三大運營商將取消手機話費有效期 不含綁定套餐

記者昨日從有關(guān)方面獲悉，按照工業(yè)和信息化部（以下簡稱工信部）指示，國內(nèi)三大通信運營商將全部取消手機話費有效期。我省的三大運營商將怎么執(zhí)行這一政策，記者進行了打探。

【移動】明年元旦起取消

據(jù)介紹，手機話費有效期和充值卡有效期不同，針對的是手機預(yù)付費卡，指的是手機話費充值到手機后撥打第一個電話算起的有效期限。如果充值后話費到期沒有用完，又沒有繼續(xù)充值，就只能接聽無法撥出，進入保號期；超過保號期再不充值延期，就會被鎖定號碼。還有的超過話費有效期就直接鎖死，既不能打出也不能接聽。要延長話費有效期的唯一方法就是進行充值。這導(dǎo)致許多長期話務(wù)量少的用戶被迫不斷充值，賬戶內(nèi)金額越來越多。

記者昨日從中國移動河南分公司了解到，目前中國移動對大部分客戶已經(jīng)取消了有效期限制，僅針對無月租、無套餐等沒有消費限制的少量神州行標準卡設(shè)置了余額有效期，目的是為了避免號碼資源被客戶閑置，甚至被不法分子囤積倒賣而造成號碼資源的短缺或浪費。

據(jù)中國移動相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責(zé)人介紹，自2012年1月1日起，中國移動對于新入網(wǎng)客戶將不再推出有話費有效期的產(chǎn)品，并計劃在2012年1月份推出更低資費門檻的套餐產(chǎn)品，以滿足通信消費需求較低的客戶（如廣大老年客戶）需求。針對有有效期限制的存量客戶，將在2012年二季度之后為客戶提供可以自主選擇取消余額有效期限制的服務(wù)，客戶選擇該項服務(wù)后，只要在兩個月內(nèi)存在正常的通信消費行為則賬戶余額一直有效。

另外在客戶銷戶或停止號碼使用時，對于通信賬戶話費余額，中國移動提供了余額轉(zhuǎn)移服務(wù)，客戶可將余額全部轉(zhuǎn)移至客戶指定的其他本地號碼。

【電信、聯(lián)通】不包含綁定套餐

昨日，中國電信河南分公司表示，他們目前還沒接到上級的文件，一旦文件下發(fā)，將抓緊落實該政策。中國聯(lián)通也表示堅決按照政策執(zhí)行。

兩家運營商還解釋，這次取消手機話費有效期，只是針對預(yù)付費卡而言，如果是綁定的套餐消費不完，余額是不能轉(zhuǎn)移的，因為這是事先簽訂好的一個消費合同，很多話費甚至是和手機綁定的，消費者享受了免費使用手機的優(yōu)惠，理應(yīng)為這部分費用買單。

來源："大河網(wǎng)—大河報 "

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