時(shí)評(píng)：順應(yīng)全域旅游趨勢(shì) 推動(dòng)景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)走向低價(jià)門票、甚至免費(fèi)開放已經(jīng)成為時(shí)代性趨勢(shì)。在這樣一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，需要政府和企業(yè)積極互動(dòng)、共同推動(dòng)旅游和旅游業(yè)發(fā)展的歷史性轉(zhuǎn)型

　　海南省物價(jià)局近日下發(fā)通知，決定自10月1日起，降低6家5A級(jí)景區(qū)和3家重點(diǎn)4A級(jí)景區(qū)門票價(jià)格，降幅最高為30%。中秋和十一假期日益臨近，全國(guó)各地各類旅游景區(qū)門票紛紛降價(jià)或?qū)嵤┱劭蹆r(jià)，既包括國(guó)有旅游景區(qū)，也包括不同投資主體的民營(yíng)或外資景區(qū)。旅游景區(qū)門票走向低價(jià)、甚至免費(fèi)開放已成趨勢(shì)，這實(shí)際上是我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)在旅游景區(qū)領(lǐng)域的直接反應(yīng)。

　　中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展已經(jīng)走過40年歷程，無(wú)論是人們的旅游訴求和出游習(xí)慣還是旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式等都發(fā)生了巨大變化。旅游者由原來以景區(qū)觀光為主，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樾蓍e旅游、體驗(yàn)旅游、度假旅游，旅游活動(dòng)空間不再局限于封閉的旅游景區(qū)，而是走向城市社區(qū)、鄉(xiāng)村田園或其他沒有圍墻、更加開放的自由空間；旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也由初期以景區(qū)為主逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻I(yè)態(tài)并重；旅游發(fā)展模式則由以“門票經(jīng)濟(jì)”為主導(dǎo)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)經(jīng)濟(jì)為主體，旅游產(chǎn)業(yè)收入來源逐步擺脫了門票依賴，而轉(zhuǎn)向有更大彈性空間的體驗(yàn)、娛樂、餐飲、購(gòu)物等消費(fèi)領(lǐng)域，進(jìn)而引導(dǎo)旅游發(fā)展模式由數(shù)量效益型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。特別是隨著全域旅游的深入推進(jìn)，旅游活動(dòng)和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間得到了極度放大，社區(qū)旅游、鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、園區(qū)旅游、研學(xué)旅行等開放型旅游產(chǎn)品越來越豐富，對(duì)傳統(tǒng)單一觀光型景區(qū)帶來了很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。因此，從我國(guó)當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展總體趨勢(shì)以及國(guó)家政策導(dǎo)向來看，旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)走向低價(jià)門票、甚至免費(fèi)開放已經(jīng)成為時(shí)代所趨。在這樣一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，需要政府和企業(yè)積極互動(dòng)、共同推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的歷史性轉(zhuǎn)型。

　　一是需要政府做好政策引導(dǎo)和科學(xué)的管理協(xié)調(diào)。在旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)中，景區(qū)行業(yè)有一定的特殊性，它處于整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上游，它吸引來游客給下游的旅行社、酒店、餐館、娛樂、購(gòu)物、交通等目的地企業(yè)帶來了客源和相應(yīng)的收益，如果門票價(jià)格過低，企業(yè)的投入就可能得不到合理回報(bào)，從而影響企業(yè)效益，如何得到補(bǔ)償一直是困擾旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部利益分配的棘手問題。杭州西湖、濟(jì)南大明湖等國(guó)有5A級(jí)旅游景區(qū)免費(fèi)開放，都是由地方政府財(cái)政扶持實(shí)現(xiàn)的。而民營(yíng)或其他投資主體的旅游景區(qū)怎么辦？如果政府或主管部門要求所有景區(qū)門票不漲價(jià)、下調(diào)價(jià)格或時(shí)段性實(shí)施折扣價(jià)格，他們的損失怎樣得到補(bǔ)償、誰(shuí)來補(bǔ)償、通過什么途徑補(bǔ)償?shù)葐栴}，都需要進(jìn)行科學(xué)論證，進(jìn)而讓整個(gè)景區(qū)行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展建立在科學(xué)、有序的政策引導(dǎo)和平穩(wěn)過度的基礎(chǔ)之上。

　　二是需要旅游企業(yè)積極適應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整景區(qū)經(jīng)營(yíng)策略——多業(yè)態(tài)發(fā)展是景區(qū)未來發(fā)展的根本選擇。在旅游發(fā)展初期，我國(guó)大多數(shù)旅游景區(qū)以收取門票為主的經(jīng)營(yíng)模式是歷史形成的，這與我國(guó)旅游業(yè)從觀光游起步是分不開的。但目前旅游者消費(fèi)趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變和全域旅游全面發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，倒逼旅游景區(qū)行業(yè)走上多業(yè)態(tài)發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路，除觀光之外的休閑、餐飲、住宿、購(gòu)物、娛樂、體驗(yàn)、康養(yǎng)、研學(xué)以及有著更大拓展空間的定制化產(chǎn)品和服務(wù)等，都是擁有巨大伸縮空間的彈性消費(fèi)領(lǐng)域，為旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品開發(fā)提供了無(wú)限可能。值得一提的是，目前我國(guó)旅游景區(qū)的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)仍然比較落后。許多文保單位、風(fēng)景名勝區(qū)、歷史文化名城、歷史街區(qū)、名人故居、傳統(tǒng)村落等性質(zhì)的旅游景區(qū)，有著深厚的文化底蘊(yùn)，具有開發(fā)主題性、紀(jì)念性、藝術(shù)性、實(shí)用性文創(chuàng)旅游商品的資源優(yōu)勢(shì)，通過精準(zhǔn)的文化創(chuàng)意和精巧的藝術(shù)設(shè)計(jì)完全可以開發(fā)出具有巨大市場(chǎng)價(jià)值的旅游商品，為景區(qū)經(jīng)營(yíng)增加豐厚的收入。

　　從另外一個(gè)角度講，旅游產(chǎn)業(yè)并不絕對(duì)排斥“門票經(jīng)濟(jì)”。門票是景區(qū)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的重要構(gòu)成，“門票經(jīng)濟(jì)”也是一種商業(yè)模式。許多旅游景區(qū)由于資源屬性、投資主體、體量規(guī)模、內(nèi)部空間特征等條件的規(guī)定和限制，多業(yè)態(tài)發(fā)展的可能性很小，以收取門票作為收入來源可能是其唯一的選擇。另外，也有部分景區(qū)最初的商業(yè)模式就設(shè)定了“門票經(jīng)濟(jì)”，至于日后的經(jīng)營(yíng)過程中能不能維持下去或怎樣進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和產(chǎn)品迭代，對(duì)經(jīng)營(yíng)者決策和經(jīng)營(yíng)能力是一大考驗(yàn)。

　　總之，從旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來看，以多業(yè)態(tài)發(fā)展為標(biāo)志的服務(wù)經(jīng)濟(jì)模式正在取代以門票為標(biāo)志的“門票經(jīng)濟(jì)”的主導(dǎo)地位。旅游景區(qū)必須積極順應(yīng)旅游市場(chǎng)變化，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和產(chǎn)品體系，加快完成旅游發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。（特約評(píng)論員 王德剛）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)旅游報(bào)

 

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