河南銀行業(yè)迎服務(wù)水平“大考” 不規(guī)范收費(fèi)將嚴(yán)查

　　為進(jìn)一步提升銀行業(yè)金融服務(wù)水平，全面打造河南銀行業(yè)金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌，3月26日，河南銀監(jiān)局在鄭州召開會(huì)議，決定從下月初開始對全省銀行業(yè)全面開展金融服務(wù)提升活動(dòng)。

　　據(jù)了解，本次活動(dòng)將通過自評、互評、暗訪三個(gè)階段對全省存款類銀行業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行打分，對評價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)方面存在的突出問題，尤其是不規(guī)范收費(fèi)、有意泄露客戶信息、刻意夸大理財(cái)產(chǎn)品收益等行為，將督促相關(guān)銀行加以整改，對其中出現(xiàn)的負(fù)面極端事件，河南銀監(jiān)局將納入年度監(jiān)管評級，并計(jì)入相關(guān)高管的任職檔案，力爭全省銀行機(jī)構(gòu)三年服務(wù)達(dá)標(biāo)率不低于90%。

　　河南銀監(jiān)局局長李伏安表示，通過開展本次活動(dòng)，將著力解決3～5項(xiàng)社會(huì)公眾意見最大、金融消費(fèi)者反映最強(qiáng)烈的銀行服務(wù)方面存在的突出問題，促使銀行服務(wù)水平持續(xù)提升，促進(jìn)我省銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

來源： 中國新聞網(wǎng)

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀