“霸王”充值 被判無效


下載7元論文先充50元,用戶訴中國知網(wǎng)


來源:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2019-02-19





       下載一篇7元的付費論文,卻需要先在中國知網(wǎng)充值50元錢,江蘇蘇州一名大學生劉某將中國知網(wǎng)的經(jīng)營者同方知網(wǎng)(北京)技術有限公司告上法庭。蘇州姑蘇區(qū)人民法院日前作出判決:認定中國知網(wǎng)(www.cnki.net)充值中心關于最低充值金額限制的規(guī)定無效。目前,中國知網(wǎng)已對收費方式進行了調(diào)整,可以選擇0.5元、1元、2元等小金額充值方式。
 

  2018年5月25日,劉某在中國知網(wǎng)下載文獻時,網(wǎng)頁提示需付費7元,充值中心提供了支付寶、微信、銀聯(lián)在線等不同的充值方式,但均設置了最低充值金額限制,即個人用戶最低充值限額為50元。購買文獻后,劉某向客服提出了退還余額的請求。但客服卻表示退款需要手續(xù)費,隨后劉某將中國知網(wǎng)告上法庭。
 

  該案主審法官認為:經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定;不得利用格式條款并借助技術手段強制交易;格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。雖然本案的最低充值金額較低,但產(chǎn)生了負面效應,對該行為應加以規(guī)范、指引。(記者王偉健)

      轉自:人民網(wǎng)

 


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