快遞業(yè)迎來“春運(yùn)”擔(dān)心不發(fā)貨網(wǎng)友提前網(wǎng)購年貨

目前快遞員需要加班才能完成當(dāng)天的投遞任務(wù)

快遞公司旺季擅自停業(yè),將收回“身份證”

有公司高薪招人應(yīng)對，有公司人手少，投遞速度只能變慢

2011年春節(jié)，人們急需網(wǎng)購時(shí)，快遞服務(wù)卻普遍“熄火”。對此，12月21日，國家郵政局專門針對“業(yè)務(wù)旺季期間快遞服務(wù)”下文，明確表示，快遞企業(yè)旺季擅自停業(yè)將收回“身份證”。

消息一出，讓不少網(wǎng)購達(dá)人與網(wǎng)店業(yè)主開心了一把。但是，在快遞人員普遍渴望回家過年的大背景下，這項(xiàng)政策究竟會(huì)不會(huì)執(zhí)行得很到位？本報(bào)記者對此進(jìn)行了調(diào)查。

快遞

節(jié)前網(wǎng)購飆升，快遞業(yè)迎來“春運(yùn)”

面對網(wǎng)友、網(wǎng)店經(jīng)營者對新規(guī)的拍手稱快，快遞公司開始糾結(jié)。節(jié)日扎堆，快遞行業(yè)迎來了“春運(yùn)”，工作量比平時(shí)多出近一倍。

昨天，快遞員劉浩就送出100多份快件。對年底提前到來的網(wǎng)購高峰劉浩有喜有憂，高興的是他們的薪水自然水漲船高，擔(dān)心的是自己的身體能不能吃得消。

最近，他每天都要工作到晚上9點(diǎn)多?！懊刻?點(diǎn)上班后，登記、拿貨，然后騎著自己的電車，開始一天的工作，我們12小時(shí)都在和時(shí)間賽跑?！眲⒑谱猿?，別說午飯，就連晚飯也沒個(gè)準(zhǔn)點(diǎn)，有時(shí)為了多送幾份快遞，他就干脆將午飯和晚飯合并到一起。

“咱們邊走邊聊吧，要不采訪完，我今天又得加班到10點(diǎn)?！彼麑τ浾哒f。

“快遞員都是全天班，從早上一直工作到晚上八九點(diǎn)左右?！蹦晨爝f公司負(fù)責(zé)人介紹，春節(jié)臨近，每天送來的快件也翻了一番，他們快遞站的十幾名快遞員都需要加班才能完成當(dāng)天的任務(wù)。

網(wǎng)友

擔(dān)心只接單不發(fā)貨，提前網(wǎng)購年貨

干果、蜂蜜、花生油，手套、皮靴、羽絨服……昨天，看著自己從網(wǎng)上“狂掃”來的年貨，李琴心滿意足地笑了?！翱爝^年了，如果晚些時(shí)候買，擔(dān)心到時(shí)快遞不給力呀！”她說。

年關(guān)將至，不少網(wǎng)友和李琴一樣，提前在網(wǎng)上置辦年貨。網(wǎng)友“鴿子”坦言，除了時(shí)令蔬菜，她家的年貨基本上都來自網(wǎng)購。

“去年春節(jié)，我下手晚了，結(jié)果不少東西過完年才送來?！薄傍澴印闭f，今年她吸取教訓(xùn)，“先下手為強(qiáng)”。

“這兩周接的單子比平時(shí)一個(gè)月還多?！碧崞鸾鼇淼暮蒙?，淘寶一家網(wǎng)店的店主眉開眼笑。不過，他又有些擔(dān)心，怕快遞“關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子”。他說，往年一到春節(jié)，快遞公司就歇業(yè)了，因此網(wǎng)店春節(jié)期間只接單不發(fā)貨，許多買家因收不到貨，怨聲載道。

“不過，聽說今年有規(guī)定，不讓快遞公司歇業(yè)。”該店主說，“但快遞很可能會(huì)漲價(jià)，不過對我們來說影響不算太大，無論包郵還是買家自己付費(fèi)，羊毛還是出在羊身上。”

但也有店主擔(dān)憂地表示：“即使春節(jié)快遞公司員工不放假，年關(guān)網(wǎng)站的促銷力度那么大，許多快遞公司都爆倉了，收發(fā)貨物已經(jīng)沒有那么及時(shí)了，也許很快就會(huì)有些快遞公司停收快件，以消化前期的訂單。”

對策

為保證春節(jié)不打烊 高薪“招兵買馬”

“網(wǎng)上商城打折、促銷，春節(jié)前后，業(yè)務(wù)量都在暴增，現(xiàn)在我們員工都需要加班才能完成業(yè)務(wù)量。春節(jié)期間，很多行業(yè)都會(huì)出現(xiàn)‘用工荒’。員工辛苦一年后，想回家過年，我們只好繼續(xù)招聘些新人，保證快件的正常投遞?！蹦晨爝f公司紫荊山路分部負(fù)責(zé)人說，要保證不“打烊”，必須招新人，增加補(bǔ)貼。

記者看到，在招聘網(wǎng)站上，各大快遞公司也都早早發(fā)布了招聘信息。

快遞行業(yè)普遍招聘要求為：年齡不限、學(xué)歷不限；男女均可；能吃苦耐勞，對鄭州市的路比較熟悉；能自備電動(dòng)車者優(yōu)先，月薪基本上都集中在2000元到3000元。

更有公司在招聘快遞員時(shí)，工資還提升到了5000元，并開出“年終獎(jiǎng)+員工活動(dòng)費(fèi)+電動(dòng)車補(bǔ)助”的優(yōu)惠條件，以吸引更多的求職者。

春節(jié)快遞，速度會(huì)很慢，費(fèi)用會(huì)很高

12月21日，國家郵政局關(guān)于加強(qiáng)業(yè)務(wù)旺季期間快遞服務(wù)督導(dǎo)工作的通知強(qiáng)調(diào)，各快遞企業(yè)在業(yè)務(wù)旺季期間不得擅自停收或停投快件。對因停止收寄或停止投遞導(dǎo)致全網(wǎng)不能暢通運(yùn)行的企業(yè)，要交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

“快遞經(jīng)營許可證是快遞企業(yè)的身份證，交回這個(gè)證還能不能再拿回來就難說了?！蹦晨爝f公司一位負(fù)責(zé)人說。

不過也有一些快遞公司負(fù)責(zé)人表示新規(guī)恐怕又是難以執(zhí)行。

記者了解到，今年1月18日和30日，國家郵政局兩次下發(fā)通知，要求快遞企業(yè)春節(jié)期間不得擅自停收或停投快件。這著實(shí)讓不少熱衷網(wǎng)購的網(wǎng)友興奮了一把，但這一紙通知幾成空文。春節(jié)期間，四通一達(dá)快遞企業(yè)放假后，每天網(wǎng)絡(luò)上“抱怨”的帖子不計(jì)其數(shù)。

“缺人手、少設(shè)備、沒場地，這錢咱沒能力賺?！编嵵菔秀懝β犯浇爝f公司一位姓李的女士說，由于春節(jié)期間郵寄量大、速度慢，對于一些零星的客戶，他們會(huì)收取高價(jià)錢，試圖“嚇跑”他們。“比如說10元的要15元或者20元。這樣做其實(shí)也是為了保住一些大客戶?！?

火車站附近某快遞公司負(fù)責(zé)人說，雖然快遞總公司有明確規(guī)定春節(jié)期間照常收發(fā)包裹，但一部分網(wǎng)點(diǎn)一般過節(jié)期間都會(huì)放假?！凹词褂械木W(wǎng)點(diǎn)有人值班，但速度也會(huì)非常慢，而且到年底郵寄費(fèi)用也會(huì)漲價(jià)10元左右?！?

昨天，匯通快運(yùn)發(fā)布公告稱：“自2011年12月27日起，匯通全網(wǎng)有償派送費(fèi)用在目前的基礎(chǔ)上上調(diào)0.5元/票。”匯通快運(yùn)正式上調(diào)有償派送費(fèi)用，是繼韻達(dá)、中通后，本月第三個(gè)公開調(diào)價(jià)的快遞公司。

說法

可根據(jù)業(yè)務(wù)量調(diào)整運(yùn)力，但不能擅自停業(yè)

河南省郵政管理局副相關(guān)一相關(guān)負(fù)責(zé)人說,目前，我國快遞企業(yè)多達(dá)8000多家，經(jīng)過國家郵政局許可的也有近7000家，分公司、子公司在河南的不少，比如郵政EMS的總部在北京，河南的EMS只是它的分公司,我省經(jīng)過許可準(zhǔn)入市場的有180多家快遞企業(yè)。經(jīng)河南省郵政管理局許可的在本省內(nèi)進(jìn)行快遞業(yè)務(wù)的大大小小的快遞企業(yè)也很多。

“今年國家郵政局發(fā)布的新規(guī)，不僅對總部型企業(yè)起作用，而且對我省眾多的快遞企業(yè)同樣起約束作用，河南省郵政管理局將在春節(jié)前后快遞業(yè)旺季進(jìn)行監(jiān)督檢查。不管是分公司、子公司在河南的快遞企業(yè)，還是河南省本地的快遞企業(yè)，不經(jīng)河南省郵政管理局批準(zhǔn)，均不能擅自停業(yè)?！痹撠?fù)責(zé)人說，國家郵政局還提出不間斷服務(wù)還需具體情況具體分析，快遞業(yè)務(wù)量大的時(shí)候，快遞公司可多投入運(yùn)力來適應(yīng)，業(yè)務(wù)量小的時(shí)候，運(yùn)力調(diào)配可以適當(dāng)減少，但不能影響旺季快遞的暢通運(yùn)行,更不能擅自停業(yè)。

來源："大河網(wǎng)-大河報(bào)"

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