?國航電子錢包正式上線 易寶支付獨家助力產(chǎn)品落地

順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢 助力業(yè)務(wù)高速發(fā)展

近十年來，隨著網(wǎng)絡(luò)支付的快速發(fā)展，無紙化電子客票應(yīng)運而生，通過線上交易可以秒間完成支付，加速了全民出行的大趨勢，提高了航空公司及下游企業(yè)的運營效率，大大降低了銷售成本。

而隨著當前航空行業(yè)“提直降代”政策落地，企業(yè)對直客經(jīng)營和市場營銷的力度正在不斷加大，根據(jù)中國航信數(shù)據(jù)，航空公司直銷比例從2012年的20.57%上升到了2016年的37.48%。

在“提直降代”成效顯著的今天，航空行業(yè)真正的挑戰(zhàn)不僅僅是短期的數(shù)字目標，更重要的是如何把握市場需求，通過技術(shù)創(chuàng)新贏得終端用戶。而電子錢包的產(chǎn)生，正是順應(yīng)了行業(yè)發(fā)展的趨勢，通過拉新留存、盤活用戶，促進業(yè)務(wù)快速高速發(fā)展。

成就客戶 獨家助力國航電子錢包上線

如今，各大航空公司都在大力發(fā)展自己的電子錢包，在此大背景下，國航與易寶支付達成合作，電子錢包應(yīng)運而生，順利上線。此次電子錢包的合作，更是兩家企業(yè)響應(yīng)政策號召，落實合規(guī)需求，全心全意服務(wù)用戶的體現(xiàn)。

圖：國航app錢包宣傳示意圖

國航作為國內(nèi)首批擁有電子錢包功能的民航企業(yè)，吸引了眾多國航移動用戶的關(guān)注。通過新增的組合支付、綁卡、余額、充值、提現(xiàn)等便捷功能，旅客可以在國航客戶端自由支配賬戶余額的資金，體驗到更快捷的支付流程。除此之外，國航電子錢包還新增了全渠道不正常航班的極速退款功能，退款實現(xiàn)秒到賬戶余額，后續(xù)旅客可用于提現(xiàn)和消費。

對航旅企業(yè)而言，電子錢包服務(wù)，能夠幫助航旅企業(yè)以會員為中心建立快捷的支付體系，提供以用戶為中心的綜合服務(wù)入口，聚合數(shù)據(jù)為會員提供更好的運營服務(wù)，進一步提高直銷能力，打造強大、合規(guī)的交易處理能力，成為航旅企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展中的關(guān)鍵一環(huán)。

對C端消費者而言，電子錢包服務(wù)能夠一鍵管理個人賬戶、卡券，為用戶提供了實用、便捷的體驗；里程與積分則可直接用于購買機票等優(yōu)惠特權(quán)。

總的來講，電子錢包能夠使航旅企業(yè)旅客更具有身份認同感及個人榮譽感。目前國內(nèi)擁有電子錢包的民航企業(yè)為數(shù)不多，國航本著以旅客為核心的理念，將客戶服務(wù)和用戶體驗放到首要位置，電子錢包的上線也將助力國航走在行業(yè)發(fā)展的最前列。

在此次項目中，相關(guān)工作人員表示：“電子錢包的落地對于國航還是一個嶄新的嘗試，易寶支付在整個研發(fā)對接當中有條不紊。正因為有了易寶支付的大力支持，才使得整個錢包項目可以完美落地。”對于客戶的肯定，易寶支付航旅事業(yè)部總經(jīng)理韓棋表示，“此次雙方的順利合作，也是易寶不斷踐行以客戶為中心的戰(zhàn)略成果，未來錢包計劃還將有二期、三期的功能升級迭代，本著以旅客為核心的初心與國航共同攜手繼續(xù)為旅客帶來放心、順心、舒心、動心的 ‘四心’服務(wù)。”

技術(shù)創(chuàng)新 不斷助推航旅產(chǎn)業(yè)鏈升級

據(jù)了解，早在2010年，易寶支付就與國航攜手進行一系列合作，易寶支付陸續(xù)為國航提供了EPOS無卡支付、電話支付、信用支付、賬戶支付等全方位支付及增值解決方案，并助力國航國內(nèi)成為首家Apple Pay收單航司。

在深耕航空旅游行業(yè)十余年的基礎(chǔ)上，易寶支付始終聚焦產(chǎn)業(yè)鏈特性，深入了解航空公司、票務(wù)代理、旅游、酒店、景區(qū)等行業(yè)特性，不斷輸出迭代支付解決方案和增值服務(wù)，此次與國航合作，也體現(xiàn)了易寶在挖掘客戶需求，解決企業(yè)發(fā)展過程中的痛點方面的專業(yè)能力。

易寶支付連續(xù)幾年來持續(xù)實現(xiàn)了國內(nèi)航空公司合作全覆蓋，產(chǎn)業(yè)鏈下游主流客戶全覆蓋，全面的服務(wù)已逐步貫穿到了全產(chǎn)業(yè)鏈。近幾年海外市場也加大了布局力度，在外航合作、跨境交易、海外退稅等領(lǐng)域已見成效。

未來，易寶支付將繼續(xù)致力于為企業(yè)提供更加安全、便捷的支付及金融科技升級方案、創(chuàng)新產(chǎn)品，持續(xù)理解和深耕垂直行業(yè)，橫向聯(lián)合，縱向發(fā)展，始終堅持“支付改變?nèi)藗兩?rdquo;的發(fā)展理念，賦能航旅產(chǎn)業(yè)鏈，搭建充滿生機的生態(tài)藍圖，同時將致力于在互聯(lián)時代以及下一個人工智能時代中打造一個獨具特色的“支付+”金融科技服務(wù)平臺。

   轉(zhuǎn)自：全球財經(jīng)網(wǎng)

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