福建率先作出“放心游福建”旅游服務(wù)承諾


來源:消費(fèi)日報(bào)   作者:胡慧敏 鄧婉儂    時(shí)間:2016-09-12





  近日記者從福建省政府新聞發(fā)布會(huì)獲悉,從8月15日起,福建省旅游、工商、物價(jià)三個(gè)系統(tǒng)開始試行旅游投訴快處先賠制度。


  近年來,各地先后發(fā)生了天價(jià)蝦、天價(jià)魚、黑導(dǎo)游等影響重大的旅游事件,引起廣大游客和網(wǎng)民的廣泛關(guān)注,嚴(yán)重?fù)p害了地區(qū)旅游形象。福建省率先在全國作出“放心游福建”旅游服務(wù)承諾,實(shí)施旅游投訴“一口受理”、“快速辦結(jié)”、“先行賠付”,倒逼旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游綜合監(jiān)管水平的提升,讓廣大游客能夠“放心游福建”,在樂享“清新福建”中共同締造最美記憶,提升“清新福建”品牌形象。(記者胡慧敏 鄧婉儂)





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