當(dāng)你從外賣(mài)小哥手中接過(guò)當(dāng)天午餐或晚餐的一剎那,你可曾好奇心爆發(fā)?他們之前的職業(yè)是什么?他們?yōu)槭裁磼仐壛饲耙环莨ぷ鱽?lái)當(dāng)騎手?這并不是無(wú)聊,因?yàn)檫@背后有著驚人的現(xiàn)實(shí)--"越來(lái)越多的年輕人寧愿送外賣(mài)也不去工廠"。2018年美團(tuán)點(diǎn)評(píng)研究院發(fā)布的《2018年外賣(mài)騎手群體研究報(bào)告》顯示,三分之一的外賣(mài)小哥在送外賣(mài)之前,職業(yè)身份是產(chǎn)業(yè)工人。春節(jié)后不斷爆出的新聞也從另一個(gè)角度證實(shí)了,即使萬(wàn)元高薪也難以找到技術(shù)工人??梢韵胂?,若任由這種情況發(fā)展,制造業(yè)用工荒情況可能進(jìn)一步加劇。
眾所周知,沒(méi)有年輕人的企業(yè)必定暮氣沉沉,更談不上去搶占創(chuàng)新的制高點(diǎn)。前不久,筆者還在《中國(guó)貿(mào)易報(bào)》發(fā)表題為《高科技制造:既要明星閃爍更要群星璀璨》的評(píng)論,認(rèn)為中國(guó)制造業(yè)領(lǐng)域中,華為之所以高處不勝寒,是因?yàn)榕c金融、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相比,流向制造業(yè)的資金、人才較少,沒(méi)有更多的世界頂尖級(jí)的企業(yè)與華為抱團(tuán)取暖、共抗風(fēng)險(xiǎn)。從當(dāng)前越來(lái)越充滿不確定性、各國(guó)科技競(jìng)爭(zhēng)加劇的國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來(lái)看,中國(guó)制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)刻不容緩,而轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是盡可能多地聚攏人才,同時(shí)阻止人才過(guò)度流失,避免掉進(jìn)惡性循環(huán)的陷阱。
面對(duì)中國(guó)人力資源成本越來(lái)越高、招工難現(xiàn)象加劇的情況,很多企業(yè)都開(kāi)始念"走"字訣,開(kāi)始到海外市場(chǎng)進(jìn)行布局。一些企業(yè)選擇前往東南亞、非洲等地區(qū)投資設(shè)廠。對(duì)于這一類(lèi)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),從短期來(lái)看,走出去的確可以解決招工難、人力資源成本高的問(wèn)題,而且還可以貼近市場(chǎng),實(shí)乃一舉兩得的好事。但從長(zhǎng)期來(lái)看,這只是暫時(shí)回避困難。畢竟海外投資設(shè)廠與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是兩碼事。況且,制造業(yè)企業(yè)若大量向外轉(zhuǎn)移,國(guó)內(nèi)必然出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)空心化,繼而形成一個(gè)個(gè)鐵銹地帶,這將會(huì)給我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)不小的損失。
中國(guó)有古語(yǔ)云:有道無(wú)術(shù),術(shù)尚可求也,有術(shù)無(wú)道,止于術(shù)。
如果企業(yè)用海外投資的方式來(lái)回避人力資源成本高、招工難的問(wèn)題屬于術(shù)的層面,那么,什么又是道呢?道其實(shí)就是經(jīng)濟(jì)規(guī)律和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前,我們可以看到,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能為主的新一輪工業(yè)革命已經(jīng)到來(lái),在東南亞、非洲等地區(qū)的國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)普及速度正在加快,電商購(gòu)物、外賣(mài)等行業(yè)企業(yè)也逐漸在這些地區(qū)雨后春筍般地成長(zhǎng),當(dāng)下發(fā)生在中國(guó)的年輕人寧愿送外賣(mài)也不去工廠的狀況難道不會(huì)再到這些地區(qū)上演嗎?況且,在海外投資過(guò)程中涉及的人力資源問(wèn)題相對(duì)國(guó)內(nèi)更加復(fù)雜,涉及到當(dāng)?shù)馗黝?lèi)社保法律、文化差異和人們長(zhǎng)久以來(lái)養(yǎng)成的生活習(xí)慣,工人們因各種緣由罷工的事件也層出不窮。這對(duì)于外遷的企業(yè)來(lái)說(shuō),豈不是舊問(wèn)題還沒(méi)解決,新問(wèn)題又接踵而至,何談企業(yè)發(fā)展?
我們知道,在微笑曲線中,附加值高的一端是管理、研發(fā),另一端是服務(wù)、銷(xiāo)售,制造、加工則處在整個(gè)曲線的最底部。因此,在當(dāng)前的技術(shù)水平下,制造業(yè)企業(yè)挽留人的重點(diǎn)就是應(yīng)當(dāng)省下一些不必要的資金,例如盲目走出去投資建廠的資金等,轉(zhuǎn)而一方面投入到力推實(shí)現(xiàn)制造、加工低附加值環(huán)節(jié)的無(wú)人化的過(guò)程中來(lái);另一方面通過(guò)培訓(xùn)和加強(qiáng)工人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平,讓其學(xué)會(huì)適應(yīng)附加值高的工作環(huán)節(jié),如管理、設(shè)備養(yǎng)護(hù)和維修等。此外,企業(yè)還需要打通人才的上升通道,提升他們的職業(yè)自豪感。許多歐美國(guó)家的制造業(yè)企業(yè)情況大概就是如此,這些環(huán)節(jié)的工人是制造業(yè)企業(yè)最缺的人才,是人才市場(chǎng)上的香餑餑,企業(yè)招聘月薪均在萬(wàn)元起步。
面對(duì)當(dāng)下,與其說(shuō)中國(guó)制造業(yè)遇到了人力資源危機(jī),倒不如說(shuō)這是中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的窗口。制造業(yè)企業(yè)只要化壓力為動(dòng)力,致力于提高工人的技術(shù)含金量,招工難的問(wèn)題便有解決的希望。就算人力成本稍微提高了一點(diǎn),從企業(yè)發(fā)展角度來(lái)看,也非常劃算。正如流傳已久的故事所描述的那樣:一臺(tái)機(jī)器請(qǐng)高級(jí)維修工來(lái)修理,維修工只在機(jī)器外殼劃了道線就收費(fèi)1000元,對(duì)于各方的疑問(wèn),維修工表示,劃線頂多就值1元,知道在哪里劃線卻值999元……
轉(zhuǎn)自:中國(guó)貿(mào)易報(bào)
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