有句網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)：我走過(guò)最長(zhǎng)的路，是你的套路。如今，可能要改成：“我排過(guò)最長(zhǎng)的隊(duì)，全是托兒的隊(duì)”。
尤其是在一些奶茶店、甜甜圈店、鍋盔店等小吃店，甚至是火鍋店門(mén)口，經(jīng)?？梢钥吹诫S時(shí)有很多人在排隊(duì)，甚至有的有40-50人在排隊(duì)，“隊(duì)太長(zhǎng)了，馬路都排不下了！”讓人不禁萌發(fā)這些排隊(duì)的人是真排隊(duì)？還是假排隊(duì)？
即使室外39℃高溫暴曬的中午，位于成都春熙商圈的大科甲巷一家名叫“牛肉油匴”的小吃店門(mén)前也總是排著長(zhǎng)隊(duì)。7月10日-7月12日，華西都市報(bào)-封面新聞?dòng)浾哌x擇現(xiàn)場(chǎng)蹲守、拍攝視頻、暗訪的方式，試圖揭露出背后的真相。
疑點(diǎn)
味道一般的牛肉油匴7人每次買一個(gè)重復(fù)排隊(duì)
正值暑假，廣東陳先生帶著孩子一家三口到成都玩耍。路過(guò)春熙路商圈大科甲巷時(shí)，一家名叫“牛肉油匴”的小吃店前，排了足足30多米長(zhǎng)的隊(duì)伍吸引了他，直覺(jué)判斷這家店的餅應(yīng)該非常好吃。
走進(jìn)這個(gè)約10平米的小店，店里有兩三個(gè)員工在忙碌著。墻壁上寫(xiě)著各種口味的牛肉油匴（類似鍋魁但餡料更多的餅），價(jià)格統(tǒng)統(tǒng)都是10元一個(gè)。要不是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，這個(gè)外觀陳舊的小店根本不起眼。
值中午，室外氣溫接近40℃，陳先生讓妻子和孩子在一旁的板凳上等候，自己去排隊(duì)。
記者估算了一下，從12點(diǎn)50分許，一直排到了1點(diǎn)半，才輪到陳先生購(gòu)買。“味道一般吧，沒(méi)覺(jué)得值得排這么長(zhǎng)的隊(duì)去買來(lái)吃。”
“現(xiàn)在還是人少的，遇到周末或者節(jié)假日人更多。”一位穿著白色短袖的男子賣力吆喝。“現(xiàn)烤現(xiàn)賣，來(lái)來(lái)來(lái)，趁現(xiàn)在排隊(duì)人少了咯……”遇到前來(lái)排隊(duì)的人，這個(gè)領(lǐng)頭指揮就會(huì)迅速上前，收錢(qián)，然后分給顧客袋子讓其排隊(duì)等候。
7月10日-11日，從中午12點(diǎn)到17點(diǎn)過(guò)，記者兩天都在現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)。排隊(duì)的人數(shù)最少12人，多的在20多人以上，多數(shù)是外地口音的游客。
7月10日排隊(duì)的女子三人組在7月11日又現(xiàn)身了。華西都市報(bào)圖
在長(zhǎng)達(dá)數(shù)十米的隊(duì)伍中，也有個(gè)別游客，半途放棄排隊(duì)離開(kāi)的。不過(guò)在蹲守的四五個(gè)小時(shí)中，記者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：至少有7個(gè)人從1點(diǎn)開(kāi)始直到記者離開(kāi)，都一直在排隊(duì)。其中包括三名結(jié)伴同行的女子，結(jié)伴的一男一女以及兩個(gè)單獨(dú)男子。與其他游客不同的是，這七個(gè)人顯得神情自若，不緊不慢，其中結(jié)伴的幾對(duì)要么在耍手機(jī)，要么互相交頭接耳，有說(shuō)有笑。記者粗略估算了一下，整個(gè)下午，這7個(gè)人至少重復(fù)排了四五次隊(duì)，多的甚至有七八次。
他們的行為和軌跡也出奇一致：排隊(duì)，只買一個(gè)。買到后，都不直接吃，而是慢悠悠地朝著附近一家大型超市的方向離開(kāi)。約10多分鐘后，這些人又返回到排隊(duì)的隊(duì)伍里了。然后，他們手里的牛肉油匴不見(jiàn)了。記者注意到，這7個(gè)人不會(huì)同時(shí)出現(xiàn)在隊(duì)伍里，一般以三到四個(gè)為一次排隊(duì)，重復(fù)循環(huán)。
調(diào)查
前后兩天4個(gè)人都來(lái)排隊(duì)買到餅后去了同一地點(diǎn)
這些人的行為疑點(diǎn)重重，牛肉油匴如果買來(lái)吃的，為何不一次性買個(gè)夠，而是去排隊(duì)四五次，而且每一次只買一個(gè)呢？他們帶著牛肉油匴離開(kāi)了，短短10分鐘又返回來(lái)了，東西到底是被吃了，還是到哪兒去了呢？帶著這些疑點(diǎn)，一路記者繼續(xù)蹲守在店門(mén)口觀察，另一路記者一路跟隨這些人的足跡，看他們到底去哪兒了。
時(shí)間：7月10日中午12點(diǎn)—17點(diǎn)20分
記者首先注意到了四個(gè)人。一個(gè)身穿灰色短袖，牛仔褲，卡其色涼鞋的男子。13點(diǎn)59分出現(xiàn)在排隊(duì)人群里，右手拿著紙袋。在他的前方，一同出現(xiàn)的是結(jié)伴的女子三人組，其中高個(gè)女子身穿花裙子，短發(fā)女子穿牛仔短褲、白色短袖，另一個(gè)中年婦女穿著綠色短袖十分顯眼。
大概20分鐘后，三位年輕女子每人拿著一個(gè)牛肉油匴離開(kāi)，從附近某大型商場(chǎng)的門(mén)口經(jīng)過(guò)，然后進(jìn)入第一城，在正科甲巷48號(hào)的科甲大廈停車場(chǎng)入口旁邊一個(gè)約1米寬的通道穿過(guò)，然后進(jìn)入一個(gè)小門(mén)。不到10分鐘時(shí)間，三人空手從這個(gè)門(mén)出來(lái)。隨后，灰色短袖男也進(jìn)入了這個(gè)小門(mén)。10多分鐘后他們又出現(xiàn)在排隊(duì)隊(duì)伍中。
從中午12點(diǎn)-下午5點(diǎn)20分許，蹲守的幾個(gè)小時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)，有7個(gè)人最少的參與了三回排隊(duì)，最多是灰色短袖男子以及三人組，他們至少來(lái)回了四五次。排隊(duì)人數(shù)最多時(shí)隊(duì)伍有20人，其中有7人都是“老面孔”。
時(shí)間：7月11日中午1點(diǎn)—下午4點(diǎn)
7月11日下午1點(diǎn)，記者再次前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。如同前一天，這里仍然是排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。穿著白色短袖、負(fù)責(zé)收錢(qián)指揮排隊(duì)的店員還是一樣的吆喝詞。
很快，記者發(fā)現(xiàn)了前一天出現(xiàn)的幾個(gè)人又出現(xiàn)了。女子三人組，花裙子換成了黃色條紋裙子，牛仔短褲的短發(fā)女子，白色短袖換成了藍(lán)色短袖，而綠色短袖的中年婦女，則穿了白色短袖。A男子灰色短袖則變成了深色襯衫。從2點(diǎn)開(kāi)始，這四個(gè)人又沿著前一天的路線，來(lái)回走了三四趟。
與前一天不同的是，記者注意到，還出現(xiàn)了幾個(gè)新面孔。梳理兩天的蹲點(diǎn)調(diào)查，這一家店，有將近10個(gè)“顧客”涉嫌是托兒。
起底
專門(mén)有公司組織假排隊(duì)一天10次月薪1500元
這些托兒到底是啥身份，他們又是從哪兒來(lái)的？為了解開(kāi)這些困惑，記者隨即以兼職為由，與負(fù)責(zé)收錢(qián)指揮排隊(duì)的店員接觸。在現(xiàn)場(chǎng)，這位店員一開(kāi)始拒絕，說(shuō)他們不需要招聘兼職。可能考慮現(xiàn)場(chǎng)人太多，而后他讓記者先加微信交流。
翻看他的朋友圈，這一年以來(lái)，幾乎都是炫耀店里排長(zhǎng)隊(duì)的小視頻和照片。比如7月5日，他在視頻中得意地說(shuō)：下雨天30多人冒雨排隊(duì)，人太多啦！比如5月5日，視頻中將近四五十人的長(zhǎng)隊(duì)，他說(shuō)：“隊(duì)太長(zhǎng)了，馬路都排不下了！”
記者多次要求這位店員直接招聘自己做兼職，但是遭到了拒絕。
他說(shuō)，排隊(duì)的都是中介公司每天負(fù)責(zé)送人過(guò)來(lái)，店里不能直接招人的，他補(bǔ)充說(shuō)，中介公司有一個(gè)群，里邊有200多人，前一天6點(diǎn)報(bào)名，只招收前20人。
他進(jìn)一步解釋稱，如果確實(shí)想做，他可以帶記者去見(jiàn)兼職公司的老大，然后進(jìn)到他的群里，“每天就可以讓他給你安排。”
事實(shí)上，涉及造假的并非只有排隊(duì)。這位店員一開(kāi)始詢問(wèn)記者的身高，并表示，如果身高等各方面條件不錯(cuò)的話，還可以參加一些活動(dòng)的歌手“假唱”。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些中介公司非常成熟。一方面通過(guò)招聘大量的兼職人員，然后進(jìn)行批量“銷售”。一些需要“托兒”的店家，中介公司負(fù)責(zé)每天送一批“托兒”過(guò)來(lái)，價(jià)格在幾十元到幾百元不等。角色“扮演”完成后，采取微信轉(zhuǎn)賬日結(jié)的方式，能快速支付費(fèi)用，中介則以賺取差價(jià)營(yíng)生。
縱|深
消協(xié)、律師說(shuō)法：這是消費(fèi)欺詐！
四川英濟(jì)律師事務(wù)所陳逢逢律師認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)者雇人排隊(duì)，是指經(jīng)營(yíng)者利用交易信息不對(duì)稱等，通過(guò)人為制造眾人排隊(duì)現(xiàn)象，營(yíng)造一種產(chǎn)品受大眾歡迎、生意繁榮的假象，利用人們的好奇心和從眾心理獲取好的口碑和利益。從法律上講，這屬于一種消費(fèi)欺詐行為，即經(jīng)營(yíng)者通過(guò)掩蓋商品銷售的真實(shí)情況，欺騙消費(fèi)者使其錯(cuò)誤地信賴該商品品質(zhì)并進(jìn)行消費(fèi)的行為。
記者撥打了工商投訴12315消費(fèi)者熱線進(jìn)行反映，工作人員表示：小吃店雇傭人進(jìn)行排隊(duì)誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)，屬于欺詐行為。市民遇到這樣事情要積極舉報(bào)，小吃店行為是否涉及違法，需要進(jìn)一步核實(shí)。?（原標(biāo)題為《成都網(wǎng)紅餅店雇人“假排隊(duì)”20人的隊(duì)伍有7人都是托》
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