南京市場監(jiān)管局：6.18期間 如發(fā)現(xiàn)消費侵權(quán)行為可撥打12315

　　【產(chǎn)經(jīng)網(wǎng)訊】為了讓消費者可以在“6·18”網(wǎng)購促銷不被各種消費侵權(quán)行為“壞了胃口”，南京市市場監(jiān)管局特別發(fā)布“6·18”網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動“六條規(guī)范”，提醒廣大電商企業(yè)注意遵守。

　　據(jù)悉，在經(jīng)營主體方面，市場監(jiān)管部門提醒廣大電子商務(wù)平臺經(jīng)營者，務(wù)必對進(jìn)入平臺銷售或提供服務(wù)的經(jīng)營者的身份信息進(jìn)行核驗、登記。要在網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動的主頁顯著位置，持續(xù)公示經(jīng)營者主體信息或該信息的鏈接標(biāo)識。電子商務(wù)經(jīng)營者自行終止從事電子商務(wù)的，需提前30天在首頁顯著位置持續(xù)公示有關(guān)信息，防止商家借助集中促銷活動只收款不發(fā)貨。商品信息方面，市場監(jiān)管部門提醒廣大電商企業(yè)要認(rèn)真排查商品信息，嚴(yán)禁發(fā)布國家明令禁止銷售的商品信息。不得銷售或者提供法律法規(guī)禁止交易，損害國家利益和社會公共利益，違背公序良俗的商品或者服務(wù)，包括但不限于野生動植物、長江野生魚類、“特供”“專供”標(biāo)識商品及借慶祝名義從事商業(yè)謀利活動違規(guī)銷售標(biāo)志紀(jì)念品等。

   此外，市場監(jiān)管部門也提醒電商企業(yè)在促銷活動中不得限制、排斥競爭，攻擊貶低競爭對手，限制、排斥促銷經(jīng)營者參加其他平臺組織的促銷活動，不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者。不得刪除消費者對商品或者服務(wù)的評價。不得將搭售商品或者服務(wù)的選項設(shè)定為消費者默認(rèn)勾選，不得將消費者以往交易中選擇的選項在后續(xù)獨立交易中設(shè)定為消費者默認(rèn)勾選。禁止利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式或者價格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費者進(jìn)行交易。此外，市市場監(jiān)管局還分別從合同履行、商品質(zhì)量、內(nèi)部管控等方面進(jìn)行了規(guī)范。比如，明確強(qiáng)調(diào)電商企業(yè)不得以格式條款等方式約定消費者支付價款后合同不成立，格式條款等含有該內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。

　　南京市場監(jiān)管呼吁廣大消費者，如發(fā)現(xiàn)消費侵權(quán)行為，可撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報。

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