“壓艙石”作用凸顯 信息消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要引擎

　　佩戴VR眼鏡360度無(wú)死角自由觀看冬奧會(huì)比賽，在疫情期間選擇網(wǎng)上遠(yuǎn)程就醫(yī)問(wèn)診，打開(kāi)視頻客戶端成為付費(fèi)用戶即可觀看院線電影……信息消費(fèi)無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在于我們的生活中，在改變我們生活方式的同時(shí)，也帶來(lái)了更多便捷高效的體驗(yàn)。

　　從2012年的不到2萬(wàn)億元增長(zhǎng)到2020年的近6萬(wàn)億元，近年來(lái)，我國(guó)信息消費(fèi)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，已成為引領(lǐng)消費(fèi)的重要引擎和拉動(dòng)內(nèi)需的重要?jiǎng)恿?，在增?qiáng)消費(fèi)市場(chǎng)動(dòng)能、推動(dòng)新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、普惠民生等方面發(fā)揮著重要作用。

　　信息消費(fèi)年均增幅超過(guò)15%

　　近年來(lái)，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“壓艙石”作用顯著，最終消費(fèi)支出已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要引擎，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021年最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率達(dá)到65.4%。

　　在消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)的背后，信息消費(fèi)拉動(dòng)作用顯現(xiàn)。2021年全年，我國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)13.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)14.1%，增速高于同期社會(huì)消費(fèi)品銷售總額增速1.6個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)10.8萬(wàn)億元，對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到23.6%。

　　我國(guó)信息消費(fèi)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。根據(jù)中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)，我國(guó)信息消費(fèi)總體規(guī)模從2012年的不到2萬(wàn)億元增長(zhǎng)到2020年的近6萬(wàn)億元，年均增幅超過(guò)15%，增速為同期消費(fèi)增速的1.6倍，占最終消費(fèi)的比重從6.4%提升到10.4%。

　　信息消費(fèi)還有力拉動(dòng)了傳統(tǒng)消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)整體規(guī)模的擴(kuò)大。數(shù)字技術(shù)讓供需對(duì)接更加精準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供更多個(gè)性化、定制化的商品和服務(wù)；線上線下消費(fèi)加速融合，大幅降低了社會(huì)交易的成本，提升了商品流通的效率。根據(jù)工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)，2020年，信息消費(fèi)每增加100億元，帶動(dòng)GDP新增產(chǎn)出551億元；而在2013年，信息消費(fèi)每增加100億元，帶動(dòng)的GDP新增產(chǎn)出為338億元，信息消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的帶動(dòng)效應(yīng)大幅提升。

　　信息消費(fèi)打造了消費(fèi)新亮點(diǎn)，成為消費(fèi)增長(zhǎng)新動(dòng)能。隨著5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的成熟發(fā)展和應(yīng)用的加速落地，信息消費(fèi)新產(chǎn)品、新形式、新業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生。在剛剛結(jié)束的北京冬奧會(huì)上，8K超高清視頻、VR/AR沉浸式觀賽等新技術(shù)為觀眾帶來(lái)了更好的視覺(jué)體驗(yàn)，也探索了未來(lái)信息消費(fèi)的更多可能。

　　信息消費(fèi)也提供了更多的就業(yè)崗位，催生新的就業(yè)形態(tài)。隨著信息消費(fèi)新模式的涌現(xiàn)，區(qū)塊鏈工程技術(shù)人員、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師、在線學(xué)習(xí)師等新職業(yè)先后涌現(xiàn)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員已超1000萬(wàn)人，并持續(xù)以每月8.8%的速度快速增長(zhǎng)。

　　信息消費(fèi)新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展

　　信息消費(fèi)新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展、內(nèi)容付費(fèi)意愿增強(qiáng)、信息消費(fèi)能力持續(xù)提升……近年來(lái)我國(guó)信息消費(fèi)亮點(diǎn)紛呈。

　　以直播電商為代表的信息消費(fèi)新業(yè)態(tài)近年來(lái)蓬勃興起。截至2021年6月，我國(guó)直播電商用戶達(dá)到3.8億，占網(wǎng)民總規(guī)模的四成，2021年全年我國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模約為1.2萬(wàn)億元。疫情常態(tài)化下的非接觸式需求加速了外賣市場(chǎng)的變革，截至2021年12月，網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模已達(dá)到5.44億，同比增長(zhǎng)29.9%。外賣平臺(tái)積極拓展“即時(shí)零售”新模式，如美團(tuán)的“閃購(gòu)”鮮花和藥品；京東和達(dá)達(dá)快遞合作推出“小時(shí)購(gòu)”業(yè)務(wù)，提供“小時(shí)級(jí)分鐘級(jí)送達(dá)”的零售服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)了線上零售新模式。

　　此外，在線旅游創(chuàng)新發(fā)展，一些在線旅游平臺(tái)引入直播、盲盒等新模式加速拓展?fàn)I銷新渠道；各地旅游景點(diǎn)創(chuàng)新消費(fèi)和體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，推出“云看展”“云旅游”“云賞花”等，2021年微博旅游累計(jì)開(kāi)播人數(shù)同比增長(zhǎng)110%，觀看人數(shù)增長(zhǎng)1968%。

　　信息消費(fèi)能力持續(xù)提升。一方面，技術(shù)的完善大幅提升了信息消費(fèi)的體驗(yàn)，5G、8K等技術(shù)的應(yīng)用提升了VR/AR等硬件的使用效果，推動(dòng)了相關(guān)硬件和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另一方面，人們對(duì)智能可穿戴設(shè)備、智能家居、智能辦公、智能出行的關(guān)注度提升，用戶需求也從單一的智能產(chǎn)品向全套的智能場(chǎng)景拓展，小度助手、天貓精靈等語(yǔ)音交互工具走入百姓家中，一些能輔助慢性病管理和身體狀況監(jiān)測(cè)的可穿戴設(shè)備受到用戶的青睞，信息消費(fèi)逐步向健康、智能等方面發(fā)展。

　　隨著我國(guó)居民消費(fèi)能力的增強(qiáng)和版權(quán)意識(shí)的提升，近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)的觀念被越來(lái)越多的用戶接受。內(nèi)容平臺(tái)憑借有針對(duì)性的、結(jié)構(gòu)化的、系統(tǒng)化的內(nèi)容信息，降低了消費(fèi)者進(jìn)行信息篩選的成本，提升了知識(shí)獲取的效率。網(wǎng)絡(luò)視頻和音樂(lè)領(lǐng)域也迎來(lái)了越來(lái)越多的付費(fèi)用戶，從騰訊音樂(lè)發(fā)布的數(shù)據(jù)來(lái)看，2021年上半年騰訊音樂(lè)的在線音樂(lè)付費(fèi)用戶數(shù)達(dá)到6620萬(wàn)，單季度增長(zhǎng)530萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)5年內(nèi)最高季度凈增長(zhǎng)。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)能力不斷提升，內(nèi)容供給形式日益多元化。

　　信息消費(fèi)也加快了公共服務(wù)的均等化推廣和普及。5G、人工智能等新興技術(shù)加速推動(dòng)我國(guó)醫(yī)療、教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。遠(yuǎn)程問(wèn)診、智能疾控等帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向基層下沉，打破了醫(yī)療資源分配不均的壁壘。截至2021年12月，在線醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)到2.98億，同比增長(zhǎng)38.7%，成為用戶規(guī)模增長(zhǎng)最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一。互聯(lián)網(wǎng)教育不僅在疫情期間保障了學(xué)生在線學(xué)習(xí)的需求，也推動(dòng)發(fā)達(dá)地區(qū)優(yōu)質(zhì)教育資源持續(xù)向邊遠(yuǎn)地區(qū)下沉。

　　信息消費(fèi)將為“穩(wěn)中求進(jìn)”添動(dòng)能

　　當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎，信息消費(fèi)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，也將隨著數(shù)字化水平的提升進(jìn)入加速發(fā)展新階段。今年政府工作報(bào)告指出：“推動(dòng)線上線下消費(fèi)深度融合，促進(jìn)生活服務(wù)消費(fèi)恢復(fù)，發(fā)展消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式?！?/p>

　　在政策的支持下，信息消費(fèi)的發(fā)展環(huán)境將持續(xù)向好。截至2021年10月，我國(guó)已經(jīng)有11個(gè)國(guó)家級(jí)綜合型信息消費(fèi)示范城市和15個(gè)國(guó)家級(jí)特色型信息消費(fèi)示范城市。在工信部發(fā)布的《5G應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動(dòng)計(jì)劃（2021- 2023年）》中也明確提出，開(kāi)展“新型信息消費(fèi)升級(jí)行動(dòng)”，促進(jìn)5G﹢信息消費(fèi)，推進(jìn)5G與智能家居的融合，加快發(fā)展服務(wù)機(jī)器人、智能語(yǔ)音設(shè)備、新型可穿戴設(shè)備等。

　　隨著技術(shù)的升級(jí)，信息消費(fèi)的發(fā)展?jié)摿⑦M(jìn)一步釋放。5G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用、千兆網(wǎng)絡(luò)的覆蓋、資費(fèi)水平的大幅下降，成為信息消費(fèi)進(jìn)一步釋放的保障。冬奧會(huì)加速了5G、人工智能、AR/VR、5G﹢8K等新技術(shù)的推廣應(yīng)用，加速了交互式觀看、沉浸式體驗(yàn)等新模式的落地商用，將推動(dòng)智能終端產(chǎn)品的迭代升級(jí)，帶來(lái)新的體驗(yàn)類消費(fèi)和內(nèi)容類消費(fèi)，有望帶來(lái)信息消費(fèi)領(lǐng)域新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　與此同時(shí)，信息消費(fèi)也將走向健康、規(guī)范發(fā)展新階段。近年來(lái)監(jiān)管部門通過(guò)聯(lián)合懲戒、大力處罰、協(xié)同監(jiān)管等手段，加強(qiáng)了對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域相關(guān)問(wèn)題的治理，針對(duì)信息消費(fèi)領(lǐng)域、虛假流量、“大數(shù)據(jù)殺熟”、平臺(tái)壟斷、個(gè)人信息泄露等問(wèn)題，主管部門也先后出臺(tái)規(guī)范大力整治，將推動(dòng)信息消費(fèi)走向健康、規(guī)范發(fā)展新階段。（記者 蘇德悅）

　　轉(zhuǎn)自：人民郵電報(bào)

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