2016年5月17日,四川宣布實施“網(wǎng)絡強省”行動計劃,將全面啟動第五次寬帶大提速,實現(xiàn)全省全域千兆光網(wǎng)接入。四川繼建成全國首個“全光網(wǎng)省”后,再次成為行業(yè)焦點,引起媒體和社會各界的廣泛關注。這一切,既與四川電信員工“用心想、拼命干”,奮力拼搏分不開,也與四川公司創(chuàng)新建立融媒體傳播體系、強化輿論引導分不開。
為支撐四川“全光網(wǎng)省”建設和發(fā)展需要,中國電信四川公司建立了集決策支撐、宣傳管理、對外聯(lián)絡于一體的融媒體傳播體系,以重大事件和重大活動為抓手,內外結合、省市聯(lián)動,助推“全光網(wǎng)省”建設和發(fā)展,營造了良好的內外部環(huán)境,推動“四川模式”成為“寬帶中國”和“網(wǎng)絡強國”戰(zhàn)略推進的標桿,成為世界寬帶建設發(fā)展的典范。
引導輿論宣傳,讓光改贏得民眾支持
在“全光網(wǎng)省”建設和發(fā)展的不同階段,融媒體傳播團隊及時跟進策劃宣傳,助力“全光網(wǎng)省”發(fā)展。
面對光改“安裝跟不上、壓單嚴重,光改進小區(qū)難、入戶難”兩大問題。2013年8月,四川公司組織本地主流媒體記者跟蹤采訪,推出“裝維工人一天”、“光纖安裝為何這么難”、“寬帶最后一公里之惑”等系列新聞報道,贏得了社會輿論和群眾對光網(wǎng)改造的理解和支持,破解了“入戶難,安裝難”兩大沉疴痼疾。2013年11月,四川公司邀請央視拍攝“誰偷走了我的帶寬”系列專題新聞,影響巨大,迅速扭轉了“網(wǎng)速不達標”的負面輿論影響。
2013年,“全光網(wǎng)省”建設發(fā)展起步之際,四川公司組織召開100M光纖寬帶進家庭新聞發(fā)布會;2014年,“全光網(wǎng)省”規(guī)模發(fā)展之時,再次開展“光網(wǎng)連天府寬帶惠四川”媒體記者走基層活動。2015年,“全光網(wǎng)省”決勝階段,組織媒體開展“寬帶鄉(xiāng)村惠民生”宣傳,助力全光網(wǎng)省建設攻堅。2016年年初,四川公司基于全光網(wǎng),在全省建設“想家·愛心小屋”,以信息化改善民生,央視在春節(jié)期間播出了《小康全家福一個不能少——打通“寬帶中國”最后一公里》、《迎新春-視頻通話-讓互聯(lián)網(wǎng)“+”=“家”》等系列新聞,引起較大反響,形成良好的輿論氛圍。
策劃重大活動,凝聚全光網(wǎng)建設合力
2014年5月,四川光網(wǎng)用戶突破300萬,四川公司舉辦了四川首屆光纖寬帶及電信電視節(jié),開全國先河。9月,工信部“擁抱新光網(wǎng)時代——2014寬帶中國建設推進高峰論壇”在四川召開,四川新光網(wǎng)開始為人們熟知。
2015年,四川舉行“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新大會暨第二屆光纖寬帶與IPTV節(jié),圍繞“千兆引領、百兆普及、4K風暴、親情電視通話”業(yè)務,實現(xiàn)形象品牌與市場營銷同步。工信部“發(fā)展全光網(wǎng)絡助力互聯(lián)網(wǎng)+”——2015全光網(wǎng)發(fā)展應用推進峰會和2015“寬帶中國”網(wǎng)絡建設與提速降費研討會先后在四川召開,與會專家提出,全光網(wǎng)是實現(xiàn)提速降費的唯一出路,也是互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展的網(wǎng)絡基礎,并認為“四川模式”作為一個范例和樣板,值得在全國推廣。四川由此引領全國光網(wǎng)發(fā)展。
2015年9月,四川21個市州實現(xiàn)傳統(tǒng)交換機關電退網(wǎng)。四川公司精心組織,爭取到四川省委、省政府的鼎力支持。9月10日,四川省人民政府舉行“四川省建成全國首個‘全光網(wǎng)省’發(fā)布儀式”,吸引上百家新聞媒體關注。發(fā)布儀式后,新華社發(fā)全國通稿,中央人民政府官網(wǎng)及各大媒體刊載,CCTV1晚間新聞報道,四川衛(wèi)視新聞聯(lián)播報道,《四川日報》報眼及專題高規(guī)格報道,《人民郵電》報頭版頭條及專版高規(guī)格報道,全國幾乎所有主流媒體都進行了報道或轉載。
創(chuàng)新傳播方式,讓四川經(jīng)驗走向全國
內外宣策應配合,以互聯(lián)網(wǎng)+形式實現(xiàn)傳播方式的創(chuàng)新和突破。眼光向外,四川公司與核心媒體合作,創(chuàng)辦“天虎科技”微信公眾號,“去電信化”,以第三方視點傳播,策應宣傳。內部創(chuàng)辦《電信風尚》、《四川電信》、《信息快報》,省市聯(lián)動,凝心聚力促發(fā)展。同時,拍攝《光網(wǎng)使者》、《鏡頭下的全光網(wǎng)省》、《4K讓夢想更清晰》、《奔跑吧四川電信人》等多部宣傳片,鼓士氣,樹形象,支撐一線發(fā)展。
通過融媒體傳播,“四川模式”成為全國標桿、全球典范。國家發(fā)改委、工信部將“四川建成全國首個全光網(wǎng)省”作為樣板和標志性事件;日內瓦國際會議把“四川模式”作為寬帶發(fā)展樣板推出。德國、俄羅斯、比利時等國際同行、集團及兄弟公司紛紛到四川學習交流,使“全光網(wǎng)時代”成為行業(yè)共識,進一步促使運營商整體加快步伐。
通過融媒體傳播體系創(chuàng)新,實現(xiàn)宣傳效益最大化,不僅節(jié)約了上千萬元的傳統(tǒng)廣告宣傳費用,而且有效改善了輿論環(huán)境,實現(xiàn)降本增效,少花錢辦大事。尤為重要的是,通過融媒體傳播體系創(chuàng)新,為“全光網(wǎng)省”的建設和發(fā)展營造了良好的內外部環(huán)境,為四川從“全光網(wǎng)省”邁向“網(wǎng)絡強省”起到了積極的推進作用。
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