疫情之下，共享經(jīng)濟出現(xiàn)三大變化

　　從共享員工到共享信息，從共享資源到共享教育……一場突如其來的疫情，讓不少行業(yè)企業(yè)抱團發(fā)展，共享經(jīng)濟新模式不斷涌現(xiàn)。如何看待疫情對共享經(jīng)濟的影響？疫情之下，共享經(jīng)濟又面臨怎樣的機遇？

　　國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心近日發(fā)布《中國共享經(jīng)濟發(fā)展報告（2020）》（簡稱《報告》）顯示，新冠肺炎疫情突發(fā)，對以共享經(jīng)濟為代表的新業(yè)態(tài)產(chǎn)生了巨大影響，共享醫(yī)療、教育、外賣餐飲等領(lǐng)域，得益于消費活動向線上的遷移，平臺用戶數(shù)量和交易量猛增，出現(xiàn)了逆勢上行的小高峰。長期來看，共享經(jīng)濟發(fā)展蘊含諸多新機遇。

　　變化一：用戶進一步養(yǎng)成在線消費習(xí)慣

　　疫情改變了不少人的消費習(xí)慣：一些原本不愿嘗試新事物的中老年朋友饒有興致地“玩”起了電子支付、共享單車?！凹垘盘K，上面不知有多少細菌?！币晃辉诔胁少彽耐诵萋毠ね跸壬f，“手機一掃就能結(jié)賬，省去找零的麻煩，減少現(xiàn)金接觸病菌感染的可能性，比過去方便多了。”而平日習(xí)慣乘坐公交出行的林女士也第一次嘗試騎上了共享電動單車，“這樣既鍛煉了身體，又避免了擠車之苦，還可免去被交叉感染的擔憂”。

　　抗疫期間，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用得到進一步深化，人們的在線消費習(xí)慣得到進一步培養(yǎng)。記者了解到，自疫情發(fā)生以來，共享醫(yī)療、教育、外賣餐飲等領(lǐng)域，平臺用戶數(shù)量和交易量猛增。例如，平安好醫(yī)生累計訪問人次達11.1億，新注冊用戶量比疫情之前增長10倍，日均問診量比疫情之前增長9倍；猿輔導(dǎo)推出免費直播課，開課當天報名者就達400萬人；京東到家春節(jié)期間銷售額同比增長540%；每日優(yōu)鮮小程序除夕到初六的訂單量相比去年同期增長309%，交易額增長465%。

　　國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心副主任于鳳霞指出，防疫期間，人們對本地生活服務(wù)電商、在線教育、在線醫(yī)療等在線服務(wù)需求大增，在線平臺的用戶數(shù)出現(xiàn)較大增長，尤其是在線服務(wù)使用率較低的三四線城市居民以及中老年人等更多地轉(zhuǎn)向在線消費，或者成為新用戶，或者更加依賴在線消費。

　　數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期后，人均使用移動互聯(lián)網(wǎng)時長增加30分鐘；用戶對App的使用更加多樣化，日均使用App個數(shù)接近10個。

　　變化二：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展面臨新契機

　　除了共享消費，作為共享制造重要基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，如今也迎來了新的發(fā)展契機。過去，我國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進程相對緩慢，一方面是因為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)細分行業(yè)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈條長、價值分配復(fù)雜；另一方面，很多企業(yè)對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解和重視不夠，企業(yè)參與的內(nèi)生動力不足。

　　“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺在社會應(yīng)急管理方面的作用在抗疫期間得到了充分顯現(xiàn)?！庇邙P霞舉例介紹，一些企業(yè)根據(jù)抗疫需要，緊急上線醫(yī)療物資信息資源共享平臺，高效對接和匹配醫(yī)療機構(gòu)防護物資需求、生產(chǎn)企業(yè)醫(yī)療物資生產(chǎn)原材料和物流資源的供給需求。

　　近日，工信部印發(fā)《關(guān)于運用新一代信息技術(shù)支撐服務(wù)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的通知》，明確提出要支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)軟件（工業(yè)App）、人工智能、增強現(xiàn)實/虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)應(yīng)用，推廣協(xié)同研發(fā)、無人生產(chǎn)、遠程運營、在線服務(wù)等新模式新業(yè)態(tài)。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步伐將進一步加快。

　　與此同時，傳統(tǒng)企業(yè)的信息化應(yīng)用也在提速。疫情期間，永輝超市到家服務(wù)在全國門店上線“無接觸配送”，以小區(qū)為單位集中配送訂單，除夕到初六，僅福州地區(qū)訂單同比增長率就超過450%，銷售額同比增長超過600%；西貝通過企業(yè)微信做起了“遠程線上生意”，1月份就在線上添加了30000多名客戶，疫情期間，其線上營收占到了總營收的80%以上；零售服裝行業(yè)的歌莉婭，通過企業(yè)微信與微信互通的能力，把服務(wù)轉(zhuǎn)到了線上，每日在企業(yè)微信有100萬元的銷量，最高時能達300萬元。

　　業(yè)內(nèi)人士普遍認為，疫情的發(fā)生使得許多傳統(tǒng)企業(yè)認識到，僅靠線下展開經(jīng)營不僅難以滿足互聯(lián)網(wǎng)時代的公眾需求，也會導(dǎo)致其營收渠道狹窄、抗風(fēng)險能力較差，轉(zhuǎn)型在線服務(wù)的重要性得以凸顯。

　　變化三：共享經(jīng)濟相關(guān)制度創(chuàng)新加速

　　疫情期間，餐飲行業(yè)遭受重創(chuàng)，以西貝為代表的傳統(tǒng)餐飲企業(yè)“閑得慌”，而同時，以盒馬為代表的生鮮電商則出現(xiàn)了“用工荒”。西貝1000名員工去盒馬上班，拉開了共享員工的序幕。接著，很多公司效仿，極大提高了共享員工這一新型用工模式的影響力。

　　不僅共享員工，各大電商平臺在違規(guī)信息方面也實現(xiàn)了共享——近日，北京市市場監(jiān)管局聯(lián)合京東、阿里、拼多多、微店、蘇寧易購等5家電商平臺企業(yè)共同發(fā)起“涉疫跨平臺聯(lián)防聯(lián)控”工作機制，5家電商將共享、共用疫情期間因哄抬價格、虛假宣傳、銷售假冒偽劣防疫用品等嚴重違法行為被平臺清退的商戶信息，聯(lián)合防范不法商戶跨平臺從事違法經(jīng)營活動。

　　《報告》認為，在抗擊疫情的同時又要促進經(jīng)濟發(fā)展，這客觀上對制度創(chuàng)新和企業(yè)參與起到了顯著的倒逼作用。比如，上海市和武漢市出臺政策，將為常見病和慢性病參?；颊邚?fù)診提供的“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)，納入醫(yī)保支付范圍，這將進一步促進共享醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展。

　　“疫情帶來的沖擊只是短期的，隨著全面建設(shè)小康社會的加速推進，與共享經(jīng)濟相關(guān)的政策支持力度持續(xù)加大，共享經(jīng)濟在教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等民生重點領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿⒓铀籴尫?；營商環(huán)境、靈活就業(yè)和消費等與共享經(jīng)濟相關(guān)的政策支持力度加大，將導(dǎo)致新的共享服務(wù)和共享模式不斷涌現(xiàn)，如律師、會計等專業(yè)化服務(wù)共享，空調(diào)、無人機等設(shè)備共享；平臺企業(yè)商業(yè)模式不斷成熟，用戶體驗持續(xù)提升，共享型消費日益成為主流消費方式?！庇邙P霞表示。（記者 邱玥）

　　轉(zhuǎn)自：光明日報

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