長(zhǎng)春水務(wù)集團(tuán)踐行“最多跑一次”“區(qū)塊鏈+民生繳費(fèi)”全國(guó)首創(chuàng)

 

　　中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)訊 5月28日，長(zhǎng)春水務(wù)集團(tuán)便民零跑業(yè)務(wù)暨區(qū)塊鏈上線宣介會(huì)召開。

 

　　繼微信繳費(fèi)、支付寶代扣、短信繳費(fèi)提醒等服務(wù)后，長(zhǎng)春水務(wù)集團(tuán)以“科技賦能，竭誠(chéng)服務(wù)”為發(fā)展理念，依托“一門式一張網(wǎng)”對(duì)外服務(wù)“0跑動(dòng)”的良好形勢(shì)，聯(lián)手螞蟻金服和杭州蒲菲特科技推出“最多跑一次”和“區(qū)塊鏈代扣”服務(wù)，以此促進(jìn)用水科技服務(wù)實(shí)現(xiàn)新的跨越，全面助力長(zhǎng)春市智慧城市建設(shè)工作。

 

　　據(jù)介紹，“最多跑一次”服務(wù)基于支付寶生活號(hào)向用戶開放更名過(guò)戶、信息修改、水費(fèi)賬單、報(bào)修申請(qǐng)等13項(xiàng)業(yè)務(wù)，用戶打開手機(jī)支付寶，輸入“長(zhǎng)春水務(wù)”，點(diǎn)擊 “最多跑一次”進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理界面，即可在業(yè)務(wù)界面輕松申請(qǐng)相關(guān)用水服務(wù)。

 

　　“水務(wù)集團(tuán)把‘最多跑一次’列為最優(yōu)先級(jí)別辦理工單項(xiàng)，所有業(yè)務(wù)基本實(shí)現(xiàn)‘0跑動(dòng)’，即用戶通過(guò)支付寶手機(jī)客戶端即可完成相關(guān)用水服務(wù)辦理，不用再去任何機(jī)構(gòu)申報(bào)。”長(zhǎng)春水務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理助理、供水服務(wù)公司經(jīng)理孟繁強(qiáng)介紹說(shuō)，長(zhǎng)春水務(wù)集團(tuán)在2017年已開通支付寶代扣業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，把代扣業(yè)務(wù)“搬”上鏈，成為全國(guó)首家把區(qū)塊鏈技術(shù)融合到民生繳費(fèi)服務(wù)中的水司。區(qū)塊鏈代扣服務(wù)扣費(fèi)全程可追溯、不可篡改、實(shí)時(shí)可查詢，保證了扣費(fèi)的穩(wěn)定性，解決了出賬速度慢、通知慢的問(wèn)題，極大的提升了用戶代扣業(yè)務(wù)的便捷性、安全性。

 

　　據(jù)了解，2016年，經(jīng)李克強(qiáng)總理簽批，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》；2017年1月，《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》印發(fā)，“互聯(lián)網(wǎng)+”首次加到了政府服務(wù)上，意見(jiàn)和通知的緊密出臺(tái)，說(shuō)明我國(guó)政府職能正加快向著服務(wù)型轉(zhuǎn)變?；诖耍?rdquo;最多跑一次”改革在浙江首次被提出，這個(gè)以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為改革宗旨的理念一經(jīng)推出便如火如荼的展開。2018年全國(guó)兩會(huì)，李克強(qiáng)總理在政府報(bào)告中再次指出，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，使更多事項(xiàng)在網(wǎng)上辦理，必須到現(xiàn)場(chǎng)辦的也要力爭(zhēng)做到“只進(jìn)一扇門” “最多跑一次”，這是中央政府對(duì)“最多跑一次”的充分肯定。“只進(jìn)一扇門、最多跑一次、不見(jiàn)面審批”其核心目的是深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，建設(shè)服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、便利企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)。

 

　　杭州蒲菲特科技有限公司董事長(zhǎng)徐德強(qiáng)在宣介會(huì)上介紹說(shuō)，基于國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的推出，蒲菲特科技聯(lián)合螞蟻金服采用區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)，打造全新的“智慧水務(wù)”生態(tài)鏈，“水務(wù)通”平臺(tái)的研發(fā)，使供水公司服務(wù)實(shí)現(xiàn)主動(dòng)化，通過(guò)水務(wù)通“最多跑一次”便民服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)接入水司的業(yè)務(wù)全覆蓋、線上線下一體化服務(wù)，進(jìn)一步提高水務(wù)服務(wù)效率，拓寬服務(wù)渠道，進(jìn)而有力保障了水務(wù)部門對(duì)客戶服務(wù)能力的提升，提高了客戶的滿意度。

 

　　據(jù)介紹，長(zhǎng)春水務(wù)集團(tuán)作為一家保障國(guó)計(jì)民生的大型國(guó)有企業(yè)，在狠抓內(nèi)部建設(shè)的同時(shí)，非常注重服務(wù)品質(zhì)的提高，圍繞“真心、真情、真誠(chéng)”的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)13項(xiàng)常規(guī)業(yè)務(wù)的“一窗式、一站式”辦理，此次區(qū)塊鏈代扣（零跑）業(yè)務(wù)的開通，彰顯了長(zhǎng)春水務(wù)積極響應(yīng)中央要求，與時(shí)俱進(jìn)、勇立潮頭、踐行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”實(shí)踐、為民服務(wù)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

 

　　“長(zhǎng)春水務(wù)集團(tuán)把區(qū)塊鏈技術(shù)與傳統(tǒng)民生繳費(fèi)業(yè)務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)代扣業(yè)務(wù)的‘上鏈’，這不僅在東北地區(qū)首創(chuàng)，也是全國(guó)水司中的首創(chuàng)，更是全國(guó)民生繳費(fèi)行業(yè)的首創(chuàng)。” 螞蟻金服行業(yè)技術(shù)部高級(jí)技術(shù)專家馮照臨介紹說(shuō)，下一步，螞蟻金服將在供水安全、數(shù)字管網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能決策、應(yīng)急指揮等領(lǐng)域提供服務(wù)支持，全力助推長(zhǎng)春水務(wù)的智慧化進(jìn)程。（馬玉忠 文/攝）