莆田電業(yè)局180個保電項目為平安春節(jié)護航

1月28日下午，國家電網(wǎng)莆田電業(yè)局工作人員在莆田市秀嶼區(qū)秀山村增設了一臺變壓器，確保該村春節(jié)期間用電無憂。為確保2013年春節(jié)期間配網(wǎng)安全可靠供電，莆田電業(yè)局從源頭上解決居民用電負荷大幅增加，中低壓配電設施過載運行、配變損壞以及“低電壓”問題，科學部署、統(tǒng)一安排，全力做好春節(jié)保電工作。

　　據(jù)了解，今年莆田電業(yè)局共安排春節(jié)保供電項目180個，投資總金額為2006萬元。為在春節(jié)前以最快的速度完成春節(jié)保供電項目，運維檢修部配電模塊認真梳理春節(jié)保供電項目，強化過程管控，細致跟蹤倒排進度，截至目前已完成配變增容增設項目87臺。

　　另外，該局快速響應中心對全體座席人員進行了重點培訓，要求全體座席人員服務電話接聽及時、處置快捷，確保客戶報修信息的快速傳遞，第一時間進行有效處置；重視并妥善處理好供電服務過程中的客戶投訴與糾紛，做好客戶咨詢工作并及時答復。

　　莆田電業(yè)局還積極做好重點用戶供用電保障，對重點用戶供電側線路、設備進行特巡特護和負荷監(jiān)控，開展安全隱患排查整治；指導用戶對自備發(fā)電機進行切換、調(diào)試和試發(fā)電，確保發(fā)電機正?？捎?。

來源:東南網(wǎng)

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