護(hù)士冒充醫(yī)生、血液丟掉不檢照給正常結(jié)果……近日一家體檢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)體檢亂象的爆料，引發(fā)公眾熱議。近年來(lái)，隨著人們對(duì)健康問(wèn)題愈加重視，體檢行業(yè)的市場(chǎng)需求呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。與此同時(shí)，誤檢錯(cuò)檢頻發(fā)、自己不做體檢靠當(dāng)“二道販子”賺回扣等亂象，讓人大跌眼鏡。
切除膽囊意外“復(fù)活” 奇葩檢查結(jié)果暴露行業(yè)漏洞
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在體檢產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，各種體檢亂象花樣繁多，層出不窮。
海南的韓先生最近遇到了一件讓他哭笑不得的事：2016年7月，韓先生在?？谑腥嗣襻t(yī)院做了膽囊切除手術(shù)，但2016年12月、2018年9月先后兩次在海口某民營(yíng)體檢中心體檢時(shí)，檢查報(bào)告均顯示“膽囊大小形態(tài)正常，壁不厚，腔內(nèi)未見明顯異?；芈?rdquo;。
對(duì)此，該體檢中心回應(yīng)稱，這主要是因?yàn)轶w檢系統(tǒng)有紕漏，磁條需要更新?lián)Q代。對(duì)于這種解釋，海口某三甲醫(yī)院放射科醫(yī)師表示，體檢系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題的可能性較小，很有可能是檢查醫(yī)師操作失誤。
無(wú)獨(dú)有偶，在海南省?？谑辛硪患裔t(yī)院體檢中心，做過(guò)膽囊微創(chuàng)切除術(shù)的郭先生也曾被檢查出膽囊正常，令他啼笑皆非。“體檢中心工作人員在電話中對(duì)工作出錯(cuò)致歉，并提出免費(fèi)給我的一位家人做次體檢作為補(bǔ)償。”郭先生說(shuō)。
2018年，多家連鎖體檢機(jī)構(gòu)和醫(yī)院體檢中心被曝出錯(cuò)檢、誤診等問(wèn)題。其中，今年7月底，美年大健康體檢中心下屬機(jī)構(gòu)廣州美年富海門診部被曝存在使用“冒牌”醫(yī)生等問(wèn)題。
套餐分項(xiàng)收費(fèi)明細(xì)不清 “二道販子”成潛規(guī)則
今年10月底，國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)健康體檢機(jī)構(gòu)管理促進(jìn)健康體檢行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展的通知》要求，“健康體檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確本機(jī)構(gòu)開展的健康體檢服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格并進(jìn)行公示，采用套餐、打包等方式收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)明確分項(xiàng)收費(fèi)明細(xì)。”
記者走訪多家體檢中心發(fā)現(xiàn)，一些體檢中心并沒(méi)有將套餐分項(xiàng)價(jià)格明細(xì)進(jìn)行公示，部分機(jī)構(gòu)僅在院內(nèi)做了項(xiàng)目?jī)r(jià)格表，而套餐項(xiàng)目的單項(xiàng)價(jià)格仍讓消費(fèi)者摸不著頭腦。
一些體檢中心還推出打一折的“誘惑”套餐價(jià)格。“我們還在沿用‘五一’的優(yōu)惠活動(dòng)，這款原價(jià)7000元的套餐現(xiàn)在只要699元，差不多打1折。”美年大健康北京宣武門分院一工作人員推薦說(shuō)。這份套餐的檢查項(xiàng)目大大小小超過(guò)了45項(xiàng)，其中包含多項(xiàng)腫瘤篩查項(xiàng)目和抑癌基因檢測(cè)項(xiàng)目，“超低”折扣讓人對(duì)檢測(cè)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。該工作人員對(duì)此解釋道，這款是特價(jià)。
部分體檢中心“二傳手”賺回扣樂(lè)此不疲。業(yè)內(nèi)人士反映，一些國(guó)有大型醫(yī)院和醫(yī)學(xué)類院校的體檢中心知名度高、業(yè)務(wù)量大、底子厚。相對(duì)而言，民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)處于劣勢(shì)，因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)都是自己投資、運(yùn)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所租金、員工工資等都自行負(fù)擔(dān)，生存艱難。有些醫(yī)學(xué)院校的體檢中心工作人員就利用這一優(yōu)勢(shì)當(dāng)起了“二道販子”，自己不做體檢，而是把“送上門”的單子轉(zhuǎn)手給其他缺乏客源的體檢中心，并從中賺取大量回扣。
價(jià)格戰(zhàn)亂象擾亂 市場(chǎng)要監(jiān)管也要自律
體檢亂象的背后，是行業(yè)內(nèi)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格戰(zhàn)。
海南省一家體檢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人介紹，有些體檢機(jī)構(gòu)把價(jià)格壓得很低，差不多兩折、三折，根本沒(méi)利潤(rùn)，其中有的體檢機(jī)構(gòu)就會(huì)為了生存下去進(jìn)行造假，這種無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)很令人擔(dān)憂，價(jià)格戰(zhàn)把市場(chǎng)打亂了，最終受害的是消費(fèi)者。
比如同樣的檢測(cè)項(xiàng)目，價(jià)格懸殊竟然達(dá)10倍以上。記者在北京一家體檢中心走訪過(guò)程中，工作人員向記者推薦了煙酒代謝基因檢測(cè)6項(xiàng)，現(xiàn)價(jià)300元。而同樣的檢測(cè)項(xiàng)目在杭州軍緣健康管理有限公司官網(wǎng)上，市場(chǎng)價(jià)標(biāo)為3800元，現(xiàn)價(jià)1980元。
“為吸引更多客戶，部分體檢中心還會(huì)推出一些國(guó)家未批準(zhǔn)的檢查項(xiàng)目，有些檢查項(xiàng)目對(duì)臨床沒(méi)有參考價(jià)值，檢查結(jié)果連很多醫(yī)院的醫(yī)生都不了解，”業(yè)內(nèi)人士吳先生說(shuō)，“體檢應(yīng)該是一件被嚴(yán)肅對(duì)待的醫(yī)學(xué)行為，不能一味地追求經(jīng)濟(jì)效益。”
為了體檢行業(yè)有序發(fā)展，受訪的多名體檢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人建議通過(guò)政府監(jiān)管部門、體檢機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會(huì)等多方共同約束價(jià)格戰(zhàn)亂象。一方面，要對(duì)造假的體檢中心加大查處力度，另一方面，也需要加強(qiáng)行業(yè)自律，一些地方的體檢行業(yè)目前連行業(yè)協(xié)會(huì)都沒(méi)有，比較松散，呼吁盡快成立體檢機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會(huì)，共同制定相關(guān)行業(yè)自律的規(guī)范約定。
據(jù)新華社
新聞鏈接
愛康國(guó)賓集團(tuán)董事長(zhǎng)張黎剛
炮轟體檢行業(yè)潛規(guī)則
12月2日，愛康國(guó)賓集團(tuán)董事長(zhǎng)張黎剛在公開場(chǎng)合自曝體檢行業(yè)潛規(guī)則，他說(shuō)“體檢行業(yè)有真體檢也有假體檢，有的體檢公司用護(hù)士假冒醫(yī)生看超聲，還有些同行給體檢人員抽完血不做檢查就倒掉，然后直接給體檢結(jié)果”。“因?yàn)檎嬲冒┌Y的比例只有千分之三，如果體檢中心抽的血做都不做，錯(cuò)誤率最高是千分之三。由于誤差比例發(fā)生如此之低，在我們行業(yè)里有很多不正規(guī)的做假體檢的公司”。
作為國(guó)內(nèi)最大體檢公司之一愛康集團(tuán)的CEO，張黎剛一番炮轟體檢行業(yè)潛規(guī)則的言論立刻引發(fā)輿論熱議。
據(jù)研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，到2020年我國(guó)民營(yíng)體檢市場(chǎng)將達(dá)到500億-700億元的市場(chǎng)空間，一二線城市約200億元，三四線約400億元。
轉(zhuǎn)自：武漢晚報(bào)
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