內(nèi)蒙古人身保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)信息失真技術(shù)控制

　　2013年伊始，自治區(qū)人身保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶信息真實(shí)完整性的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)控制，有效避免了因虛假客戶信息導(dǎo)致的與客戶間溝通時(shí)效延長(zhǎng)等問(wèn)題。綜合治理銷(xiāo)售誤導(dǎo)工作開(kāi)展以來(lái)，內(nèi)蒙古保監(jiān)局在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面不斷進(jìn)行探索實(shí)踐。

　　自2012年8月起，大力推動(dòng)轄區(qū)各人身保險(xiǎn)公司全面啟動(dòng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)改造工程。之后在錄入投保單信息過(guò)程中，對(duì)于投保人與被保險(xiǎn)人姓名、身份證號(hào)、通訊地址、聯(lián)系電話等關(guān)鍵信息缺項(xiàng)，性別、出生日期與身份證號(hào)碼非邏輯對(duì)應(yīng)，3名及以上非同一客戶出現(xiàn)相同聯(lián)系方式等情形，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)將自動(dòng)產(chǎn)生問(wèn)題件，新契約業(yè)務(wù)須在客戶信息得以修正并通過(guò)系統(tǒng)驗(yàn)證后方能核保成功。

　　實(shí)施客戶信息真實(shí)完整性的承保前控制，將大大提高客戶信息的校驗(yàn)效率，督促公司加快解決客戶信息失真類(lèi)問(wèn)題件，銷(xiāo)售行為也將因此更加規(guī)范。

來(lái)源： 內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)-《內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)》

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