讓品質(zhì)成為常態(tài) 山西全力提升旅游品質(zhì)


來(lái)源:中國(guó)旅游報(bào)   作者:王文華 馬慧英    時(shí)間:2016-12-28





  山西啟動(dòng)旅游品質(zhì)榜評(píng)選


  沁園春礦泉水·山西旅游品質(zhì)榜評(píng)選活動(dòng)是為貫徹國(guó)家旅游局“515戰(zhàn)略”和“設(shè)立品質(zhì)旅游產(chǎn)品榜開(kāi)展旅游服務(wù)大家評(píng)”以及省政府在《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的意見(jiàn)》中提出的“設(shè)立‘品質(zhì)旅游產(chǎn)品榜’,開(kāi)展市場(chǎng)秩序綜合水平指數(shù)評(píng)價(jià)和旅游服務(wù)‘大家評(píng)’活動(dòng)”的要求而開(kāi)展的一項(xiàng)大型公益評(píng)選活動(dòng)。


  本次活動(dòng)由山西省旅游委主辦,山西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)和各市旅游局承辦,是“加快把文化旅游業(yè)培育成我省戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”精神的切實(shí)貫徹,也是對(duì)省長(zhǎng)樓陽(yáng)生提出的旅游品質(zhì)服務(wù)的具體要求——“安、順、誠(chéng)、特、需、愉”六字要訣的具體落實(shí)。整個(gè)評(píng)選以“山西旅游品質(zhì)榜,旅游服務(wù)大家評(píng)”為主題,將在兩年內(nèi),通過(guò)大眾投票與專家評(píng)審相結(jié)合的評(píng)選方式,分三個(gè)批次,進(jìn)行品質(zhì)旅行社、品質(zhì)服務(wù)導(dǎo)游、品質(zhì)旅游線路、山西品質(zhì)景區(qū)、山西品質(zhì)休閑娛樂(lè)項(xiàng)目、山西品質(zhì)旅游酒店、山西品質(zhì)旅游購(gòu)物場(chǎng)所、山西品質(zhì)旅游汽車公司、山西品質(zhì)旅游演藝、山西品質(zhì)旅游餐飲企業(yè)等十大榜單。此次評(píng)選既是為每個(gè)游客出游時(shí)提供選擇幫助和消費(fèi)參考,也是對(duì)所有旅游相關(guān)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)的一次檢驗(yàn)。


  大眾投票啟動(dòng)以來(lái),得到了社會(huì)大眾的高度關(guān)注和積極參與,在3周的大眾初評(píng)和3周的100進(jìn)30大眾復(fù)評(píng)中,共計(jì)70余萬(wàn)人次參與了微信投票,近600萬(wàn)人次訪問(wèn)了微信投票端,取得了非常好的社會(huì)效果。


  專家學(xué)者建言獻(xiàn)策山西品質(zhì)旅游


  山西省旅游委以山西旅游品質(zhì)榜評(píng)選活動(dòng)為契機(jī),在第一批次評(píng)選進(jìn)入終評(píng)環(huán)節(jié)后,旅游行政主管部門工作人員、旅游專家學(xué)者、媒體代表等匯聚一堂,從不同方面探討品質(zhì)旅游,探索如何通過(guò)提升服務(wù)品質(zhì),由服務(wù)內(nèi)涵提升推動(dòng)山西旅游轉(zhuǎn)型升級(jí),助力山西旅游發(fā)展的可行之路。



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