王者榮耀防沉迷系統(tǒng)成皇帝新衣?未成年人社會(huì)問(wèn)題頻發(fā)

　　編者按：7月4日，騰訊以《王者榮耀》為試點(diǎn)，率先推出健康游戲防沉迷系統(tǒng)，這也號(hào)稱是中國(guó)游戲行業(yè)有史以來(lái)最嚴(yán)格的防沉迷措施，包括限制未成年人每天登陸時(shí)長(zhǎng)、升級(jí)成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)、強(qiáng)化實(shí)名認(rèn)證體系等。但該系統(tǒng)僅一天時(shí)間就被破解。

　　據(jù)悉，在某些網(wǎng)站上只需要花費(fèi)10元就可以破解“防沉迷系統(tǒng)”。由于防沉迷系統(tǒng)以用戶注冊(cè)時(shí)提交的身份證信息來(lái)判定用戶年齡，從而采取對(duì)應(yīng)措施。因此，一些未成年人通過(guò)買(mǎi)賣賬號(hào)或借用他人身份信息，就能繞過(guò)防沉迷系統(tǒng)的限制。也有商家通過(guò)技術(shù)手段破解了防沉迷系統(tǒng)，將賬號(hào)中未成年人的身份信息，直接改為成年人身份信息。一些商家將王者榮耀賬號(hào)賣給未成年人，一個(gè)賬號(hào)最多可賣到數(shù)千元。

　　事實(shí)上，早在今年兩會(huì)期間，全國(guó)人大代表、騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰就提出了“關(guān)于加強(qiáng)未成年人健康上網(wǎng)保護(hù)體系建設(shè)的建議”。為此，騰訊于2月16日上線“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”，如果孩子不聽(tīng)話家長(zhǎng)可以通過(guò)“一鍵禁止所有游戲”。但不久就有家長(zhǎng)表示，自己將孩子的QQ號(hào)碼登記到該系統(tǒng)中，誰(shuí)知孩子又重新申請(qǐng)了另外一個(gè)QQ號(hào)碼繼續(xù)玩。

　　無(wú)論是“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”還是防沉迷系統(tǒng)，似乎都無(wú)法阻止孩子因沉迷游戲發(fā)生的一樁樁“悲劇”。

　　有分析指出，王者榮耀實(shí)名制形同虛設(shè)。還有專家指出，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格實(shí)施手游實(shí)名認(rèn)證。用戶每次進(jìn)入手機(jī)游戲賬號(hào)登錄時(shí)，應(yīng)進(jìn)行人臉識(shí)別，做到人證合一，不能進(jìn)行身份識(shí)別的，都視為未成年人，禁止使用。這樣才能有效區(qū)分成年人與未成年人用戶。

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者致電騰訊財(cái)報(bào)披露電話采訪，工作人員稱無(wú)法進(jìn)行部門(mén)電話轉(zhuǎn)接。

　　王者榮耀制作團(tuán)隊(duì)推三板斧措施

　　據(jù)中國(guó)證券網(wǎng)報(bào)道，伴隨著連續(xù)兩日被人民網(wǎng)評(píng)點(diǎn)名批評(píng)，7月4日騰訊港股股價(jià)盤(pán)中出現(xiàn)大幅跳水，收跌4.13%，單日市值蒸發(fā)逾千億。

　　不過(guò)，人民網(wǎng)評(píng)論指出沉迷游戲的負(fù)面影響之余，對(duì)于王者榮耀及其制作團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有一棍子打死。

　　評(píng)論在一評(píng)中指出，“多數(shù)游戲是無(wú)罪的，依托市場(chǎng)營(yíng)利也無(wú)可厚非，但不設(shè)限并產(chǎn)生了極端后果，就不能聽(tīng)之任之……因此，既要在一定程度上滿足用戶的游戲需求，又要對(duì)孩子進(jìn)行積極引導(dǎo)，研發(fā)并推出一款游戲只是起點(diǎn)，各個(gè)主體盡責(zé)有為則沒(méi)有終點(diǎn)。”

　　同時(shí)，評(píng)論也肯定了游戲制作方目前采取的舉措———“政府和游戲制作方在監(jiān)管方面也做出了一定的努力。例如，這次推出的升級(jí)版防沉迷系統(tǒng)就是舉措之一。”

　　面對(duì)輿論壓力，王者榮耀制作人團(tuán)隊(duì)推出三板斧措施，包括防沉迷、設(shè)備禁玩、實(shí)名認(rèn)證等。7月4日起《王者榮耀》12周歲以下未成年人每天限玩1小時(shí)，并計(jì)劃上線晚上9點(diǎn)以后禁止登陸功能；12周歲以上未成年人每天限玩2小時(shí)。

　　小學(xué)生晚上九點(diǎn)以后都不能打王者榮耀了。這個(gè)消息可能讓小學(xué)生家長(zhǎng)和大齡玩家的內(nèi)心得到了一絲安慰。

　　防沉迷系統(tǒng)上線遇賣號(hào)尷尬價(jià)格1元到100元不等

　　據(jù)央廣網(wǎng)報(bào)道，近一段時(shí)間以來(lái)，《王者榮耀》這個(gè)游戲，一直都處于風(fēng)口浪尖，一方面這款游戲的盈利能力超強(qiáng)，另一方面，游戲吸引了不少未成年玩家，甚至出現(xiàn)影響正常學(xué)業(yè)的極端情況。不過(guò)，健康游戲防沉迷系統(tǒng)，真的有用嗎？

　　《王者榮耀》上線不久，就吸引了大量玩家，坐地鐵、去餐廳吃飯，經(jīng)常會(huì)碰到拿著手機(jī)打這款游戲的玩家。數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)，截至5月底，《王者榮耀》注冊(cè)用戶突破2億，滲透率達(dá)到22.3%，《王者榮耀》已成為全球最賺錢(qián)的手游。

　　不過(guò)強(qiáng)大的吸金能力之外，《王者榮耀》因吸引了不少未成年玩家，甚至出現(xiàn)極端案例，被廣泛詬病。

　　為解決負(fù)面評(píng)價(jià)，騰訊上線健康游戲防沉迷系統(tǒng)，12歲以下玩家每日限玩1小時(shí)，12周歲以上的未成年用戶則適當(dāng)放寬至2個(gè)小時(shí)。在登陸游戲后，未成年用戶將會(huì)收到彈窗提示，達(dá)到游戲時(shí)間上限，系統(tǒng)將會(huì)在對(duì)局結(jié)束后，彈出提示并強(qiáng)制下線。

　　不過(guò)，僅僅上線一天，對(duì)策就已經(jīng)出現(xiàn)。在一些qq群和網(wǎng)站中，提供出租成人賬號(hào)的服務(wù)，一位購(gòu)買(mǎi)過(guò)賬號(hào)的玩家說(shuō)：購(gòu)買(mǎi)不需要任何身份驗(yàn)證。據(jù)了解，首先注冊(cè)，只要輸入簡(jiǎn)單的用戶名，不需要涉及年齡等信息，界面就像普通的購(gòu)物網(wǎng)站一樣，有很多不同游戲選擇，選中王者榮耀的界面，1元到100元不等，最短使用時(shí)間1小時(shí)，最長(zhǎng)的可以聯(lián)系實(shí)用這個(gè)賬號(hào)1周。也就是說(shuō)，如果未成年玩家購(gòu)買(mǎi)此類賬號(hào)來(lái)參與游戲，所謂的史上最嚴(yán)防沉迷系統(tǒng)將成為擺設(shè)。

　　受《王者榮耀》影響，騰訊控股7月4日遭遇股價(jià)波動(dòng)，遭遇2017年出現(xiàn)的單日最大跌幅，市值一天蒸發(fā)千億，但今天花旗及摩根士丹利均發(fā)布報(bào)告，認(rèn)為限制未成年人每天登陸《王者榮耀》時(shí)長(zhǎng)，對(duì)《王者榮耀》收入也不會(huì)造成顯著影響。

　　不過(guò)，騰訊公司未來(lái)如何在手游開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)中，防止低齡化玩家及長(zhǎng)期沉迷的問(wèn)題，恐怕還有很長(zhǎng)的路要走。

　　未實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)不受限

　　據(jù)北京青年報(bào)報(bào)道，4日，騰訊旗下游戲《王者榮耀》推出“史上最嚴(yán)格”限玩“健康系統(tǒng)”。然而就在該系統(tǒng)推出首日，就有網(wǎng)友表示，該系統(tǒng)對(duì)未成年人的游戲監(jiān)管并無(wú)效果。針對(duì)網(wǎng)友反映的情況，北青報(bào)記者對(duì)《王者榮耀》的“健康系統(tǒng)”進(jìn)行了測(cè)試。

　　根據(jù)介紹，啟用“健康系統(tǒng)”后，使用從未進(jìn)行過(guò)任何身份認(rèn)證的微信賬號(hào)注冊(cè)登錄《王者榮耀》后，首先會(huì)有一個(gè)“健康系統(tǒng)”升級(jí)并試運(yùn)行的公告彈出。公告顯示，12歲及以下未成年用戶，單角色單日累計(jì)登錄游戲長(zhǎng)達(dá)1小時(shí)后將被系統(tǒng)下線且今日不能再登錄，13歲及以上未成年用戶，單角色單日累計(jì)登錄游戲時(shí)長(zhǎng)滿2小時(shí)后，將被系統(tǒng)下線且今日不能再登錄游戲。

　　測(cè)試期間北青報(bào)記者刻意忽略了游戲公告中的“實(shí)名認(rèn)證”提示，并分別使用三個(gè)未經(jīng)認(rèn)證的微信賬號(hào)登錄游戲。北青報(bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，連續(xù)玩了2小時(shí)后，游戲界面都只有一個(gè)“連續(xù)玩游戲的時(shí)長(zhǎng)已達(dá)2小時(shí)，請(qǐng)合理控制游戲時(shí)間”的提示，除此之外沒(méi)有任何限制游戲的提醒。

　　隨后，北青報(bào)記者用一名4歲未成年人身份信息對(duì)“健康系統(tǒng)”進(jìn)行身份認(rèn)證。根據(jù)游戲公告上內(nèi)容，“12歲及以下未成年用戶，單角色單日累計(jì)登錄游戲長(zhǎng)達(dá)1小時(shí)后將被系統(tǒng)下線且今日不能再登錄”，但在連續(xù)游戲2小時(shí)后，該賬號(hào)仍未被強(qiáng)制下線。

　　自編身份證號(hào)碼認(rèn)證成功

　　據(jù)華商報(bào)報(bào)道，《王者榮耀》推出的未成年人防沉迷系統(tǒng)看似最為嚴(yán)厲，其前提是需要游戲玩家給游戲賬號(hào)添加身份證號(hào)，系統(tǒng)根據(jù)身份證號(hào)編碼規(guī)則判斷該游戲賬號(hào)的使用者是否成年人、未成年人或未滿12周歲。知道了原理，玩家真的可以輕松騙過(guò)這套史上最嚴(yán)厲的未成年人防沉迷系統(tǒng)嗎？

　　眾所周知，身份證號(hào)碼是有規(guī)律可循的，號(hào)碼由十七位數(shù)字本體碼和一位數(shù)字校驗(yàn)碼組成。排列順序從左至右依次為：六位數(shù)字地址碼，八位數(shù)字出生日期碼，三位數(shù)字順序碼和一位數(shù)字校驗(yàn)碼。順序碼的奇數(shù)分給男性，偶數(shù)分給女性。

　　如果根據(jù)身份證編碼規(guī)則，亂填身份證號(hào)及姓名能否認(rèn)證成功呢？

　　稍作休息后，記者在騰訊網(wǎng)站上對(duì)QQ賬號(hào)2190485×××進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，使用的身份證號(hào)為記者自編的6101041984007054328，持證人姓名“趙榮耀”。提交注冊(cè)信息后，系統(tǒng)予以通過(guò)，并判斷該賬號(hào)使用人年滿18歲。

　　記者隨后進(jìn)入游戲，提示賬號(hào)已進(jìn)行了實(shí)名注冊(cè)，不再受防沉迷系統(tǒng)的限制。

　　實(shí)名制淪為虛設(shè)

　　據(jù)中國(guó)青年報(bào)報(bào)道，為了防止未成年人長(zhǎng)時(shí)間玩游戲而耽誤學(xué)業(yè)，“王者榮耀”游戲客戶端發(fā)布了關(guān)于游戲?qū)嵜频墓?。通告的最后截止時(shí)間顯示，5月17日之后，沒(méi)有通過(guò)騰訊游戲?qū)嵜?cè)和防沉迷系統(tǒng)完成實(shí)名認(rèn)證步驟的玩家將無(wú)法再進(jìn)入游戲。根據(jù)防沉迷系統(tǒng)，未滿18歲的玩家每天只能玩兩個(gè)小時(shí)。

　　2016年年底，文化部發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管工作的通知》，新規(guī)中明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求用戶使用有效身份證件實(shí)名注冊(cè)，并保存用戶注冊(cè)信息，不得為使用游客模式登錄的用戶提供游戲內(nèi)充值或者消費(fèi)服務(wù)。2017年5月1日，新規(guī)正式開(kāi)始施行，網(wǎng)易、騰訊等旗下網(wǎng)游紛紛開(kāi)啟實(shí)名認(rèn)證。

　　事實(shí)上，“網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)”早在2007年就已經(jīng)正式施行，但是始終沒(méi)有取得太好的效果。

　　中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者在淘寶以實(shí)名、代認(rèn)證等關(guān)鍵詞檢索時(shí)也跳出了很多實(shí)名認(rèn)證商家，其中一家單月成交量867筆。而在網(wǎng)上搜索“身份證號(hào)大全”，也發(fā)現(xiàn)有大量身份證信息出現(xiàn)。記者嘗試在手游中使用這些網(wǎng)上隨意可以搜尋到的身份證信息，順利完成了實(shí)名認(rèn)證。

　　可謂上有政策，下有對(duì)策。小學(xué)生還發(fā)帖吐槽了實(shí)名制的雞肋，“作為一個(gè)小學(xué)森，又手殘，又菜鳥(niǎo)，打野老被說(shuō)，打團(tuán)老是縮，但是，我是不會(huì)因?yàn)閷?shí)名制放棄這個(gè)游戲的。之前點(diǎn)實(shí)名的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)一個(gè)護(hù)照認(rèn)證的選項(xiàng)，瞎填一波，竟然通過(guò)了！不用謝，請(qǐng)叫我雷鋒！”“學(xué)生黨一枚，好不容易放假了，聽(tīng)說(shuō)要實(shí)名制，好慌啊，機(jī)智的我隨便上網(wǎng)找了個(gè)身份證，居然通過(guò)認(rèn)證了，誰(shuí)也別想阻止我開(kāi)黑去了！”

　　對(duì)此，全國(guó)人大代表、湖南省核工業(yè)地質(zhì)局局長(zhǎng)、民盟湖南省委副主委何寄華表示，實(shí)名認(rèn)證在手游市場(chǎng)名存實(shí)亡。網(wǎng)絡(luò)支付方式確實(shí)給市民帶來(lái)快捷和便利，但我國(guó)頻頻發(fā)生的兒童、青少年陷入游戲“消費(fèi)陷阱”的事件，應(yīng)引起家長(zhǎng)們及國(guó)家監(jiān)管部門(mén)的高度重視。他建議，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格實(shí)施手游實(shí)名認(rèn)證。用戶每次進(jìn)入手機(jī)游戲賬號(hào)登錄時(shí)，應(yīng)進(jìn)行人臉識(shí)別，做到人證合一，不能進(jìn)行身份識(shí)別的，都視為未成年人，禁止使用。這樣才能有效區(qū)分成年人與未成年人用戶。

　　未成年人沉迷《王者榮耀》

　　據(jù)中國(guó)青年網(wǎng)報(bào)道，6月22日晚上六點(diǎn)，13歲男孩毛毛因?yàn)榘V迷打《王者榮耀》，和父親發(fā)生口角，一言不合，居然從四樓一躍而下。毛毛被緊急送去附近醫(yī)院就診，判斷為髕骨骨折，雙大腿股骨骨折。醫(yī)生勸毛毛爸爸，送往杭州醫(yī)院診治，以免留下嚴(yán)重后遺癥，就在毛毛爸爸焦頭爛額的時(shí)候，毛毛居然對(duì)爸爸提了一個(gè)要求——“把手機(jī)拿來(lái)，我要登錄下游戲賬號(hào)。”

　　據(jù)浙江在線報(bào)道，13歲江西女孩轉(zhuǎn)走媽媽的5萬(wàn)元錢(qián)，去溫州見(jiàn)打王者榮耀的網(wǎng)友。鐘女士說(shuō)，女兒今年13歲，丈夫常年在外打工，家里條件也不富裕。沒(méi)想到女兒悄悄從她手機(jī)上轉(zhuǎn)走了5萬(wàn)元，竟然離家出走了，說(shuō)要去溫州見(jiàn)一個(gè)不知道是男是女的網(wǎng)友。鐘女士發(fā)現(xiàn)女兒離家出走后，趕緊跑到江西火車站查詢了相關(guān)信息。她發(fā)現(xiàn)女兒買(mǎi)了兩張火車票，一張是K528次列車，江西到杭州東，另一張是杭州東到溫州的。

　　據(jù)舜網(wǎng)報(bào)道，今年3月份，41歲的鄒女士（男孩母親）正在街上耐心的發(fā)傳單，手機(jī)突然收到一條晴天霹靂的消息。該信息提醒她銀行卡里只剩6萬(wàn)多元，原本是12萬(wàn)多的存款，這余額頓時(shí)讓她震驚，緊急之下和她丈夫通了電話。兩人碰面后一路跑向附近的一家銀行，很不巧的是銀行已經(jīng)下班了，只好去自動(dòng)存款機(jī)查看，但仍不敢相信自己的眼睛，58000元存款怎么說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了。當(dāng)天下午夫妻兩回到房間里，質(zhì)問(wèn)自己的兒子，這究竟是怎么回事，銀行的查詢結(jié)果不是取款而是電子消費(fèi)。男孩這才全部交代，在今年2月份的時(shí)候，他在家中找到媽媽的銀行卡和生份證，并綁定在了媽媽的微信上，借此在騰訊游戲《王者榮耀》中充值，購(gòu)買(mǎi)裝備和人物，這不上癮了，有一次就有第二次，有第二次就有第三次……這樣到了第46次，一共消費(fèi)58000多元。

　　據(jù)深圳新聞網(wǎng)報(bào)道，李先生家住龍華區(qū)大浪街道上排嶺新村，生活頗為拮據(jù)，多年省吃儉用，才積攢下三萬(wàn)多塊錢(qián)。前些日子他到銀行存錢(qián)，才發(fā)現(xiàn)卡里余額歸零了。經(jīng)詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)“偷錢(qián)”的元兇竟是自己還在上小學(xué)的11歲兒子小輝。早在去年年底，小輝在老家看到有人在玩這款叫王者榮耀的游戲，不知不覺(jué)也迷戀上了。今年一月，一位同學(xué)為了能跟他一起玩游戲，送給他一部廉價(jià)手機(jī)，小輝于是徹底沉迷到游戲中。

　　據(jù)中關(guān)村在線報(bào)道，今年4月底，廣州一17歲少年狂打手游“王者榮耀”40小時(shí)，誘發(fā)腦梗，險(xiǎn)些喪命。在杭州少年跳樓后不久，杭州夏衍中學(xué)老師蔣瀟瀟發(fā)文《懟天懟地懟王者榮耀》，文章稱，“我比很多家長(zhǎng)都要痛恨看到孩子們沉迷手機(jī)的樣子。”蔣瀟瀟發(fā)布的文章在網(wǎng)絡(luò)上迅速引發(fā)反應(yīng)，不少網(wǎng)友評(píng)論認(rèn)為，太多的年輕人包括小學(xué)生都沉迷王者榮耀。