“短短半天，經(jīng)歷了心急如焚到喜出望外；長長半生，第一次與蕭山國際機場深入接觸，便收獲了滿滿的感動！”近日，杭州籍海外華僑吳老先生為杭州蕭山國際機場客檢二科王少真及王吉明兩位工作人員點贊，表達了自己的財物在機場失而復(fù)得的驚喜和對機場的感謝之情。
原來，這對7旬老人吳氏夫婦已常年定居美國，今年在收到來自家鄉(xiāng)母校的校慶邀請后，乘坐四川航空3U8632航班從洛杉磯飛抵蕭山國際機場。“回到家鄉(xiāng)的心情是多么的激動啊！”吳老先生夫妻倆拎著大包小包，還推著裝載6件行李箱的行李車，步履匆匆走出機場大門。眼見親友的接車已到達，他們激動地迅速坐上了車?？赊D(zhuǎn)眼到家后，吳老先生就發(fā)現(xiàn)自己攜帶的黑色雙肩背包不見了，而這背包內(nèi)最為重要的就是他的ipad，里面包含了他所有國內(nèi)外親朋好友的聯(lián)系方式。
這下，可把吳老先生急壞了，而更麻煩的是，他還不知道背包遺失在了什么地方。無奈之下，他只得抱著試一試的心態(tài)求助到了杭州蕭山國際機場。機場客檢二科王少真主任在接到旅客失物信息后，迅速聯(lián)系當(dāng)日值班隊長王吉明，他們先后聯(lián)系四川航空、機場失物招領(lǐng)中心和航站樓保潔物業(yè)等多部門，以最快的速度進行各方布置。半小時后，好消息傳來。
“吳叔叔，您的黑色雙肩背包我們找到了！”王吉明幸運地在機場失物招領(lǐng)處發(fā)現(xiàn)遺失背包，打開一看，包內(nèi)物品完好無損。原來，吳老先生上車著急，就將背包留在了行李推車上，被好心市民發(fā)現(xiàn)后送至失物招領(lǐng)處。而在得知吳老先生年事已高的情況下，王吉明主動提出要將背包送還，吳老先生趕緊謝絕：“太感謝了，實在太感謝了，我的粗心大意已經(jīng)夠給你們添麻煩了，我馬上讓親友過來領(lǐng)取。”
終于，在領(lǐng)到本以為難以找回的背包后，吳老先生對杭州機場員工高效、負責(zé)、專業(yè)的精神感到十分驚喜，他贊嘆，“離開祖國懷抱多年，萬萬沒想到如今家鄉(xiāng)的機場不僅硬件設(shè)施革新，在服務(wù)軟實力上也能首屈一指，這樣的服務(wù)與速度真是世界一流的機場，讓我們多年居住在海外的赤子深受感動！”
轉(zhuǎn)自：杭州日報
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