徽商銀行助力小企業(yè)加快發(fā)展

　　“十二五”期間，安徽中小企業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)工業(yè)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率不斷提高，一個(gè)重要原因是得到銀行特別是徽商銀行的大力支持。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2015年9月30日，徽商銀行小企業(yè)貸款余額1093億元，省內(nèi)市場(chǎng)份額占比達(dá)到14%，位居行業(yè)前列；其中支持法人小企業(yè)表內(nèi)貸款余額522億元，較成立之初翻了近10倍，年復(fù)合增長(zhǎng)率約30%，占全行對(duì)公貸款近40%。貸款質(zhì)量持續(xù)改善，小企業(yè)貸款不良率為1.4%，較成立初下降了6.14個(gè)百分點(diǎn)。

　　徽商銀行在成立之初就設(shè)立了總行小企業(yè)銀行部，搭建了以總行小企業(yè)銀行部為管理平臺(tái)，分行小企業(yè)銀行部為經(jīng)營(yíng)載體、支行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)為營(yíng)銷主體的多層級(jí)、立體式營(yíng)銷服務(wù)組織；建立了小企業(yè)審批人序列，對(duì)小企業(yè)授信業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)專門流程；成立了出賬中心，專司出賬管理，形成了特色鮮明的前、中、后臺(tái)分工協(xié)同的專業(yè)化條線管理模式。通過(guò)創(chuàng)新新型的“流程再造”，不斷規(guī)范簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)操作，鋪設(shè)了一條通暢的小企業(yè)信貸通道。為防止“以大擠小”和“重大輕小”問(wèn)題的發(fā)生，徽商銀行明確將小企業(yè)業(yè)務(wù)納入全行經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并將小企業(yè)業(yè)務(wù)指標(biāo)納入對(duì)總行小企業(yè)銀行部、分行目標(biāo)責(zé)任制考核范圍。同時(shí)，在“客戶經(jīng)理制”績(jī)效考核中加大小企業(yè)貸款創(chuàng)利的權(quán)重，有效地激勵(lì)了分、支行和客戶經(jīng)理開(kāi)發(fā)小企業(yè)金融市場(chǎng)的積極性，從考核機(jī)制上保證了小企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。

　　2010年起，徽商銀行啟動(dòng)了“小巨人”俱樂(lè)部建設(shè)，以俱樂(lè)部為載體，創(chuàng)新服務(wù)模式，通過(guò)銀企共建，努力為客戶打造“融資、合作、信息、創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)、文化”六大平臺(tái)。不僅有效滿足了會(huì)員企業(yè)的融資需求，更為企業(yè)打造了“信息圈”、“生意圈”、“生活圈”，對(duì)會(huì)員企業(yè)解決發(fā)展難題、突破規(guī)模限制、加快做大做強(qiáng)發(fā)揮了重要作用。目前，總行級(jí)“小巨人”俱樂(lè)部的成立，標(biāo)志著“小巨人”俱樂(lè)部總分支三級(jí)架構(gòu)正式形成。目前，全行已建立各級(jí)俱樂(lè)部23家，會(huì)員企業(yè)466家，每年扶持30余戶小企業(yè)客戶成長(zhǎng)為公司客戶，累計(jì)培育主板上市公司12戶、三板上市公司29戶，真正實(shí)現(xiàn)了銀企、企企之間的抱團(tuán)發(fā)展、共同成長(zhǎng)。

　　近年來(lái)，徽商銀行不斷深化改革，創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)小企業(yè)營(yíng)銷的五個(gè)轉(zhuǎn)變：變坐等客戶上門銷售為以客戶為中心、上門服務(wù)的市場(chǎng)行銷；變隨機(jī)、零散的營(yíng)銷為全面、系統(tǒng)地科學(xué)營(yíng)銷；變粗放式營(yíng)銷為有標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷，將風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移；變單一化營(yíng)銷為組合、精細(xì)化營(yíng)銷；由單純的前臺(tái)營(yíng)銷變?yōu)榍啊⒅?、后臺(tái)協(xié)調(diào)的立體化營(yíng)銷。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建獨(dú)具特色的營(yíng)銷服務(wù)模式。2015年，徽商銀行又實(shí)施小企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式試點(diǎn)改革。在改革中，堅(jiān)持“針對(duì)性、時(shí)效性、創(chuàng)新性”的改革原則，明確“風(fēng)險(xiǎn)可控制、效益可提升、發(fā)展可持續(xù)、模式可復(fù)制”的改革目標(biāo)，推動(dòng)頂層設(shè)計(jì)和政策落地，圍繞機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、流程、考核“五個(gè)專業(yè)化”的要求，聚焦支行轉(zhuǎn)型、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、綜合營(yíng)銷、流程再造、績(jī)效考核“六大主題”，切實(shí)提高小企業(yè)金融服務(wù)能力。通過(guò)以點(diǎn)帶面，努力探索建立具有徽商銀行特色的、富有競(jìng)爭(zhēng)力的小企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，為小企業(yè)業(yè)務(wù)的中長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　為滿足小企業(yè)需要，徽商銀行不斷開(kāi)發(fā)小企業(yè)專屬融資產(chǎn)品。從早年的“快捷貸”、“循環(huán)貸”、“聯(lián)保貸”，到解決小企業(yè)過(guò)橋資金困擾的到期無(wú)需還本、直接續(xù)貸的“易連貸”、具備“1+N”組合擔(dān)保功能的“易保貸”，再到近年來(lái)?yè)?dān)保方式優(yōu)化的銀政擔(dān)“4321”比例擔(dān)保貸款，以及提供一站式綜合服務(wù)的“小企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)”等，被市場(chǎng)和客戶譽(yù)為支持小企業(yè)的“及時(shí)雨”。目前已形成由七大系列共五十款金融產(chǎn)品組成的強(qiáng)大產(chǎn)品體系。在2015年“夯基礎(chǔ)，助小微”主題營(yíng)銷活動(dòng)期間，舉辦各種銀企對(duì)接會(huì)近60場(chǎng)，累計(jì)批量開(kāi)發(fā)客戶879戶，授信金額52.87億元，主動(dòng)為企業(yè)提供信息和全方位的金融配套服務(wù)，深受企業(yè)歡迎。

　　由于支持小企業(yè)卓有成效，徽商銀行先后獲得“全國(guó)小企業(yè)貸款工作先進(jìn)單位”、“全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小企業(yè)服務(wù)先進(jìn)單位”、安徽省金融工作先進(jìn)單位等稱號(hào)。中國(guó)工業(yè)報(bào)記者徐斌

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