Stream Kar直播的出海之路，本地化運(yùn)營(yíng)成關(guān)鍵

　　是什么原因讓中國(guó)直播企業(yè)能夠在海外立足?中國(guó)與全球化智庫(kù)一帶一路研究所副所長(zhǎng)儲(chǔ)殷認(rèn)為，我國(guó)直播企業(yè)通過(guò)此前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)所積累的經(jīng)驗(yàn)，已在技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)方面擁有巨大優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還有強(qiáng)大的資本力量作為支撐，因此目前很多國(guó)家和地區(qū)的直播業(yè)務(wù)都是中國(guó)企業(yè)在做，最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是中國(guó)企業(yè)自己。

　　艾媒咨詢直播行業(yè)高級(jí)分析師劉杰豪指出，面對(duì)“藍(lán)海”，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。海外直播其中一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是本地化，內(nèi)容作為直播平臺(tái)的重要一環(huán)，其本地化是重中之重。在走向海外的過(guò)程中，直播平臺(tái)應(yīng)注重深耕當(dāng)?shù)匚幕?，基于地區(qū)宗教或者文化特征提供直播內(nèi)容。

　　處在和東方文化完全不同的印巴文化圈，怎么去開(kāi)展本土化運(yùn)營(yíng)?Stream Kar相關(guān)負(fù)責(zé)人楊勇說(shuō)，對(duì)于跨文化差異，有很多在國(guó)內(nèi)都想不到的困難，影響著整個(gè)直播平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略。“比如，巴基斯坦雖然和印度在娛樂(lè)文化及語(yǔ)言上有很多相似性，但對(duì)他們來(lái)說(shuō)，印度主播火辣的舞蹈一旦在平臺(tái)播出，穆斯林主播和用戶就接受不了。在這些國(guó)家，如果要和女性主播做好溝通和服務(wù)支撐，最好還是要有本地女性員工來(lái)解決比較好。”

　　印度當(dāng)?shù)刂辈ス珪?huì)負(fù)責(zé)人Mohan Biswas則提到，管理主播其實(shí)是很困難的，需要不斷協(xié)調(diào)，隨時(shí)為他們的問(wèn)題和咨詢提供幫助。“我們的主播背景各不相同，這也要求我們從不同的角度去對(duì)待。比如說(shuō)我們有個(gè)明星主播是一位60歲的老人，他是一個(gè)非常優(yōu)秀的歌手;還有一位喜歡唱歌的醫(yī)生，他和我們一起工作，給我們提供醫(yī)療建議;以及現(xiàn)在許多家庭主婦在家閑來(lái)無(wú)事，也在做主播賺錢(qián)，結(jié)交朋友。還有直播中“打賞”的方式，一開(kāi)始并不容易被接受，但我們通過(guò)結(jié)合印度的送禮文化，說(shuō)明‘打賞’是一種向朋友表示支持的方式，這樣很多新用戶馬上就能夠理解了。”

　　在楊勇看來(lái)，中國(guó)直播出海的問(wèn)題五花八門(mén)，但解決策略也很簡(jiǎn)單，就是貼近主播、貼近用戶、貼近合作伙伴，基于直播成就他們。他提到，“在國(guó)內(nèi)也有很多直播產(chǎn)品出海，這兩年中有興起，但也有消亡。其中最主要的差距，還是在本地化的隊(duì)伍建設(shè)上面。”

　　據(jù)介紹，KK直播的Stream Kar從開(kāi)始之初就設(shè)有本地運(yùn)營(yíng)和監(jiān)控團(tuán)隊(duì)，組成了中、美、印、巴聯(lián)合團(tuán)隊(duì)，通過(guò)各國(guó)政策、宗教信仰的梳理，了解運(yùn)營(yíng)監(jiān)管的紅線，通過(guò)團(tuán)隊(duì)逐漸的磨合，保障了平臺(tái)整體環(huán)境既能滿足本地用戶娛樂(lè)需求，也能為主播和用戶創(chuàng)造更干凈舒適的環(huán)境。

       轉(zhuǎn)自：北國(guó)網(wǎng)
 

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