2020年春節(jié)開(kāi)工之際,恰逢新冠肺炎肆虐,企業(yè)無(wú)法正常開(kāi)工,商場(chǎng)等公共消費(fèi)場(chǎng)所無(wú)法正常開(kāi)張,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)生活的正常運(yùn)轉(zhuǎn),以在線辦公為代表的在線復(fù)工模式、以到家服務(wù)為代表的在線消費(fèi)模式等快速興起,“宅經(jīng)濟(jì)”一詞快速流行。
根據(jù)專(zhuān)家的觀點(diǎn),“宅經(jīng)濟(jì)”是居民在住宅中參與產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng),或者是與居民在住宅中完成商品或服務(wù)交易相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)(李曉華,宅經(jīng)濟(jì):內(nèi)涵、演進(jìn)與驅(qū)動(dòng)因素,《企業(yè)經(jīng)濟(jì)》2020年05期)。因此,宅經(jīng)濟(jì)可以分為兩大塊,即宅消費(fèi)與宅生產(chǎn)。宅消費(fèi)將原來(lái)在公共消費(fèi)場(chǎng)所完成的消費(fèi)活動(dòng)轉(zhuǎn)移到家中,而宅生產(chǎn)則是生產(chǎn)活動(dòng)向家庭回歸。
疫情期間,宅經(jīng)濟(jì)快速興起,令人感興趣的是,宅經(jīng)濟(jì)是否代表了未來(lái)的一種發(fā)展趨勢(shì),還能“宅”多久?通過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn),在社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)中,既有驅(qū)動(dòng)宅經(jīng)濟(jì)發(fā)展的力量,如信息技術(shù)進(jìn)步、新商業(yè)模式的發(fā)展、城市交通通勤成本的上升等因素,也有阻滯宅經(jīng)濟(jì)發(fā)展的力量,如工業(yè)化帶來(lái)的集中化生產(chǎn)模式、人類(lèi)溝通模式的特性(“洞穴人原理”)。因此,在疫情之后,宅經(jīng)濟(jì)還會(huì)繼續(xù)發(fā)展,但在可以預(yù)期的未來(lái),宅生產(chǎn)仍不會(huì)成為社會(huì)生產(chǎn)的主流模式。
一、疫情期間“宅經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的幾個(gè)趨勢(shì)特征
宅經(jīng)濟(jì)并不是今天才出現(xiàn)的?!痘ヂ?lián)網(wǎng)周刊》2011年就做了一期“網(wǎng)宅經(jīng)濟(jì)”的專(zhuān)題,對(duì)當(dāng)時(shí)的宅經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行了詳細(xì)描述。而從人類(lèi)歷史長(zhǎng)時(shí)段來(lái)看,人類(lèi)社會(huì)大部分時(shí)間都是處于宅生產(chǎn)和宅消費(fèi)的狀態(tài)。直到工業(yè)化開(kāi)始之后,由于工業(yè)化大生產(chǎn)的需要,人們需要集中到工廠里完成生產(chǎn)過(guò)程,而分工的深化,使人們的大部分消費(fèi)都需要通過(guò)在商場(chǎng)等公共消費(fèi)空間完成,這導(dǎo)致了家庭與市場(chǎng)的分離。
有很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,在現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)分析框架里,家庭的作用其實(shí)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估了。1995年,澳大利亞經(jīng)濟(jì)學(xué)家格雷姆·唐納德·斯諾克斯(Graeme Donald Snooks)在《家庭在整體經(jīng)濟(jì)中的作用》一書(shū)中,提出了“整體經(jīng)濟(jì)”的概念,將家庭部門(mén)與市場(chǎng)部門(mén)一體化進(jìn)行分析。1983年,日本漫畫(huà)家中森明夫提出了“御宅族”的概念,認(rèn)為隨著動(dòng)漫等新興文化的興起,宅消費(fèi)將變得更為重要。而在2020年的新冠疫情期間,“宅經(jīng)濟(jì)”迅速發(fā)展,呈現(xiàn)出了一些新特征。
一是宅消費(fèi)與宅生產(chǎn)同時(shí)興起。
一方面,由于公共消費(fèi)場(chǎng)所的關(guān)閉,以到家服務(wù)、生鮮電商、餐飲外賣(mài)、在線娛樂(lè)、在線醫(yī)療、在線教育等為特征的宅消費(fèi)在疫情期間大放異彩。宅消費(fèi)從單純的實(shí)體商品電商,擴(kuò)展到各種生活服務(wù)。據(jù)筆者實(shí)地調(diào)研,在疫情期間,各大電商平臺(tái)的生鮮到家服務(wù),同比增長(zhǎng)率都在200%以上。
另一方面,以在線辦公為代表的宅生產(chǎn)爆發(fā)。根據(jù)百度搜索指數(shù)顯示,2020年1月22日-2月4日“遠(yuǎn)程辦公”這一關(guān)鍵詞在2月3日百度搜索熱度達(dá)到頂峰,整體同比上升了975%。阿里釘釘數(shù)據(jù)顯示,2020年2月3日,全國(guó)兩億人開(kāi)啟在家辦公模式。在家辦公模式能夠節(jié)省通勤成本,并減少人群集聚的機(jī)會(huì),在疫情期間獲得了青睞。
在家辦公在國(guó)外興起于1979年,其時(shí),IBM 為緩解總部主機(jī)擁堵問(wèn)題,將終端機(jī)安到了五位員工家里,這一模式成為了在家辦公的鼻祖。之后,在家辦公模式在國(guó)外各大企業(yè)之間均有所滲透。到2009年時(shí),IBM約有154400名員工實(shí)現(xiàn)了“在家”遠(yuǎn)程辦公。據(jù)估計(jì),國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家在家辦公的滲透率約20%,而我國(guó)僅為2%。新冠疫情對(duì)我國(guó)在家辦公是一次很好的普及。
二是從個(gè)體宅生產(chǎn)向組織化、半組織化宅生產(chǎn)演進(jìn)。疫情之前,宅生產(chǎn)方式,在我國(guó)主要是基于個(gè)體化的生產(chǎn)模式,如各類(lèi)自由職業(yè)者。而疫情期間,宅生產(chǎn)變成了由公司進(jìn)行系統(tǒng)化組織的方式,而直播等新商業(yè)模式也開(kāi)啟了半組織化宅生產(chǎn)的模式。這些都將極大地推動(dòng)我國(guó)宅生產(chǎn)的發(fā)展。
三是宅經(jīng)濟(jì)的主體越來(lái)越廣泛。在疫情之前,宅經(jīng)濟(jì)是一個(gè)潮詞,其主體主要是z世代(1995年后出生的一代人)。從宅消費(fèi)來(lái)看,無(wú)論是電商網(wǎng)購(gòu),還是餐飲外賣(mài)、在線娛樂(lè),其主體都是90后,而居家辦公的,也以年輕人居多。而疫情期間,宅經(jīng)濟(jì)滲透到各個(gè)年齡階段的人群。無(wú)論是網(wǎng)購(gòu)、在線消費(fèi),還是居家辦公,都不再是年輕人的專(zhuān)利。各個(gè)年齡段的人都積極參與進(jìn)來(lái)了。
二、驅(qū)動(dòng)宅經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的力量
從整體來(lái)說(shuō),宅經(jīng)濟(jì)受到了信息技術(shù)進(jìn)步、商業(yè)模式創(chuàng)新、通勤及辦公成本增長(zhǎng)等因素的影響。這些力量驅(qū)動(dòng)著宅經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)。
隨著5G、VR(虛擬現(xiàn)實(shí))、AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))、3D打印等技術(shù)的進(jìn)步并普及,為宅經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了技術(shù)基礎(chǔ)。例如,VR技術(shù)增強(qiáng)了居家辦公的現(xiàn)場(chǎng)感,使遠(yuǎn)程辦公有著如面對(duì)面辦公一樣的體驗(yàn)。又如,5G技術(shù)的普及,將使寬帶網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在,從而實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公。3D打印技術(shù)使個(gè)體化生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品、模型驗(yàn)證等都可以在家庭內(nèi)實(shí)現(xiàn)。這些技術(shù)為宅經(jīng)濟(jì)提供了手段。而且,隨著應(yīng)用成本的下降,這些技術(shù)的普及率也越來(lái)越高。
技術(shù)進(jìn)步也帶來(lái)了商業(yè)模式的創(chuàng)新。這些新的商業(yè)模式適合于宅經(jīng)濟(jì)。以直播為例,直播的技術(shù)門(mén)檻低,相關(guān)裝備的價(jià)格也在持續(xù)下降,這使其正在成為宅經(jīng)濟(jì)的一部分。而直播發(fā)展過(guò)程中,各類(lèi)MCN機(jī)構(gòu)與主播之間所形成的新型商業(yè)關(guān)系,也使主播不必成為這些機(jī)構(gòu)的員工,從而無(wú)需到這些機(jī)構(gòu)的辦公場(chǎng)所,增加了其工作的靈活性,使其適合于以宅經(jīng)濟(jì)的方式發(fā)展。又如,很多導(dǎo)流型的電商經(jīng)營(yíng)者、無(wú)店鋪電商經(jīng)營(yíng)者,都側(cè)重于線上推廣與營(yíng)銷(xiāo),也不需要到辦公現(xiàn)場(chǎng),適宜宅在家里發(fā)展。
城市規(guī)模的擴(kuò)張,使城市的辦公成本正在大幅度上升。一方面,城市的寫(xiě)字樓等公共空間的價(jià)格持續(xù)上漲,另一方面,通勤成本急劇增加,這些都使居家辦公更具吸引力。例如,IBM每年因居家辦公而節(jié)約了近20億美元的辦公成本。
三、阻滯宅經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的力量
從另一方面看,宅經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,也有一些影響其取代傳統(tǒng)的集中辦公、公共場(chǎng)所消費(fèi)的力量。
首先是工業(yè)化大生產(chǎn)的影響。工業(yè)化大生產(chǎn)建立在分工基礎(chǔ)上,這要求通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、協(xié)同經(jīng)濟(jì)等實(shí)現(xiàn)更高的效率。正是這一因素,使家庭與生產(chǎn)分離,而產(chǎn)生了工業(yè)化延續(xù)至今的生產(chǎn)模式,即工廠規(guī)模生產(chǎn)、商場(chǎng)集中營(yíng)銷(xiāo)。與此相關(guān),各種相關(guān)的服務(wù)活動(dòng)也呈現(xiàn)出集聚發(fā)展模式。從社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)實(shí)來(lái)看,集聚效應(yīng)不但體現(xiàn)在工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域,也體現(xiàn)在各類(lèi)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。集聚是對(duì)分散化宅生產(chǎn)的一種巨大沖擊。
其次,“洞穴人原理”仍未過(guò)時(shí)。人類(lèi)從起源到現(xiàn)在的10萬(wàn)多年間,其間絕大部分時(shí)間是通過(guò)面對(duì)面方式進(jìn)行溝通和交流。在人類(lèi)發(fā)明語(yǔ)言之前,人類(lèi)共同居住在洞穴里,靠表情動(dòng)作等肢體語(yǔ)言交流了幾十萬(wàn)年,肢體所表達(dá)的信息要比語(yǔ)言表達(dá)的多得多。從今天來(lái)看,洞穴人原理并沒(méi)有因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的進(jìn)步而過(guò)時(shí)。據(jù)筆者調(diào)研,很多人認(rèn)為,線上會(huì)議的方式雖然節(jié)省了交通成本,但是,這種方式的溝通并不充分。會(huì)后溝通的成本非常高。
綜上,可以看出,在信息技術(shù)進(jìn)步及普及、商業(yè)模式創(chuàng)新等因素的影響下,宅經(jīng)濟(jì)仍會(huì)繼續(xù)“宅”下去,在未來(lái)一段時(shí)間,將保持較快的增長(zhǎng)速度。但是,應(yīng)該看到集聚所帶來(lái)的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),并不會(huì)因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)進(jìn)步而消失,因此,在可預(yù)期的未來(lái),宅經(jīng)濟(jì)不會(huì)完全取代現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)模式,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。
轉(zhuǎn)自:澎湃新聞
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