網(wǎng)易考拉回應(yīng)商品真?zhèn)钨|(zhì)疑：經(jīng)核查所售羽絨服為正品

       對(duì)于此事，網(wǎng)易考拉發(fā)聲明稱，近日，網(wǎng)易考拉接到消費(fèi)者反饋，對(duì)平臺(tái)所售加拿大鵝品牌（Canada Goose）羽絨服的真?zhèn)未嬉?。平臺(tái)高度重視，經(jīng)網(wǎng)易考拉內(nèi)部及加拿大鵝官方雙重核查，確認(rèn)平臺(tái)所售加拿大鵝為正品。

 

       并稱，鑒于加拿大鵝官方給該消費(fèi)者和網(wǎng)易考拉分別出具的鑒定結(jié)果不一致，網(wǎng)易考拉將在公證人員的監(jiān)督下，將商品原件送至加拿大額總部進(jìn)行實(shí)物鑒定，并盡快公布相關(guān)結(jié)果。
 

       此外，聲明中還顯示，網(wǎng)易考拉將向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局投訴，要求約談加拿大鵝中國(guó)代表處，就其在品牌鑒定流程中的不透明、不嚴(yán)謹(jǐn)，向消費(fèi)者與銷(xiāo)售平臺(tái)之前。
 

       平臺(tái)沒(méi)有賣(mài)假貨這對(duì)于消費(fèi)者和平臺(tái)的聲譽(yù)等方面都有好處，面對(duì)商品真?zhèn)蔚馁|(zhì)疑，只有積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)跟消費(fèi)者交流、溝通，才能贏得消費(fèi)者的青睞。并且，自2019年1月1日《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》正式實(shí)施后，也加大了對(duì)各大電商平臺(tái)的約束力度。無(wú)論是假貨、還是刪差評(píng)都作出明確規(guī)定，此后網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境將更加透明。
 

       附網(wǎng)易考拉聲明全文：

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