傾聽群眾訴求，現(xiàn)場解決問題！郯城縣委副書記、縣長王立軍公開接訪

　　11月2日，郯城縣委副書記、縣長王立軍到縣信訪局公開接訪，傾聽群眾訴求，現(xiàn)場調(diào)度、協(xié)調(diào)解決問題。

　　在縣信訪局接待室，王立軍先后接待4批來訪群眾，反映問題主要涉及醫(yī)保報銷、工程款拖欠、小區(qū)暖氣配套費繳費等方面。王立軍詳細(xì)了解來訪群眾訴求，認(rèn)真查看信訪資料，現(xiàn)場進(jìn)行政策解答，逐一提出具體解決方案，特別是涉及多部門的信訪事項，要求各有關(guān)部門加強溝通協(xié)調(diào)，盡快予以解決。

　　王立軍要求，各級各部門要高度重視信訪工作，建立健全社會矛盾糾紛處理機制，妥善解決各類問題。要積極與群眾溝通，耐心傾聽群眾訴求，講清講透政策法規(guī)，全面提高信訪服務(wù)質(zhì)量。要密切配合，主動銜接，合理引導(dǎo)群眾依法表達(dá)訴求，努力將矛盾化解在基層，切實維護(hù)和諧穩(wěn)定社會環(huán)境。（王如意）

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