從今年開始,家住成都萬科金潤華府的陳銳收快遞不再需要和快遞員約定投遞時(shí)間了??爝f員將快件寄放入小區(qū)智能快遞箱,陳銳可以隨時(shí)憑借手機(jī)提取碼去取件。這個(gè)名叫“速遞易”的智能快遞箱頗受消費(fèi)者和快遞員以及小區(qū)物管的歡迎。在成都“開疆拓土”一年多來,三環(huán)內(nèi)具備安裝條件的小區(qū)已裝備了1000多套該類型智能快遞箱?!八龠f易”為何能迅速擴(kuò)張?
【微觀切片
推出“速遞易”這款產(chǎn)品的,是成都我來啦網(wǎng)格信息技術(shù)有限公司,來自上市公司成都三泰電子麾下。7月28日,記者來到三泰電子位于成都羊犀立交外的辦公場地,新的寫字樓正在興建,來面試的學(xué)生也不少?!艾F(xiàn)在我們還在網(wǎng)點(diǎn)的快速拓展中,求賢若渴,也在為未來的業(yè)務(wù)發(fā)展積累人才?!背啥嘉襾砝簿W(wǎng)格信息技術(shù)有限公司市場總監(jiān)覃明剛表示,原定的發(fā)展目標(biāo)是到明年上半年,全國網(wǎng)點(diǎn)突破1.2萬個(gè),照目前的發(fā)展速度來看,提前完成目標(biāo)不成問題。“速遞易”逆勢上揚(yáng)的秘籍在哪?快速的網(wǎng)點(diǎn)拓展,意味著資金的大量投入。背靠三泰電子這棵大樹,“速遞易”在同款產(chǎn)品紛紛因缺錢而離場時(shí)存活下來。三泰電子卻因“速遞易”受到了資本市場的關(guān)注和追捧,三泰電子市值從最初的不到20個(gè)億增長到100億左右。
從2012年我來啦推出首款智能快遞箱算起,一年多來,這款“四川產(chǎn)”物流創(chuàng)新產(chǎn)品悄然搶灘東南沿海眾多小區(qū)。北京、上海、廣州、深圳、青島、杭州……在覃明剛的辦公室里,懸掛著“速遞易”攻城略地的版圖?!拔覀兞⒆愠啥迹ㄎ粐鴥?nèi)一二線城市的優(yōu)質(zhì)小區(qū)?!瘪鲃偙硎?,目前正在朝著原先制定的3年布局4萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
快速擴(kuò)張的信心,還來自于政策鼓勵。去年底,國家郵政局發(fā)布《關(guān)于提升快遞末端投遞服務(wù)水平的指導(dǎo)意見》,鼓勵企業(yè)開展第三方合作模式創(chuàng)新,積極探索和推廣智能投遞等方式,提升快遞“最后一公里”的水平。
藍(lán)圖雖好,但在目前,“速遞易”并不賺錢。覃明剛表示,“速遞易”的收益主要來自4個(gè)方面,基礎(chǔ)成本來自快遞公司或快遞員每單0.4-0.6元的使用費(fèi),投遞超過兩天后收件人逾期未領(lǐng)每天收取1元的費(fèi)用,基于“速遞易”的廣告平臺以及業(yè)主寄件收取的費(fèi)用,“目前業(yè)主寄件服務(wù)還暫未開展,其他費(fèi)用的收取遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠回本。”
面對盈利模式不清晰的質(zhì)疑,做IT出身的覃明剛強(qiáng)調(diào),目前主要是快速擴(kuò)張,將“速遞易”打造成互聯(lián)網(wǎng)和社區(qū)金融、社區(qū)電商的一個(gè)強(qiáng)入口和平臺,“這個(gè)平臺搭建好之后,能夠做什么,想象空間很大?!?/p>
按照規(guī)劃,“速遞易”將為全國4000萬個(gè)家庭提供網(wǎng)購與快遞服務(wù),繼而通過線下線上互動,構(gòu)建涵蓋衣、食、住、行、醫(yī)療、養(yǎng)老、社區(qū)金融等生活服務(wù)內(nèi)容的O2O社區(qū)生活商圈。
覃明剛說等用戶數(shù)量達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn),將線下流量轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上流量,就會水到渠成,而這個(gè)臨界點(diǎn),就是年底力爭達(dá)到的1.2萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
【觀察站
細(xì)分市場 發(fā)現(xiàn)服務(wù)業(yè)新亮點(diǎn)
電子商務(wù)推動著快遞業(yè)大發(fā)展。2006-2013年間,中國快遞業(yè)務(wù)量翻了三番多。去年中國快遞市場規(guī)模已升至世界第二位,直逼美國。電商爆炸性增長,卻暴露了在草莽中粗放式擴(kuò)張的民營快遞業(yè)的短板。貨多爆倉、人員不足等困擾著快遞行業(yè)。
“四川造”的智能速遞箱迎合了這一新的需求。不用苦苦等候,給快遞員以自由,可提高投遞效率50%以上;不必限定時(shí)間,給消費(fèi)者以自由,可讓其從容方便地取到快件。消費(fèi)者的好評、市場給予的信心、政策的力挺以及大手筆的投入,共同組成了“速遞易”能在短時(shí)間內(nèi)攻城略地,大幅擴(kuò)張的動力。
精耕細(xì)作細(xì)分市場,集中人、財(cái)、物及資源,滿足行業(yè)新的需求,爭取行業(yè)中局部市場上的優(yōu)勢,“速遞易”的經(jīng)營之道就在于此。
快遞業(yè)新亮點(diǎn)尚且如此,內(nèi)涵更廣的服務(wù)業(yè)市場“掘金”空間更為廣大。上半年我省服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到33.7%,服務(wù)業(yè)已成穩(wěn)增長的重要力量。而“速遞易”等新亮點(diǎn)的出現(xiàn),又會為我省服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力。
市場“三分靠發(fā)現(xiàn)、七分靠經(jīng)營”?,F(xiàn)階段不能大幅提高對消費(fèi)者和快遞員的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在這兩項(xiàng)基礎(chǔ)收費(fèi)不能覆蓋成本的前提下,盈利模式不清晰,依然會困擾智能快遞箱?!八龠f易”需要思考的是,快速擴(kuò)張的同時(shí),如何走得更加穩(wěn)健。
【互動臺
一雙“慧眼”發(fā)現(xiàn)了新需求 應(yīng)當(dāng)鼓勵這樣的創(chuàng)新
“速遞易”的前景樂觀嗎?四川日報(bào)微博網(wǎng)友這樣認(rèn)為——
小李飛:現(xiàn)代服務(wù)業(yè),細(xì)分市場也有大空間,但關(guān)鍵是服務(wù)要有創(chuàng)新?!八龠f易”就是很好的探索。同時(shí),建立起盈利模式是發(fā)展的關(guān)鍵。如何盈利,也需要不拘一格的創(chuàng)新。
陳老記:“速遞易”并沒有應(yīng)用什么新技術(shù),而是一雙“慧眼”發(fā)現(xiàn)了新的需求。在市場化充分的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,這樣的創(chuàng)新成本更低,周期更短,收益卻是立竿見影。應(yīng)當(dāng)更多地鼓勵這樣的創(chuàng)新。
安噗啦:從用戶體驗(yàn)和用戶需求入手去發(fā)現(xiàn)市場細(xì)分的“新藍(lán)?!?,服務(wù)業(yè)需要“速遞易”這樣的敢闖敢為者。
來源: 四川日報(bào)
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