑤表示，“我們希望與中國市場的領(lǐng)軍企業(yè)強強聯(lián)手，通過文化娛樂賦能，激發(fā)合作伙伴在業(yè)務(wù)和商業(yè)范圍內(nèi)的共創(chuàng)，拓展主題樂園體驗在其他行業(yè)中的延伸。這些延伸往往不是簡單的‘1+1’疊加，而是通過創(chuàng)新，創(chuàng)造出更多升級的可能性，為消費者帶來全新的娛樂度假體驗，為各方持續(xù)創(chuàng)造共享價值，實現(xiàn)商業(yè)和運營層面的創(chuàng)新共贏，攜手推進中國文化旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇和首都經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>

　　近期，北京市正式發(fā)布《關(guān)于新時代繁榮興盛首都文化的意見》和《北京市推進全國文化中心建設(shè)中長期規(guī)劃》，提出要加快推動文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，構(gòu)建具有國際影響力的現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系和文化市場體系。業(yè)界人士表示，北京環(huán)球度假區(qū)與跨行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)合作項目的展開，也體現(xiàn)了對推動文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的積極響應(yīng)。

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟參考報

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