莫讓創(chuàng)新產(chǎn)品叫好不叫座

　　如果創(chuàng)新產(chǎn)品打不開市場的大門，難以推廣使用，不僅無法在應(yīng)用中不斷糾錯、完善，還會導致企業(yè)的巨額研發(fā)經(jīng)費無法回收，持續(xù)創(chuàng)新難以為繼。創(chuàng)新產(chǎn)品走向市場，既要以質(zhì)量和性價比取勝，也希望得到用戶的積極支持

　　不久前，筆者到一家半導體企業(yè)采訪時，企業(yè)負責人講了這樣一件事：數(shù)年前，正當他們?yōu)樽约洪L期攻關(guān)研發(fā)出的新產(chǎn)品如何落地發(fā)愁時，國家推出了保障信息產(chǎn)業(yè)自主可控的政策，他們的新產(chǎn)品得到順利應(yīng)用，從而渡過了難關(guān)。

　　對于絕大多數(shù)企業(yè)來說，這樣的機會可遇不可求。一些企業(yè)在推廣自己的創(chuàng)新產(chǎn)品時，許多客戶以缺乏應(yīng)用案例、不愿意改變使用習慣等借口，開出種種苛刻條件，不愿意使用創(chuàng)新產(chǎn)品；再加上一些同行采取惡意降價等手段打壓圍堵，導致許多創(chuàng)新產(chǎn)品被擋在市場之外。

　　河南鄭州的一家企業(yè)就曾有過類似經(jīng)歷。這家企業(yè)歷經(jīng)數(shù)年攻關(guān)，在國內(nèi)首次研發(fā)出無線數(shù)字圖像傳輸系統(tǒng)。當他們向市場推廣這套系統(tǒng)時，卻遇到了意想不到的困難。此前這一領(lǐng)域長期被幾家外國公司把持，即便這家企業(yè)給出“免費試用”“24小時響應(yīng)”“全方位服務(wù)”等條件，客戶們依然不愿接受。對此，企業(yè)負責人很不解：“我們的產(chǎn)品性能并不比同類產(chǎn)品差，為什么就不受待見？”

　　創(chuàng)新是企業(yè)提升競爭力、帶動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑。然而，創(chuàng)新周期長、投入大、風險高，往往九死一生。在激烈的競爭環(huán)境下，倘若市場不買賬，就會嚴重挫傷企業(yè)的創(chuàng)新積極性。以至于有企業(yè)家自嘲：不創(chuàng)新是等死，創(chuàng)新就是找死。對創(chuàng)新前景的擔憂，在相當程度上影響了企業(yè)投入研發(fā)的積極性。統(tǒng)計顯示，2017年我國規(guī)模以上制造企業(yè)研發(fā)投入強度僅為1.14%，遠低于發(fā)達國家2.5%至4%的水平。這與客戶使用創(chuàng)新產(chǎn)品意愿不強、缺乏公平的市場環(huán)境不無關(guān)系。

　　市場接納與技術(shù)創(chuàng)新的良性互動，對于激勵企業(yè)創(chuàng)新、推動產(chǎn)業(yè)邁向中高端尤為重要。當前，在一些高技術(shù)領(lǐng)域，與發(fā)達國家相比，由于起步晚、底子薄，我國自主創(chuàng)新的產(chǎn)品在綜合性能上可能會存在一定差距；要想拉近與國際先進水平的差距，離不開創(chuàng)新產(chǎn)品在試錯中改進、提高、完善。如果創(chuàng)新產(chǎn)品打不開市場的大門，難以推廣使用，不僅無法在應(yīng)用中不斷糾錯、完善，還會導致企業(yè)的巨額研發(fā)經(jīng)費無法回收，持續(xù)創(chuàng)新難以為繼。創(chuàng)新產(chǎn)品走向市場，既要以質(zhì)量和性價比取勝，也希望得到用戶的積極支持。

　　近年來，我國參照國際通行做法，出臺了一系列支持創(chuàng)新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的舉措，在助推企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新方面發(fā)揮了積極作用。在外部環(huán)境收緊、某些發(fā)達國家蓄意打壓我國高技術(shù)產(chǎn)品的今天，尤其需要國內(nèi)的廣大用戶樹立科技自信，積極使用國內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品。只有這樣，才能進一步激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新熱情，為他們搭建更廣闊的創(chuàng)新舞臺。

　　當然，企業(yè)也要苦練內(nèi)功，想方設(shè)法提高新產(chǎn)品的性能。應(yīng)避免閉門造車，通過技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟等形式，在創(chuàng)新之初就同時讓客戶參與其中，充分聽取他們的意見建議，努力讓創(chuàng)新產(chǎn)品與市場需求銜接得更順暢。

　　轉(zhuǎn)自：人民日報

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