深圳市微瑪易購(gòu)電子商務(wù)有限公司是一家傳統(tǒng)的跨境電商公司，和大多數(shù)從事亞馬遜和eBay的跨境電商公司一樣，近十年的發(fā)展過(guò)程中有高潮有低谷，在第一波的跨境紅利期中碧波蕩漾。但多年的經(jīng)營(yíng)也讓公司自身認(rèn)識(shí)到很多的不足。我們每天糾結(jié)于產(chǎn)品，廣告，listing，賬號(hào)安全。看上去每天很忙，樂(lè)此不疲，但其實(shí)生存空間在不斷壓縮，離專(zhuān)業(yè)化公司漸行漸遠(yuǎn)。就目前的跨境電商大環(huán)境來(lái)看，如果不做出改變，等待你的將只有滅亡。
跨境電商企業(yè)改革，改革什么呢?改變產(chǎn)品的供應(yīng)機(jī)制?尋求更多的爆款?改變廣告策略?還是繼續(xù)用游擊戰(zhàn)術(shù)?這些都可以，但這只不過(guò)是老樹(shù)開(kāi)新花，并不能治本。深圳市微瑪易購(gòu)電子商務(wù)有限公司經(jīng)過(guò)2年的探索和實(shí)踐，于2018年伊始開(kāi)始推出COINS管理體系，該體系包括薪酬管理體系，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系，供應(yīng)鏈體系，品牌運(yùn)營(yíng)體系，銷(xiāo)售推廣體系，五大模塊。通過(guò)1年的檢驗(yàn)，目前該體系的運(yùn)營(yíng)紅利已逐漸凸顯，員工更積極，老板更輕松，企業(yè)更穩(wěn)定，真正的形成一個(gè)完美的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器，大家各司其職，更多的資源正在集中。
COINS薪酬管理體系：這套體系不同于傳統(tǒng)的薪酬管理，她巧妙的把薪酬體系分割成定量和變量構(gòu)成。無(wú)論在定量構(gòu)成還是變量構(gòu)成中，都把員工自身的努力作為重要的考核依據(jù)，利用2,8分配的原則結(jié)合區(qū)塊鏈的思維制定出一套不可逆的薪酬升級(jí)制度，以企業(yè)業(yè)績(jī)?yōu)橹行慕⒎植际叫匠挈c(diǎn)，無(wú)論內(nèi)勤支持部門(mén)，還是銷(xiāo)售部門(mén)人員都能清晰的知道自己薪資節(jié)點(diǎn)和未來(lái)收入的增長(zhǎng)點(diǎn)，變被動(dòng)工作為主動(dòng)獲取，就好比挖礦，挖到的就是你的。
COINS產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系：這一套體系和傳統(tǒng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程就大同小異，只是增加了大數(shù)據(jù)分析。COINS產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系利用現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)資源，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中更加注重實(shí)用性，以及客戶(hù)體驗(yàn)。另一點(diǎn)小的優(yōu)勢(shì)就是結(jié)合薪酬管理體系和供應(yīng)鏈體系，讓公司員工都能成為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的高手。
COINS供應(yīng)鏈體系：跨境電商供應(yīng)鏈無(wú)疑是繁復(fù)的，無(wú)論是生產(chǎn)，物流，倉(cāng)儲(chǔ)，轉(zhuǎn)運(yùn)都需要大量的人力物力去對(duì)接，公司管理成本居高不下。COINS供應(yīng)鏈體系利用現(xiàn)有ERP管理體系制定出適合自身的供應(yīng)鏈邏輯，利用物聯(lián)網(wǎng)思維分段分節(jié)點(diǎn)銜接操作，讓每一件商品有跡可循，讓每一個(gè)人員輕松掌控全流程，極大的節(jié)約了公司成本。
COINS品牌運(yùn)營(yíng)體系：跨境電商發(fā)展到今天，產(chǎn)品的游擊戰(zhàn)時(shí)代已經(jīng)逐步過(guò)去，仿造，侵權(quán)行為打擊越來(lái)越嚴(yán)格，不知不覺(jué)的進(jìn)入了正規(guī)化的品牌發(fā)展時(shí)期。COINS的品牌運(yùn)營(yíng)體系包含品牌設(shè)計(jì)，品牌推廣，故事邏輯和運(yùn)營(yíng)邏輯等字體系構(gòu)成，每一個(gè)子體系都有專(zhuān)業(yè)的人員加上TDX的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)來(lái)共同組成。品牌運(yùn)營(yíng)沒(méi)有固定模式，TDX數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)利用google，Windows大數(shù)據(jù)能夠幫助民族品牌更好地找到境外的定位。助力品牌快速發(fā)展。
COINS銷(xiāo)售推廣體系：跨境電商的銷(xiāo)售推廣工作基本分為站內(nèi)和站外兩種，但兩者之間如何合理分配廣告預(yù)算呢?微瑪易購(gòu)公司的每一個(gè)賬號(hào)，每一個(gè)平臺(tái)實(shí)行的是銷(xiāo)售廣告預(yù)算制，這樣的制度即保證了銷(xiāo)售人員不會(huì)濫用廣告，但同時(shí)也帶來(lái)了廣告分配的問(wèn)題。COINS銷(xiāo)售推廣體系是企業(yè)自我經(jīng)驗(yàn)的集成體系，它會(huì)記錄銷(xiāo)售人員的每一次推廣操作，并形成分析和建議機(jī)制，給到員工和公司更多的數(shù)據(jù)參考，從而節(jié)約成本，追求更高的投入回報(bào)效率。
COINS系統(tǒng)的成功在于對(duì)人性的把控，對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展預(yù)測(cè)。在整個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中，讓每個(gè)人知道自己的定位和發(fā)展方向，讓產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售過(guò)程變得更加順暢。COINS系統(tǒng)依然在不斷完善中，跨境電商的發(fā)展也必將是規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化的，任重而道遠(yuǎn)，同志砥礪前行吧。
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