隨著全球經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，在第三產(chǎn)業(yè)中占據(jù)重要支撐地位的旅游業(yè)發(fā)展迅猛，并依托互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，呈現(xiàn)出日新月異的變革。從線下到線上，從PC端到移動(dòng)端，旅游產(chǎn)業(yè)向著便捷高效、包容互惠極速前進(jìn)。
旅游行業(yè)的市場規(guī)模及存在的諸多痛點(diǎn)
據(jù)WTTC與牛津經(jīng)濟(jì)學(xué)院共同發(fā)布的2017年度經(jīng)濟(jì)影響報(bào)告研究統(tǒng)計(jì)，以25個(gè)地區(qū)、185個(gè)國家為研究對象，2017年旅游業(yè)增長3.8%，創(chuàng)造價(jià)值高達(dá)7.9萬億美元，同時(shí)提供了大量的就業(yè)崗位。據(jù)悉，到2020年，全球旅游產(chǎn)業(yè)收入將增至16萬億美元，相當(dāng)于全球GDP 的10%;能夠提供3億個(gè)工作崗位，占全球就業(yè)總量的9.20%。反觀國內(nèi)，2017年全年國內(nèi)游客達(dá)到50.01億人次，比上年增長12.8%，國內(nèi)旅游收入4.57萬億元，增長15.9%;入境游客13,948萬人次，增長0.8%。國際旅游收入1,234億美元，增長2.9%;國內(nèi)居民出境13,051萬人次，增長7.0%。全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入5.40萬億元，增長15.1%。隨著全面建成小康社會(huì)持續(xù)推進(jìn)，旅游已經(jīng)成為人民群眾日常生活的重要組成部分，我國旅游業(yè)進(jìn)入大眾旅游時(shí)代。
旅游行業(yè)的迅速發(fā)展催生了在線旅游平臺(tái)(OTA)的興起，這種提供市場渠道、旅行產(chǎn)品、周邊服務(wù)等一體化服務(wù)的平臺(tái)迅速吸引了大量用戶，旅游市場被OTA所壟斷。通過中心化的運(yùn)營模式，壟斷的OTA平臺(tái)能夠制定高昂的營收費(fèi)用，每筆交易收取的手續(xù)費(fèi)高達(dá)20%，節(jié)假日期間甚至更高。由于中心化的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模式，傳統(tǒng)OTA平臺(tái)運(yùn)營逐漸暴露出一系列不能規(guī)避的問題，如雙邊信任危機(jī)、惡意競爭、臨時(shí)漲價(jià)、超售現(xiàn)象、點(diǎn)評造假、用戶信息泄露、不透明的庫存和價(jià)格、捆綁銷售、高昂的退改簽費(fèi)用，甚至是“大數(shù)據(jù)殺熟”等廣為用戶吐槽的購買體驗(yàn)也是如影隨形，揮之不去。在OTA平臺(tái)上，信任、成本、不透明等諸多問題已經(jīng)亮起紅燈，這些問題如不能迅速解決，將會(huì)嚴(yán)重制約旅游行業(yè)的發(fā)展。
全球唯一存儲(chǔ)式生態(tài)應(yīng)用CAI的誕生，可以有效解決人與人之間的信任難題。CAI生態(tài)應(yīng)用的分布式存儲(chǔ)、去中心化、隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)不可篡改、存證溯源等特性，有望與旅游行業(yè)相結(jié)合，構(gòu)建鏈上旅游生態(tài)，徹底解決行業(yè)痛點(diǎn)。
CAI生態(tài)應(yīng)用根除中心化平臺(tái)“毒瘤”，破解信任危機(jī)
CAI是全球唯一存儲(chǔ)式生態(tài)應(yīng)用，它將集成IPFS，采用創(chuàng)新型的設(shè)計(jì)理念，針對性解決以太坊等生態(tài)應(yīng)用2.0時(shí)代的技術(shù)瓶頸，引領(lǐng)生態(tài)應(yīng)用進(jìn)入3.0時(shí)代。CAI憑借國際頂尖的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，打造了全球唯一分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)賬本，希望構(gòu)建一個(gè)更加安全、高效、透明和去中心化的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)生態(tài)。CAI生態(tài)應(yīng)用將在旅游行業(yè)發(fā)揮巨大的潛力。
在解決信任缺失和價(jià)格不透明方面，通過CAI生態(tài)應(yīng)用的去中心化與分布式連接特性，能夠直接對接旅游服務(wù)商與消費(fèi)者，價(jià)格完全公開透明，解決信任難題，消除高額中介費(fèi)，有效降低成本。這將使得旅游發(fā)展不再依賴于OTA，避免了因OTA平臺(tái)大量抽取傭金造成的惡性循環(huán)。捆綁銷售的現(xiàn)象也將就此消失，旅行服務(wù)提供商的報(bào)價(jià)直接顯示在消費(fèi)者面前，無中間商的二次定價(jià)和捆綁銷售。減少了消費(fèi)者不必要的傭金支出，增加了服務(wù)供應(yīng)商的收益。
在評論造假方面，基于CAI生態(tài)應(yīng)用，可以構(gòu)建一個(gè)去中?化的商家評價(jià)體系，搭建一個(gè)良好的社區(qū)生態(tài)。用戶與商家相互評分、點(diǎn)評，并設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)與作惡懲罰。撰寫旅游攻略、轉(zhuǎn)發(fā)等積極行為均可獲得token(CAI)激勵(lì)，完善社區(qū)生態(tài)，消除點(diǎn)評造假行為。系統(tǒng)中的每一位參與者所做出的評分與評論內(nèi)容構(gòu)成了整個(gè)生態(tài)信用系統(tǒng)的基礎(chǔ)，互評和評分機(jī)制讓黑導(dǎo)游、黑中介、黑酒店暴露在陽光之下，降低其信用評分，而且這些信息永久記錄上鏈、不可篡改，商家的任何評價(jià)記錄都將永久公示于所有消費(fèi)者面前。在CAI打造的鏈上旅游生態(tài)體系中，每位參與者都是監(jiān)督者，人人可查驗(yàn)，各類真實(shí)評論清晰明了，而虛假信息或票據(jù)，則可追溯根源并保留證據(jù)，為旅客及商家討回公道。
利用CAI生態(tài)應(yīng)用的智能合約技術(shù)，還能夠明確交易雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范交易雙方的信息和交易條件，使信用問題得到更完善的解決。智能合約會(huì)自動(dòng)觸發(fā)合約的執(zhí)行，消費(fèi)資金將被鎖定在合約中，直到雙方確認(rèn)服務(wù)結(jié)束，資金才會(huì)被釋放，并轉(zhuǎn)入對方錢包中，確保雙方利益。面對潛在的糾紛，無需自己出馬，一切遵從雙方制定的合約執(zhí)行。例如乘飛機(jī)買延誤險(xiǎn)，投保乘客信息、航班延誤險(xiǎn)和航班實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)均以智能合約的形式存儲(chǔ)在CAI生態(tài)應(yīng)用的鏈上。一旦航班延誤符合賠付標(biāo)準(zhǔn)，賠償款將自動(dòng)劃賬到投保乘客賬戶，處理十分高效，不需要跟工作人員費(fèi)口舌、爭論理賠問題。
CAI生態(tài)應(yīng)用將在“超進(jìn)化”的路上不斷創(chuàng)新突破，積極探索分布式存儲(chǔ)技術(shù)與旅游行業(yè)之間的巧妙結(jié)合之處，解決旅游行業(yè)存在的諸多痛點(diǎn)，使旅游業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)新的可能。
轉(zhuǎn)自：連州網(wǎng)
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