中國(guó)銀行山西省分行創(chuàng)新服務(wù)模式，助力中小企業(yè)

　　為切實(shí)解決山西省中小企業(yè)的融資需求，中國(guó)銀行山西省分行及時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)需求變化、調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，建立起了發(fā)起、審批、發(fā)放、貸后一條龍的“信貸工廠”新型服務(wù)模式。通過(guò)供應(yīng)鏈融資、聯(lián)保聯(lián)貸等業(yè)務(wù)，有效解決了中小企業(yè)因抵質(zhì)押擔(dān)保不足、信息不對(duì)稱(chēng)、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱而帶來(lái)的融資難問(wèn)題。截至2012年末，該行新增新模式中小企業(yè)授信客戶(hù)74戶(hù)，新增新模式中小企業(yè)貸款8億元。

　　一是以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為切入點(diǎn)，推進(jìn)客戶(hù)服務(wù)轉(zhuǎn)型。探索由省行、二級(jí)分支行與基層網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、分工配合的客戶(hù)服務(wù)模式，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)的觸角作用，提高所在區(qū)域的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)覆蓋率，挖掘培育有效客戶(hù)，主動(dòng)實(shí)施下沉式營(yíng)銷(xiāo)，逐步建立“以網(wǎng)點(diǎn)為核心輻射周邊客戶(hù)、以客戶(hù)經(jīng)理為中心突破”的發(fā)展體系，縮短銀行與客戶(hù)的距離，加強(qiáng)銀企合作，為中小企業(yè)發(fā)展提供助力。

　　二是以供應(yīng)鏈融資為著力點(diǎn)，滿(mǎn)足中小客戶(hù)資金需求。優(yōu)先支持主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與核心企業(yè)供應(yīng)鏈上的企業(yè)，有針對(duì)性地制定以大型企業(yè)的上下游供應(yīng)鏈客戶(hù)為目標(biāo)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方案，從源頭搭建營(yíng)銷(xiāo)渠道，依托核心企業(yè)拓展上下游客戶(hù)，發(fā)揮供應(yīng)鏈融資對(duì)中小客戶(hù)拓展的帶動(dòng)作用。積極圍繞產(chǎn)業(yè)集群、經(jīng)濟(jì)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商圈開(kāi)展批量化營(yíng)銷(xiāo)，快速滿(mǎn)足中小企業(yè)信貸需求。

　　三是創(chuàng)新多種服務(wù)方式，支持中小企業(yè)發(fā)展。創(chuàng)新金融綜合服務(wù)，積極與中銀保險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)為企業(yè)提供企貸保業(yè)務(wù)等多產(chǎn)品服務(wù)方案，綜合滿(mǎn)足中小企業(yè)需求，節(jié)約財(cái)務(wù)支出。強(qiáng)化與擔(dān)保公司的合作，擴(kuò)大合作范圍，開(kāi)展客戶(hù)互介，實(shí)現(xiàn)批量化營(yíng)銷(xiāo)。加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，嘗試開(kāi)展聯(lián)保聯(lián)貸、存貨質(zhì)押、應(yīng)收賬款質(zhì)押等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)擔(dān)保方式多樣化，努力解決企業(yè)貸款擔(dān)保等難題。

來(lái)源：金融時(shí)報(bào)

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