河南創(chuàng)新機制化解醫(yī)患糾紛 年調(diào)解糾紛近8000起

記者從５月7日召開的全省醫(yī)患糾紛調(diào)處工作經(jīng)驗交流會上獲悉，面對醫(yī)患糾紛不斷增多的現(xiàn)狀，我省積極探索，勇于創(chuàng)新，加強醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織建設(shè)，目前１８個省轄市都已建立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會，加上部分縣市，我省醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會總數(shù)達(dá)到４５個。

據(jù)介紹，我省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會現(xiàn)有人民調(diào)解員２８０人，２０１１年共調(diào)解醫(yī)療糾紛７９５７起，調(diào)解成功７１６２起，成功率達(dá)９０％。在一年多的探索實踐中，我省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作形成了五種模式：以鄭州、開封、焦作為代表的模式，由當(dāng)?shù)厮痉ň謪f(xié)調(diào)有關(guān)部門組成醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會，工作經(jīng)費由政府保障；洛陽模式，采取保險基金形式解決賠付金和調(diào)委會工作經(jīng)費；濮陽模式，由市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)調(diào)委會的經(jīng)費支出，市司法局負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作開展；南陽模式，由調(diào)委會擔(dān)任醫(yī)院法律顧問，為醫(yī)院化解醫(yī)療糾紛；此外，傳統(tǒng)型的人民調(diào)解組織在化解矛盾糾紛過程中也介入了醫(yī)療糾紛調(diào)處工作。

我省第一個醫(yī)療糾紛調(diào)解機構(gòu)出現(xiàn)在洛陽市。當(dāng)時，該市每年發(fā)生醫(yī)患糾紛達(dá)200多起，其中形成鬧事、上訪情況的達(dá)40％以上，院方因醫(yī)療糾紛每年賠付資金達(dá)2000多萬元。為此，在多方調(diào)研的基礎(chǔ)上，該市于2010年1月成立了醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會。他們聘請懂法律、懂醫(yī)療的退休、離職醫(yī)學(xué)專家或法律工作者從事調(diào)解工作，保證其獨立性、公正性。同時成立市醫(yī)患糾紛理賠中心，選派3人專職從事理賠工作，并與醫(yī)調(diào)委同址辦公，實現(xiàn)當(dāng)天達(dá)成調(diào)解協(xié)議，當(dāng)天辦理賠付手續(xù)，方便患者，提高效率。據(jù)悉，洛陽市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會成立以來，已受理醫(yī)患糾紛203起，全部調(diào)解成功，達(dá)成協(xié)議賠償649．48萬元，調(diào)成率、賠付率均為100％。

據(jù)了解，在各地市探索的基礎(chǔ)上，我省將會同有關(guān)部門創(chuàng)新醫(yī)患糾紛調(diào)處工作，一方面要求醫(yī)療機構(gòu)依法保護患者合法權(quán)益，另一方面引導(dǎo)患者及其家屬依法按程序解決醫(yī)療糾紛，以維護健康有序的醫(yī)療秩序。

來源：大河網(wǎng)—河南日報

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