隨著我國逐漸步入老齡化社會，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”逐步崛起。中老年人不僅逐漸成為移動消費(fèi)的主流，消費(fèi)偏好也愈加潮流化，點(diǎn)外賣、懂網(wǎng)購、愛旅游等絲毫不落人后，還是上網(wǎng)購物消費(fèi)的主要人群。“銀發(fā)族”不再是省吃儉用的代名詞，中老年人越來越敢消費(fèi)，會花錢享受生活，樂于購買優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。這也啟示商家需要重新審視中老年群體，為其提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，滿足高品質(zhì)、多元化的消費(fèi)需求。
中老年消費(fèi)者在創(chuàng)意消費(fèi)上的增速越來越快，用口碑點(diǎn)咖啡奶茶、智能手杖持續(xù)熱銷、“中老年媽媽秋裝上衣”等搜索大幅增長。點(diǎn)外賣、懂網(wǎng)購、愛旅游，消費(fèi)中高端體檢、嘗試醫(yī)美等成為“銀發(fā)族”的新選擇。
近日，口碑、餓了么發(fā)布的一組數(shù)據(jù)顯示，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”開始進(jìn)入數(shù)字化加速期，老年群體相關(guān)商品的外賣訂單量同比去年增長超過3.5倍，其中醫(yī)藥類和商超用品等外賣訂單量同比增長超過4倍。今年以來，全國50歲以上銀發(fā)族消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多元化趨勢，其中增長最快的品類分別是運(yùn)動健身、親子和圖書。
在餐飲外賣方面，老年餐外賣訂單量同比增長近十倍。最受老人歡迎的食物分別是：無糖、木糖醇版的蛋糕，無胡椒粉的高湯，可選米粒狀態(tài)和面食軟度的主食等等。
餓了么數(shù)據(jù)顯示，近一年來，老年相關(guān)商品的外賣訂單量同比去年增長超過3.5倍，醫(yī)藥類、甜品類和商超用品等外賣訂單量同比增長超過4倍。其中，送往醫(yī)院場景的訂單量較多，以成人護(hù)理墊、行軍床、坐浴盆等老人住院必備用品為主；越來越多老人開始嘗試外賣下單老花鏡、廣場舞鞋、唱戲機(jī)等生活用品，牛骨原湯、成人紙尿褲、蛋糕是北京老人下單購買排在前三的產(chǎn)品。
此外，餓了么數(shù)據(jù)顯示，近一年來，備注提及送給長輩的外賣訂單量同比去年增長超過1.2倍，越來越多無法隨時陪伴在老人身旁的子女孫輩開始嘗試用外賣傳遞無時不在的關(guān)心。與此同時，老人及其親屬對于“應(yīng)急、跑腿”功能的需求也呈現(xiàn)出爆發(fā)趨勢。
口碑餓了么公關(guān)負(fù)責(zé)人郭力表示：“當(dāng)前，老年消費(fèi)需求已發(fā)生巨大的改變，品質(zhì)化、多元化、便利化的市場需求增長顯著，老人的消費(fèi)和娛樂意愿空前強(qiáng)烈，銀發(fā)消費(fèi)逐漸從生存型走向享受型。而這些來自需求側(cè)的市場變化，正是推動行業(yè)開展全面數(shù)字化升級的巨大契機(jī)。”
“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的數(shù)字化升級，不僅使老年生活更多樣、更便利，也成為連接家人與老人、老人與老人、社會組織與老人之間的情感橋梁，串起了跨越時空邊界的新老年社會關(guān)系。
據(jù)了解，在武漢，銀發(fā)族對親子、足療按摩和KTV等消費(fèi)更感興趣，在上述消費(fèi)項(xiàng)目的投入比例位列全國一二線城市前5;而在上海，銀發(fā)族在網(wǎng)紅咖啡、奶茶或是閱讀、運(yùn)動健身等方面投入更多。
數(shù)據(jù)顯示，過去一年，選擇在KTV下午時段消費(fèi)的50歲以上中老年人比青年群體高出15個百分點(diǎn)。除了KTV，如今50歲以上的消費(fèi)者還是通過口碑預(yù)訂功能享受最低3折錯峰就餐優(yōu)惠的主要人群之一，并且成為足療按摩、休閑娛樂、健身房等場所使用團(tuán)購券比例最高的人群。
而在北京，超半數(shù)的50歲以上銀發(fā)族選擇在KTV下午時段(13:00至17:00)消費(fèi)。其中，從KTV商品熱賣榜單來看，最受老年消費(fèi)者歡迎的是下午場的小包房，幾十元的費(fèi)用即可歡唱一下午，高性價比的享受獲得了大批中老年消費(fèi)者的認(rèn)可。在北京，老人對于美容美發(fā)SPA、休閑娛樂和親子等消費(fèi)更感興趣，這使其在上述消費(fèi)項(xiàng)目的投入比例穩(wěn)居全國一二線城市的前5位。與此同時，今年北京老人在運(yùn)動健身上的投入增速提升，相比同城年輕人，北京老人在健身上的投入同比增速高于他們94個百分點(diǎn)。
在南京，老人對于足療按摩、美容美發(fā)和KTV等消費(fèi)會更感興趣，使其在上述消費(fèi)項(xiàng)目的投入比例穩(wěn)居全國一二線城市的第5到10位。與此同時，今年南京老人在運(yùn)動健身上的投入增速空前增長，相比同城年輕人，南京老人在健身上的投入同比增速高出49個百分點(diǎn)。
除此之外，攜程數(shù)據(jù)顯示，老年人還是高頻次的旅行用戶，他們不依賴家庭，有著獨(dú)立的社交圈，旅游逐漸成為他們的新型社交方式。65%的受訪老年用戶每年出行3次以上，且越來越多老年人能夠獨(dú)立完成在線預(yù)訂。超五成的老年用戶選擇獨(dú)自或和朋友出游。
“行程舒適、安全保障、精神愉悅，成為老年人旅游的三大核心訴求。”攜程自營國內(nèi)負(fù)責(zé)人張祺表示，現(xiàn)在的老年人還會關(guān)心旅行途中是否有無線網(wǎng)絡(luò)，他們希望把旅行的快樂與人分享。而且他們也會樂于參考“網(wǎng)紅”或是他人的推薦，喜歡熱門景點(diǎn)和路線。(記者 于淼)
轉(zhuǎn)自：中國產(chǎn)經(jīng)新聞報
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