成都東站首次投入春運 春運實名制火車票明日起開售


時間:2011-12-28





2012年春運自1月8日起,至2月16日止,共計40天。昨日成都鐵路局正式公布了2012年春運方案,明年春運將繼續(xù)實行實名制,預(yù)計發(fā)送旅客2050萬人,四川省境內(nèi)預(yù)計發(fā)送旅客為1125萬人。今年成都東站、南站和火車北站將同時投入春運,其中成都東站是首次服務(wù)春運,將極大緩解火車北站擁擠的客流,而火車南站是臨時投入使用,僅可以下客,不能買票和上車。特別提醒,今年春運將試行實名制,本月29日就可以通過電話和網(wǎng)絡(luò)購買春運第一天的實名制車票了,買票時可使用23種有效證件。

  客流:省內(nèi)6車站客流大

  據(jù)成都鐵路局相關(guān)負責人介紹,2012年春運較今年春運提前11天,呈現(xiàn)出節(jié)前客流相對集中,節(jié)后客流持續(xù)時間長的特點,客流高峰預(yù)計出現(xiàn)在正月初八、正月十六前后,高峰日旅客發(fā)送量將突破62萬人。

  同時,節(jié)后客流集中時間自節(jié)后正月初三(1月25日)起持續(xù)到2月底,其中烏魯木齊(蘭州)方向?qū)⒊掷m(xù)到3月底,上海(滬寧杭閩地區(qū))、廣州、北京等仍然是客流集中的熱門方向,其中成都、成都東、達州、西昌、攀枝花、內(nèi)江6個車站客流較大。

  臨客:北站、東站共增開41對臨客

  2012年春運,成都車站將開行列車149對,較去年春運增加15對,其中成都站121對,成都東站28對。臨客方面,成都站增開臨客35對,成都東站增開6對,開行臨客的主要是北京、上海、廣州、深圳等客流集中的長途方向。

  同時,春運期間,火車北站廣場將啟用4434㎡的臨時候車室;節(jié)后還將使用行包發(fā)送庫2400㎡作為旅客應(yīng)急候車場所。

  驗票:增設(shè)驗證口10秒驗證實名票

  2012年春運將首次在成都東站實行實名制,同時火車北站廣場將搭建2000㎡的驗證棚,設(shè)置驗證口50個,制證口10個;在成都東站設(shè)置驗證口30個,制證口6個。實名制車票驗票與驗證將分步進行,據(jù)介紹,一張實名制車票的驗票時間不會超過10秒鐘。

服務(wù):每趟車預(yù)留2張殘疾人車票

  鐵路部門表示,他們將在每趟車預(yù)留兩張車票給殘疾人使用,并在列車上設(shè)置專用標志;三等及以上車站配備輪椅、拐杖等服務(wù)設(shè)施,供旅客免費使用。

  在成都站、成都東站設(shè)置便民點,免費提供春運列車時刻表,免費供應(yīng)飲用水,投入電話免費,出站口設(shè)立農(nóng)民工返程票登記處。分別在兩站制做引導(dǎo)圖、告示牌,方便旅客尋找目的地。同時,鐵路部門將聘請700名青年志愿者,為旅客提供咨詢、解釋、引導(dǎo)及幫扶重點旅客等服務(wù)。

  此外,該負責人還表示,今年鐵路部門將依托12306網(wǎng)站,及時發(fā)布春運期間臨客開行、售票變化、互聯(lián)網(wǎng)售票、實名制等出行信息;利用“成鐵春運”微博,及時做好網(wǎng)友咨詢及答復(fù)解釋;各個報紙將不定期集中公布重點地區(qū)客流、列車開行、車票銷售、列車晚點等信息,引導(dǎo)旅客有序出行。

  管理:建立票販“黑名單”嚴厲打擊

  目前鐵路公安已經(jīng)開展打擊票販子的“獵鷹行動”,對抓獲的倒賣火車票的票販子,將其信息錄入公安網(wǎng)上信息系統(tǒng),對于屢教不改的票販,警方將進行更加嚴厲的打擊處理。同時,內(nèi)部職工倒賣車票的行為一經(jīng)查實,一律解除勞動合同。特別提醒廣大旅客購買火車票時,使用電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)購票和到窗口排隊購票等正規(guī)途徑,不給不法分子以可乘之機。

  5種方式購買春運車票

  今年,鐵路部門新增了網(wǎng)絡(luò)購票方式,春運期間,旅客可以選擇網(wǎng)絡(luò)購票、電話訂票、窗口購票、自動售票機購票和送票上門等5種售票服務(wù)。

  成都車站相關(guān)負責人說,火車北站現(xiàn)有55個固定售票窗口,春運再搭建61個臨時窗口,成都東站預(yù)計開設(shè)人工售票窗口51個;成灌線預(yù)計開足20個人工售票窗口,加上成都站聯(lián)網(wǎng)的183家代售點,春運期間成都全站人工售票窗口可達到370個,比去年增加售票窗口79個。同時,52臺自動售票機可以購買動車票。

  在電話訂票方面,1月1日起,成都鐵路局將新開通95105105訂票號碼,預(yù)計增加3000門電話,原先96006已有8000門電話,電話總數(shù)量增加到1.1萬門。

  小貼士

  成都東站乘車指南

  今年成都東站首次在春運中使用,因為東站面積較大,很多旅客對購票和乘車都不是很熟悉,怎么才能快速找到相應(yīng)的位置呢?據(jù)成鐵局相關(guān)負責人介紹,東站東、西廣場和南、北高架層外圍醒目位置分別設(shè)置有區(qū)域圖,旅客可根據(jù)圖示找到購票、乘車的位置,找不到也可以就近詢問工作人員;同時車站24塊電子顯示屏,動態(tài)公告、宣傳相關(guān)信息。

  春運中東站將打開第1、2、4、5號售票處,售票廳內(nèi)還有自助售票機,售票處緊挨著候車室和進站口,旅客可以很快購票進站,與此同時,成都東站還將首次面臨試行實名制,其間將在成都東站東、南、西、北進口外設(shè)置驗證口30個,制證口6個。

來源:華西都市報



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