市屬16家醫(yī)院可統(tǒng)一預(yù)約掛號 三種方式任選

16 家市屬醫(yī)院可以在統(tǒng)一平臺掛號！ 日前記者從廣州市衛(wèi)生局獲悉，廣州市集約式診療預(yù)約掛號系統(tǒng)已開始試運行，市民可以通過預(yù)約掛號統(tǒng)一服務(wù)電話號碼：12580 及預(yù)約掛號網(wǎng)站網(wǎng)址：http://guahao.gzmed.gov.cn 進行掛號。

三種預(yù)約掛號方式任選

記者了解到，廣州市統(tǒng)一預(yù)約掛號系統(tǒng)提供12580 電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、醫(yī)院自助掛號機預(yù)約三種預(yù)約掛號方式。其中電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約提供全年全天候的免費預(yù)約掛號服務(wù)，醫(yī)院自助掛號機預(yù)約與醫(yī)院門診服務(wù)時間同步。

預(yù)約掛號采取實名制。預(yù)約時，必須提供患者的姓名、年齡、性別、身份證號、手機號；同時患者實名登記的健康卡或市民卡能獲得更快捷的預(yù)約服務(wù)。對于未滿14 歲的兒童，需提供監(jiān)護人的姓名、身份證號和手機號。此外，使用廣州市統(tǒng)一預(yù)約掛號系統(tǒng)不額外收取服務(wù)費用。通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約和自助掛號機預(yù)約時，需預(yù)交掛號費，患者可使用具有銀聯(lián)標志的銀行卡進行網(wǎng)上支付。部分醫(yī)院的自助掛號機支持羊城通支付，具體以醫(yī)院公示信息為準。

掛號平臺可查詢檢查報告單

以往不論是電話掛號還是網(wǎng)上掛號，每個醫(yī)院都是各自為政，病人要登錄各個不同的醫(yī)院，對注冊用戶名進行選擇，而現(xiàn)在統(tǒng)一為一個平臺， 患者可以在同一個界面進行多重選擇。市民袁小姐告訴記者，她平時有頭疼的毛病，開通了預(yù)約平臺后， 她橫向?qū)Ρ雀骷裔t(yī)院的各個醫(yī)生，選擇了最適合自己的門診，省卻了很多麻煩。

此外，掛號平臺還自動對廣州地區(qū)聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)范圍內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)記錄進行采集和整合，為登錄患者建立終身免費的個人電子健康檔案，同時提供檔案的網(wǎng)上查閱。同時，患者還能夠在網(wǎng)站上查詢本人檢查檢驗結(jié)果報告。未來，廣州市所有市級醫(yī)院都可以在此 平臺進行掛號預(yù)約。只不過，不會使用互聯(lián)網(wǎng)的老年患者可能會存在使用障礙，建議這些患者使用電話掛號預(yù)約，也是完全免費的。

電話預(yù)約就診時付掛號費

就繳納掛號費的問題， 記者了解到，如果是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約和自助掛號機預(yù)約，必須預(yù)先用網(wǎng)銀或羊城通的方法支付掛號費，不支付掛號費則３０ 分鐘內(nèi)系統(tǒng)自動收回號源。預(yù)約成功后，患者可以在就診當天直接取號就診， 減少在掛號處排隊的時間。撥打12580 電話預(yù)約是先預(yù)約，就診時再支付掛號費。

此外，為防止號販行為，預(yù)約掛號系統(tǒng)會限制注冊用戶的權(quán)限。如每個患者預(yù)約每天不能超過2 次，每天主動取消訂單次數(shù)不能超過2 次， 每月預(yù)約不能超過6次，每月未支付次數(shù)不能大于2 次，以及每個患者累計爽約次數(shù)不能超過3 次。此外，如果有臨時情況需要退號，那么可以在就診日前一天24 點之前辦理， 費用也會自動退回。

來源:羊城晚報

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