晚上10點左右吃了包辣條，凌晨2點開始嘔吐腹瀉。因為懷疑辣條有問題，郫都區(qū)的陳女士將包裝拿來一看，發(fā)現是過期的。陳女士找到位于安靖鎮(zhèn)喜安街141號的紅旗連鎖超市，她稱自己此前就是在這里買的辣條。陳女士說，起初超市態(tài)度較好，墊付1000元醫(yī)藥費，自己隨后被診斷為急性胃腸炎，住了一個星期院，花費4000多元。
“入院時說好等出院時再找店方結算醫(yī)藥費，沒想到出院結算時超市不認賬。”陳女士說。對此，涉事店鋪方告訴記者，墊付醫(yī)藥費完全是出于“人道考慮”，且在之后發(fā)現“這個批次的辣條超市根本沒有賣”“是消費者在別的地方買的。”
1月28日，記者從郫都區(qū)市場和質量監(jiān)督管理局安靖市場監(jiān)管所獲悉，目前，他們已介入調查，紅旗連鎖確實給了消費者1000元，“紅旗連鎖超市是否銷售過期產品，還需要比對。”
消費者
腹痛、嘔吐、腹瀉，“辣條有問題”
超市先給1000元，后來不認賬
1月27日，成都商報-紅星新聞記者在郫都區(qū)人民醫(yī)院見到了陳女士和其愛人王先生，兩人正在辦理出院手續(xù)，剛出院的陳女士臉色蠟黃，精神不太好，雙手還布滿輸液貼膠布的痕跡。
“上吐下瀉，快要脫水了，住了一個星期院，到現在胃口還沒有恢復，人也瘦了不少。”陳女士說。
陳女士告訴記者，1月18日晚飯過后，她帶著孩子去小區(qū)附近的紅旗連鎖超市買湯圓，順便拿了一袋辣條，當晚10點，她拆開辣條吃，吃到一半發(fā)現有點苦味。
“當時想可能有點不對，也沒有多想，畢竟是從那么大的超市買的東西。”陳女士說，因為味道不好，辣條剩下兩根。凌晨2點左右，她開始出現腹痛、嘔吐、腹瀉的情況。
“一整晚都在跑廁所，連覺都沒有睡，一晚上拉了七八次，早上又拉了四五次。”陳女士說，因為晚飯后僅僅吃了辣條，第一反應就是辣條有問題，自己把辣條包裝拿來一看，竟然是過期的。據陳女士描述，辣條生產日期為2018年7月3日，保質期為半年——已過期。
陳女士說，自己次日和愛人王先生找到銷售辣條的超市——位于安靖鎮(zhèn)喜安街141號的紅旗連鎖超市。“起初超市態(tài)度很好，跟我們一起到了醫(yī)院，墊付了1000元醫(yī)藥費。”王先生說，陳女士被醫(yī)院診斷為急性胃腸炎，病情比較嚴重，需要住院治療，“超市說，等我們出院時，再一起結算醫(yī)藥費。”
1月26日，陳女士告訴記者，住了一個星期院花費4000多元，再次找到紅旗連鎖超市，超市卻不認賬了。
“他們不認賬了，說我們的辣條不是在他們這里買的。”陳女士說，因為吃了過期食品，自己入院受了很大的罪，超市的態(tài)度讓他們感到氣憤，遂向媒體報料，并且撥打了12315和12345投訴。
王先生說，1月27日他再次找到紅旗連鎖，一位據稱是“該店店長愛人”的人士接待了他，11點左右，雙方因為肢體沖突，被帶到了安靖派出所。
“在安靖派出所，當著民警的面，店長提出一個解決方案：超市負責醫(yī)療費4000元，并且賠償1000元，總計5000元。”王先生說，除掉已經墊付的1000元，剩余4000元超市給的現金，自己寫了收條，并把手中的收銀小票和辣條包裝給了超市。
雖然得到了賠償，可是王先生并沒有感到好一點，“整個解決過程，超市承認又不斷反悔。”
超市
“這個批次的辣條超市沒賣”
墊付1000元是出于“人道考慮”
根據王先生提供的照片，陳女士購買的辣條名為“高招麻辣牛筋”，售價1.9元，生產日期顯示為2018年7月3日，保質期為半年，顯然已過期。
28日，成都商報-紅星新聞記者來到喜安街這家紅旗連鎖，這款“高招麻辣牛筋”依然在售，不過商品的生產日期均為2018年11月和12月。
對于陳女士吃過期辣條住院一事，店長劉女士一開始否認稱“不清楚，不知情”，后來承認為陳女士墊付了醫(yī)藥費1000元。
“我們墊付醫(yī)藥費完全是出于人道考慮，出于好心，這個顧客跟我們很熟，經常到我們店里來耍。”劉女士說，但她否認后面的4000元賠償。
另外一名員工補充說，一開始消費者找到超市，超市以為辣條是出自該店，因此墊付了1000元，之后發(fā)現，這個批次的辣條超市根本沒有賣，“是消費者在別的地方買的。”
超市沒有過錯的話，為何不將錢要回來？劉女士表示，“拿出去的錢怎么可能要回來？”
相關部門
已經介入調查
目前未見消費者反映的過期產品
1月27日，郫都區(qū)市場和質量監(jiān)督管理局安靖市場監(jiān)管所負責人表示，目前，消費者已經向12345和12315舉報，根據投訴舉報工單，將對此事進行調查。“一旦調查屬實，從消費者角度來看，該給消費者承擔的費用超市肯定要承擔，另外，如果超市銷售過期產品，將按照法律法規(guī)予以處罰。”
1月28日，成都商報-紅星新聞記者向該所了解進展。安靖市場監(jiān)管所負責人表示，已經介入調查。“我們現場去調查，根據消費者反映，是因為吃了辣條引發(fā)的腹瀉，但是從醫(yī)院診斷來看，看不出來是因為辣條引起的腹瀉。”該負責人說，因為消費者前去討要說法，擔心消費者影響超市營業(yè)，因此超市給了錢。28日晚，記者再次向該負責人核實，對方表示，超市給了1000元。
在現場檢查中，該所檢查了紅旗連鎖的進貨渠道和相關憑證，目前沒有看到消費者反映的過期產品，“有同樣的品牌，但不是過期的。”該負責人說，現正在聯(lián)系消費者，請其提供購物憑證和商品外包裝。“包裝上有條碼，只要將包裝上的條碼與超市內的電子臺賬和手工臺賬進行對比，即可知道是否是同一批次。”（記者鐘美蘭）
轉自：成都商報-紅星新聞
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