福建：借“旅游+”打好升級(jí)組合拳

　　2016年上半年，福建省景區(qū)接待游客量增速較快，納入統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)的368家景區(qū)累計(jì)接待人數(shù)達(dá)10458.13萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)21.4%；監(jiān)測(cè)的224家非A級(jí)景區(qū)接待人數(shù)同比增長(zhǎng)33.0%。據(jù)悉，這與福建近年來(lái)借力“旅游+”打景區(qū)升級(jí)“組合拳”是分不開(kāi)的。

　　“旅游+農(nóng)業(yè)”助力鄉(xiāng)村旅游

　　近日，作家北村返鄉(xiāng)創(chuàng)辦“北村自然生活館”，并在線上售賣(mài)家鄉(xiāng)土特產(chǎn)——“世界五大名雞”之一的“河田雞”的消息不脛而走，吸引了國(guó)內(nèi)眾多媒體爭(zhēng)相報(bào)道。而北村的家鄉(xiāng)、美麗的山城福建長(zhǎng)汀的旅游業(yè)也因此獲益，知名度大幅提升。

　　長(zhǎng)期生活在北京從事文學(xué)創(chuàng)作的北村，對(duì)清新福建的好山好水及原生態(tài)客家美食難以忘懷，“回來(lái)只為了家鄉(xiāng)的記憶，為了把家鄉(xiāng)舌尖上的記憶推介出去，讓越來(lái)越多的人了解‘客家首府·大美汀州’鄉(xiāng)村旅游資源?！睂?duì)于返鄉(xiāng)開(kāi)店，北村這樣解釋初衷。

　　福建省“十三五”規(guī)劃提出，要在打造“生態(tài)美”上取得明顯突破，按照布局美、環(huán)境美、建筑美、生活美的要求打造一批美麗鄉(xiāng)村示范村，因地制宜發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。為進(jìn)一步規(guī)范福建省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位的管理，提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，今年以來(lái)，福建重新啟動(dòng)了鄉(xiāng)村旅游星級(jí)經(jīng)營(yíng)單位評(píng)定工作并組織專家依據(jù)新的《標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)經(jīng)過(guò)初評(píng)后推薦上報(bào)的各種鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體進(jìn)行評(píng)定，對(duì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位正式批復(fù)星級(jí)。

　　這一新規(guī)激發(fā)了各地發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的積極性，如安溪舉辦的“弘揚(yáng)農(nóng)耕文化發(fā)展鄉(xiāng)村旅游”文化旅游節(jié)、惠安小岞舉辦的《千年古韻味？齦芻菖欏廢绱迓糜撾幕凇⒁歡忌礁櫳≌蚵糜撾幕?、福鼎市抵X褰煜绱迓糜撾幕詰齲髦窒绱迓糜謂誶觳歡嫌肯智胰戰(zhàn)コ墑??？

　　筆者在泉州晉江圍頭村看到，村委會(huì)墻上嵌掛著一幅村莊規(guī)劃的立體旅游導(dǎo)覽圖，村里有哪些好玩的、好吃的，游客一眼就能看到。在福州閩侯孔元村，農(nóng)家樂(lè)生意興隆，500畝臍橙、草莓等采摘，60畝垂釣場(chǎng)設(shè)施完備……諸多項(xiàng)目將該村休閑旅游發(fā)展帶上更高的臺(tái)階。

　　福州鄉(xiāng)村游模式正從發(fā)展初期的以觀光為主，向以觀光要素和休閑要素為主的鄉(xiāng)村度假轉(zhuǎn)變；旅游消費(fèi)由短時(shí)性向持續(xù)性轉(zhuǎn)變。今年上半年，福州全市主要鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)接待的國(guó)內(nèi)游客中，以休閑度假為主要目的的比例已提升至51.8%。

　　“旅游+農(nóng)業(yè)”也吸引了臺(tái)灣青年到平潭創(chuàng)業(yè)。2016年6月開(kāi)始，來(lái)自臺(tái)灣高雄的臺(tái)灣中國(guó)夢(mèng)促進(jìn)會(huì)青年團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)盧信守和臺(tái)灣青年團(tuán)團(tuán)員們自籌資金，依托“旅游文創(chuàng)+生態(tài)農(nóng)業(yè)”的特色，引入臺(tái)灣墾丁建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃把2.7平方公里的平潭小練島建設(shè)成大陸版墾丁，大力發(fā)展平潭小練島生態(tài)旅游。

　　筆者從福建省旅游局了解到，今年上半年全省監(jiān)測(cè)的77個(gè)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)（不含5A級(jí)、4A級(jí)旅游景區(qū)）接待人數(shù)920.29萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)25.2%，增速較所有監(jiān)測(cè)點(diǎn)高出3.8個(gè)百分點(diǎn)。目前，福建興起的賞花游、采摘游等特色產(chǎn)品一定程度上彌補(bǔ)了淡季市場(chǎng)空白。

　　福建省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，旅游旺季各大旅游景點(diǎn)人山人海的情景凸顯了當(dāng)前旅游市場(chǎng)優(yōu)秀旅游產(chǎn)品整體供應(yīng)不足的現(xiàn)狀。下一步，福建將切實(shí)把握旅游供給側(cè)改革契機(jī)，依托資源優(yōu)勢(shì)大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，促進(jìn)全省旅游市場(chǎng)均衡發(fā)展。

　　“旅游+工業(yè)”變身新景區(qū)

　　永春老醋廠是福建評(píng)出的首批“觀光工廠”，通過(guò)“旅游+工業(yè)”，老工廠華麗轉(zhuǎn)身新景區(qū)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，永春老醋廠年接待游客達(dá)到10余萬(wàn)人次。

　　今年年初，福建省副省長(zhǎng)梁建勇在調(diào)研福建旅游業(yè)時(shí)強(qiáng)調(diào)，要積極推動(dòng)“旅游+”跨界融合，注重參與性，大力發(fā)展體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品，滿足境內(nèi)外游客多元化需求。

　　據(jù)悉，隨著福建旅游業(yè)的不斷發(fā)展，不少企業(yè)紛紛結(jié)合自身特色產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，建設(shè)了一批各具特色的觀光工廠，開(kāi)啟了“旅游+工業(yè)”的新模式。觀光工廠的出現(xiàn)，為豐富旅游產(chǎn)品、拉動(dòng)旅游消費(fèi)、提升旅游經(jīng)濟(jì)總量開(kāi)辟了廣闊的空間，為工業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新的路徑和選擇。

　　去年7月，福建省出臺(tái)了《福建省觀光工廠建設(shè)與服務(wù)規(guī)范》，去年年底又評(píng)選出首批33家觀光工廠，其中既包括福建老字號(hào)，又有福建省代表性龍頭企業(yè)，還有紅木家具、雕刻藝術(shù)等福建省特色產(chǎn)業(yè)的企業(yè)單位，種類(lèi)十分豐富。

　　泉州作為工業(yè)大市，觀光工廠市場(chǎng)潛力巨大。去年，福建評(píng)出的首批33家觀光工廠中，泉州以上榜13家的業(yè)績(jī)領(lǐng)跑各區(qū)市。近年來(lái)，泉州高度重視旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，借力旅游探索傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路徑，依托民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和眾多知名品牌企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮“一地一特”的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極引導(dǎo)工業(yè)與旅游擦出新“火花”，推動(dòng)一批企業(yè)建立觀光區(qū)域、體驗(yàn)區(qū)域，形成一批富有特色的“觀光工廠”。

　　位于安溪龍門(mén)的八馬休閑文化園是發(fā)展較為迅速的觀光工廠之一。在這里，游客可以參觀茶葉生產(chǎn)過(guò)程，也可以親身體驗(yàn)采茶、制茶、泡茶的樂(lè)趣，更有茶藝展示、斗茶等極具特色的表演，讓游客充分感受茶文化的魅力；在七匹狼打造的觀光工廠——七匹狼中國(guó)男裝博物館中，游客可以欣賞到近千件精美展品，感受新奇的男裝世界；在古龍醬文化園，游客不僅能觀賞“醬缸兵馬俑”，還能DIY制醬、體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。該園于2013年年初向公眾開(kāi)放，截至目前已吸引近70萬(wàn)人次游客前來(lái)參觀，成為廈門(mén)島外最受游客喜愛(ài)的景區(qū)之一。

　　據(jù)了解，第一批“福建省觀光工廠”命名后，各地申報(bào)參評(píng)觀光工廠的企業(yè)數(shù)量翻番，涉及食品、紡織、玩具、茶葉、陶瓷、生態(tài)農(nóng)業(yè)、酒業(yè)等行業(yè)。今年，福建省旅游局將根據(jù)“突出主題特色、注重綠色環(huán)保、提升服務(wù)品質(zhì)”的原則，嚴(yán)格按照《福建省觀光工廠建設(shè)與服務(wù)規(guī)范》考核標(biāo)準(zhǔn)，再次命名30家左右“福建省觀光工廠”，積極引導(dǎo)工業(yè)旅游資源轉(zhuǎn)化為工業(yè)旅游產(chǎn)品，進(jìn)一步延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，同時(shí)與周邊景點(diǎn)連接成線，納入旅游精品線路，推動(dòng)福建旅游景區(qū)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　“旅游+網(wǎng)絡(luò)”提升服務(wù)品質(zhì)

　　位于環(huán)島路的廈門(mén)胡里山炮臺(tái)系國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)，背山面海，自然環(huán)境優(yōu)美，歷史文化底蘊(yùn)深厚，是廈門(mén)市智慧景區(qū)的試點(diǎn)單位。

　　目前，胡里山炮臺(tái)景區(qū)發(fā)展傳統(tǒng)的門(mén)票經(jīng)濟(jì)已無(wú)法滿足景區(qū)日益增長(zhǎng)的發(fā)展需求。“這兩年，景區(qū)提出了智慧景區(qū)建設(shè)‘1+N’體系新思路（1為全景指揮平臺(tái)），先后完成全景指揮平臺(tái)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、無(wú)線WiFi覆蓋、多媒體信息發(fā)布平臺(tái)、電子票務(wù)系統(tǒng)的搭建；電商、微信、電子票務(wù)系統(tǒng)線上銷(xiāo)售等平臺(tái)也將于今年“十一”之前完成相關(guān)工作，將胡里山炮臺(tái)打造成為廈門(mén)乃至全國(guó)智慧景區(qū)建設(shè)的樣板工程?！本皡^(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展事業(yè)部總監(jiān)張尊介紹。

　　屆時(shí)，游客可以通過(guò)官網(wǎng)、微信、OTA電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)胡里山炮臺(tái)景區(qū)電子門(mén)票，可以實(shí)現(xiàn)刷二維碼和身份證等方式便捷入園；進(jìn)入景區(qū)后，游客可以自動(dòng)連接免費(fèi)WiFi，同時(shí)可以自主選擇微信、無(wú)聲導(dǎo)覽設(shè)備進(jìn)行景區(qū)各景點(diǎn)的導(dǎo)覽和語(yǔ)音講解；通過(guò)景區(qū)內(nèi)全方位覆蓋的1000M寬帶，可以流暢上網(wǎng)，購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品、預(yù)訂酒店和餐廳等。提升游客服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)景區(qū)經(jīng)營(yíng)發(fā)展向智慧景區(qū)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變。

　　據(jù)了解，今年以來(lái)，福建各地以旅游景區(qū)為重點(diǎn)，加大旅游供給側(cè)改革力度，全面布局“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”模式，集中推出和提升改造一批精品旅游景點(diǎn)，建立智慧旅游服務(wù)體系，為市民和游客提供了便捷，使老景區(qū)煥發(fā)新活力，新景區(qū)展現(xiàn)新風(fēng)采。

　　今年，福建省旅游局與蘇州東方智旅公司簽訂合作協(xié)議，啟動(dòng)省內(nèi)100家智慧景區(qū)示范項(xiàng)目建設(shè)工作。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包括景區(qū)風(fēng)景直播攝像頭、景區(qū)手繪電子地圖、景區(qū)語(yǔ)音導(dǎo)游導(dǎo)覽、景區(qū)智慧標(biāo)識(shí)標(biāo)牌（嵌入語(yǔ)音導(dǎo)覽二維碼）等。項(xiàng)目建成后，將給游客帶來(lái)全方位、一體化的智慧服務(wù)，游客通過(guò)相關(guān)新媒體平臺(tái)可獲取最全面、及時(shí)的資訊及貼身的導(dǎo)游導(dǎo)覽服務(wù)。

　　從今年“五一”小長(zhǎng)假開(kāi)始，泉州古城區(qū)陸續(xù)開(kāi)通152個(gè)語(yǔ)音導(dǎo)覽點(diǎn)，市民游客掃描二維碼就能擁有一個(gè)免費(fèi)的“數(shù)字導(dǎo)游”，體驗(yàn)高質(zhì)量的自助游。據(jù)悉，這些語(yǔ)音導(dǎo)游點(diǎn)以中山路歷史文化街區(qū)為主軸，由北至南分為西街片區(qū)（含華僑新村、新門(mén)街片區(qū)）、文廟片區(qū)、城南片區(qū)，包括街巷、名人故居、文保單位、景點(diǎn)和特色旅游單位等五大類(lèi)。泉州市旅游局局長(zhǎng)張錫坤介紹，古城語(yǔ)音導(dǎo)游系統(tǒng)的建設(shè)就是打破原先只注重景點(diǎn)建設(shè)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的舊模式、順應(yīng)全域旅游發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。

　　據(jù)了解，冠豸山景區(qū)是連城縣的品牌景區(qū)。近年來(lái)，通過(guò)推進(jìn)全域化、智慧化、IP化旅游，實(shí)現(xiàn)景區(qū)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，讓游客能夠隨時(shí)隨地獲取旅游信息服務(wù)；完成冠豸山風(fēng)景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，提升景區(qū)安防，保障游客安全；完成冠豸山及石門(mén)湖景區(qū)電子售票及門(mén)禁系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)客流量的有效監(jiān)測(cè)，減輕生態(tài)環(huán)境壓力，促進(jìn)景區(qū)的資源保護(hù)與旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，助推連城旅游煥發(fā)新活力。

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