成都90輛電召出租車月底上路 服務(wù)費從話費中扣除


時間:2012-06-11






  5元—20元服務(wù)費從話費中扣除

  30分鐘內(nèi)的即時電召,每次收取服務(wù)費5元,30分鐘以上,收費15元或20元

  服務(wù)費將直接從乘客的話費中扣除,話費不足,將無法電召出租車

  本月底,撥打962999,可預(yù)約成都出租車專屬服務(wù)了。昨日記者從蓉城出租車公司獲悉,最快本月底,先期90輛電召出租車將上路服務(wù),目前電召出租車駕駛員的招聘工作已正式開始。記者了解到,30分鐘以內(nèi)的即時電召,每次收取服務(wù)費5元,30分鐘以上的每次收取服務(wù)費15元—20元,所有的服務(wù)費將直接從乘客的話費中扣除。

  5個服務(wù)點 “電召”再上路

  據(jù)蓉城出租車公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,本次招聘的出租車駕駛員必須有5年以上的駕駛經(jīng)驗,還需要具有一定普通話會話能力,至少要達到二級乙等水平。

  在工資待遇方面,電召出租車專職駕駛員每月收入不會低于3000元,通過考核駕駛員的服務(wù)質(zhì)量和每月工作量,還將有服務(wù)獎、里程獎等獎金。

  記者了解到,目前提供電召服務(wù)的出租車數(shù)量有限,預(yù)計本月底首批90輛車將上路服務(wù),電召則主要以預(yù)約服務(wù)為主,今后將根據(jù)市場需求情況逐步投入剩余110臺出租車。

  該負(fù)責(zé)人說,今后電召出租車在未預(yù)約的時候?qū)⑼7旁诠潭ǚ?wù)點,將不會開車在路上“打街”。成都市將在東西南北中分別設(shè)置5個電召車服務(wù)點:東邊服務(wù)點位于新鴻路、西邊的位于九里堤公交站、南邊的位于蓉城出租車公司、北邊的位于北站西二路,市中心的服務(wù)點則在大業(yè)路客運大廈。

  乘客在召車以后,話務(wù)員會將乘客所在地輸入專門的電召系統(tǒng),系統(tǒng)將會以乘客所在地為中心,按照200米、500米、1公里為搜索半徑,一旦搜索到空置電召車,就會立刻向其發(fā)送指令,同時話務(wù)員將會以電話或者短信的形式將車輛信息告知乘客。

  3檔服務(wù)費

  從話費中扣除

  電召出租車統(tǒng)一電話號碼為962999,市民只要撥打這個電話就能預(yù)約出租車服務(wù)。

  成都市交委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)即時電召和預(yù)約電召兩種標(biāo)準(zhǔn)來收取費用。其中,30分鐘以內(nèi)的即時電召,每次收取服務(wù)費5元;30分鐘以上的預(yù)約電召,根據(jù)服務(wù)范圍收費標(biāo)準(zhǔn)有所不同,三環(huán)以內(nèi)每次收取服務(wù)費15元,三環(huán)以外每次收取服務(wù)費20元。

  電召出租車的服務(wù)費用怎么收取呢?市交委相關(guān)負(fù)責(zé)人說,此前,部分出租車公司已推出電召服務(wù),但常遇到市民預(yù)約出租車后,見到有空車經(jīng)過,立即就上車走了,預(yù)約的出租車司機白跑一趟,司機的利益無法保障,很多司機不愿意提供電召服務(wù)。針對這種情況,此次電召出租車的服務(wù)費將直接從乘客的話費中扣除,乘客乘車后只需要支付出租車費。如果乘客的話費不足以支付服務(wù)費,將無法電召出租車。

  同時,為了調(diào)動出租車駕駛員積極性,今后將會引入駕駛員積分機制,服務(wù)態(tài)度好、投訴率低的駕駛員積分更高,系統(tǒng)會優(yōu)先選擇這樣的駕駛員為乘客服務(wù)。

  來源:華西都市報



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