人工智能客服、自動駕駛物流車、智能音箱……隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活方式也發(fā)生了巨大改變。然而，在近日由振威展覽股份、中國電子企業(yè)協(xié)會、中國電子商會主辦的３Ｅ·２０１８北京國際人工智能大會上，業(yè)內(nèi)人士表示，目前，我國人工智能技術(shù)還停留在弱智能時代，很多人工智能機器人或產(chǎn)品并未真正擁有“思考”能力，仍有一些技術(shù)難點亟待突破。
人工智能尚處于弱智能時代
人工智能從２０１５年真正起步到現(xiàn)在，也就３年的時間，但是就在這短短的３年時間里，人工智能取得了爆發(fā)式的發(fā)展。用于不同場景中的各種機器人、智能安防、智能家居等，讓每個人都能感受到了人工智能帶來的變化。
“實際上，人工智能已經(jīng)在改變整個世界。”中國電子企業(yè)協(xié)會秘書長曾繼新表示，當(dāng)然，在快速發(fā)展的過程中，人工智能也遇到了一些亟需解決的問題，如知識產(chǎn)權(quán)問題、標(biāo)準(zhǔn)問題和自主可控問題。
曾繼新的觀點得到了業(yè)內(nèi)人士的一致認(rèn)同。同時，業(yè)內(nèi)人士也指出，目前人工智能尚處于弱智能時代，還只是在一些特定的領(lǐng)域能夠解決問題，而在另一些領(lǐng)域，人工智能并不能發(fā)揮作用，并沒有真正進(jìn)入強智能時代。
“坦率講，在人工智能，尤其是強人工智能方面，我們還是一個蹣跚學(xué)步的嬰兒，還是一個初學(xué)者。如果我國一直發(fā)展的都是弱人工智能的話，我國的人工智能產(chǎn)業(yè)會面臨危機。”北京中潤普達(dá)集團(tuán)總經(jīng)理杜小軍表示，我國激光照排技術(shù)在全球占據(jù)著主導(dǎo)地位，占全球市場的９９．７％。“目前我國還沒有出現(xiàn)另一項有這樣地位的技術(shù)。要占據(jù)全球技術(shù)高點，我國必須要在強人工智能領(lǐng)域取得突破。”
杜小軍分析稱，目前８０％以上的人工智能產(chǎn)品只能叫做“偽智能”產(chǎn)品，只是根據(jù)一定的特征進(jìn)行分析、猜測，然后進(jìn)行處理，在比較容易拆分的領(lǐng)域就顯得智能。比如現(xiàn)在很多廠家都在生產(chǎn)的兒童學(xué)習(xí)機，就是從語料庫調(diào)取語料與人進(jìn)行對話的，其實際并沒有真正具備跟人聊天的功能，也沒有任何思維能力，更沒有對某個領(lǐng)域做出決策判斷的能力。
“所以我們現(xiàn)在看到的人工智能大部分是偽智能的，和我們現(xiàn)在說的強智能有很大的區(qū)別。如果我們都聚焦于人工智能弱智能方面，或者又像其他產(chǎn)業(yè)一樣一哄而上，大量的機器人堆在倉庫里，人工智能產(chǎn)業(yè)將一步步走向衰亡。”杜小軍表示。
語義識別成突破關(guān)鍵節(jié)點
目前，弱人工智能發(fā)展非?；馃?，這在資本、技術(shù)方面都有體現(xiàn)，同時強人工智能在我國也慢慢興起。不過，業(yè)內(nèi)人士強調(diào)，要實現(xiàn)強人工智能，還要在一些技術(shù)上實現(xiàn)大的突破。
語音（義）識別與圖像識別是人工智能的兩個底層核心技術(shù)。以往，人工智能采用的更多的是圖像識別，而從２０１８年開始，無論在資本市場，還是在技術(shù)方面，都在往語義識別方面聚焦，企業(yè)也都在圍繞自然語言處理進(jìn)行研發(fā)設(shè)計。語音識別被認(rèn)為是未來人工智能時代最重要的交互方式。
容聯(lián)云通訊ＣＴＯ許志強表示，當(dāng)前人工智能要落地，還要做很多工程性的工作，不能不在自然語言處理這塊進(jìn)行突破，而且這塊相對計算機視覺是更難的。
“在語義識別這一領(lǐng)域，誰能率先實現(xiàn)突破，誰就將成為整個人工智能產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。”杜小軍表示，我們看到缺少大量語義性的突破，人工智能在理解上就不能有自然認(rèn)知智能。如果我們不能夠在語義識別方面實現(xiàn)根本性突破，人工智能產(chǎn)業(yè)的增長一樣是一個“缺腿”的增長，并不是全量的增長。技術(shù)會逐步地被國外領(lǐng)先，中國也很難在全球?qū)崿F(xiàn)根本性的超越。
除了語音識別，在杜小軍看來，深度學(xué)習(xí)也是人工智能實現(xiàn)強智能必須要突破的一個技術(shù)問題。“實現(xiàn)強人工智能，要讓機器人在解釋、規(guī)劃、推理、演繹、歸納、理解等方面具有認(rèn)知能力。因此，深度學(xué)習(xí)必然成為人工智能必須要突破的關(guān)鍵技術(shù)。”
企業(yè)探索新模式促進(jìn)下游應(yīng)用
杜小軍認(rèn)為，人工智能已經(jīng)到了向強智能時代跨越的臨界點。目前，語音識別被很多企業(yè)作為重點技術(shù)來突破。與此同時，很多人工智能產(chǎn)品也已經(jīng)投入使用，比如臨床醫(yī)療機器人、物流機器人等。“但其實人工智能領(lǐng)域的企業(yè)大部分仍處于研發(fā)階段。”一位業(yè)內(nèi)人向記者表示，一旦研發(fā)資金不能得以保障，企業(yè)生存將面臨極大考驗。
據(jù)了解，人工智能企業(yè)現(xiàn)階段還沒有實現(xiàn)很好的盈利，目前銷量較大，并初步將語音識別技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品中的是智能音箱。不過，智能音箱也有一個很重要的問題，即銷量大，補貼多，但其用戶活躍度其實并不高。
“調(diào)查顯示，智能音箱售出去之后，其平均活躍的時間是短于兩周的。”深圳市途鴿信息技術(shù)有限公司創(chuàng)始人、董事長兼ＣＥＯ張衡表示，很多時候，智能音箱在用戶家庭里充當(dāng)了孩子的玩具，在買回家兩周之后，它會像孩子的其他玩具一樣被擱置在一邊。“如何提高用戶使用頻次也是當(dāng)下人工智能企業(yè)需要探索的一個重要問題。”
與家庭場景相比，跨境場景中，用戶使用的頻次會更低。而途鴿信息做的恰恰就是一款針對跨境出行的翻譯機。為了讓產(chǎn)品真正能夠進(jìn)入關(guān)鍵場景中使用，提高用戶使用頻次，途鴿信息推出了租賃模式。
“我們測算過，通過我們的租賃體系把人工智能的終端產(chǎn)品租出去以后，可以很快地切入真實的應(yīng)用場景。其覆蓋人群的效率是銷售模式的４０倍以上。”張衡表示。目前途鴿信息已經(jīng)將其翻譯機產(chǎn)品推向了各個國家的租賃環(huán)境里面，使得其應(yīng)用實現(xiàn)快速增長。
隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展以及商業(yè)應(yīng)用的快速推廣，人工智能已經(jīng)成為各國之間競爭的新賽道。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，未來人工智能還會帶來越來越多的人機交互的新變化，這些新變化將會進(jìn)一步倒推人工智能產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。預(yù)計２０１８年中國人工智能市場規(guī)模將突破２００億元大關(guān)。（記者 崔彩鳳）
轉(zhuǎn)自：中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報
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