北部灣銀行打造服務(wù)小微企業(yè)領(lǐng)軍銀行

　　北部灣銀行積極學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進同業(yè)的成功經(jīng)驗，通過自主研發(fā)、對外合作等多種方式加大產(chǎn)品創(chuàng)新，全力打造旗艦品牌，提升核心競爭能力。先后成功研發(fā)“北部灣微貸”、“北部灣循環(huán)貸”、“北部灣快捷貸”、中小企業(yè)“聯(lián)保通”貸款、小企業(yè)“紅木貸款”、小企業(yè)“陽光茉莉”貸款、商標專用權(quán)質(zhì)押貸款、出口退稅賬戶質(zhì)押貸款等一系列為中小微企業(yè)和個體經(jīng)營者量身定做的新產(chǎn)品。

　　北部灣微貸?！氨辈繛澄①J”是北部灣銀行為解決廣西小企業(yè)特別是微小企業(yè)融資難，與國際知名金融管理學(xué)院共同研發(fā)的微小貸款產(chǎn)品，具有手續(xù)簡單、擔(dān)保靈活、放款快捷、無需抵押等特點。

　　“北部灣小貸”。“北部灣小貸”是廣西啟動“抓大壯小扶微”工程后，北部灣銀行為在更大范圍支持小微企業(yè)而專為融資額度在100萬元-500萬元含的小微企業(yè)量身定做的金融產(chǎn)品品牌，旗下特色產(chǎn)品主要包括“北部灣循環(huán)貸”、“北部灣快捷貸”、中小企業(yè)“聯(lián)保通”貸款、小企業(yè)“紅木貸款”、小企業(yè)“陽光茉莉”貸款、商標專用權(quán)質(zhì)押貸款、出口退稅賬戶質(zhì)押貸款等。

　　小企業(yè)“陽光茉莉”貸款。“陽光茉莉”貸款是北部灣銀行為支持地方特色小微企業(yè)發(fā)展，結(jié)合世界最大的茉莉花生產(chǎn)、加工基地廣西橫縣的茉莉花產(chǎn)業(yè)，與橫縣當(dāng)?shù)卣?、金融監(jiān)管機構(gòu)、花茶協(xié)會等合作的基礎(chǔ)上，適時開發(fā)了的支持地方特色小微企業(yè)發(fā)展的貸款產(chǎn)品，填補廣西銀行業(yè)支持地方特色產(chǎn)業(yè)專項產(chǎn)品的空白。截止目前，北部灣銀行已成功向廣西橫縣外貿(mào)茶廠、橫縣國達茶廠、橫縣慶華茉莉花茶廠等一批特色小微企業(yè)發(fā)放“陽光茉莉”貸款0.65億元，在支持地方特色小微企業(yè)發(fā)展的同時，為北部灣銀行小企業(yè)專項金融產(chǎn)品創(chuàng)新開拓了新的領(lǐng)域。

　　小企業(yè)“紅木貸款”。“紅木貸款”是北部灣銀行與憑祥紅木協(xié)會、東興市紅木協(xié)會合作的基礎(chǔ)上，針對憑祥、東興地方特色紅木產(chǎn)業(yè)而研發(fā)的小企業(yè)專項貸款產(chǎn)品。截止目前，北部灣銀行已成功向憑祥市好家思紅木家具城、憑祥明源堂紅木家具店、東興市雅鑫紅木精品行、東興東山紅木家具總匯等一批特色小微企業(yè)發(fā)放“紅木貸款”1.09億元，為支持地方特色小微企業(yè)發(fā)展樹立了標桿。

　　打造專業(yè)服務(wù)團隊

　　為更好的為小微企業(yè)客戶提供更加靈活、快捷的服務(wù)，北部灣銀行一線客戶經(jīng)理騎著電動車走街串巷，對微小企業(yè)集中的區(qū)域?qū)嵭小皰呓质健睜I銷宣介，大力支持有貸款需求、符合條件的目標客戶。目前，已與南寧市和平商場、萬里汽配城、五金市場、富安居建材市場等建立了良好的合作關(guān)系。同時，微貸客戶經(jīng)理始終堅持奉行“一杯水”原則，為客戶服務(wù)從來只喝一杯水，從不吃、拿、卡、要，嚴守工作紀律。此外，北部灣銀行還通過加大外部引入和內(nèi)部培訓(xùn)等方式，推陳出新，大力培養(yǎng)管理、營銷、產(chǎn)品和風(fēng)控等方面的小微企業(yè)業(yè)務(wù)專業(yè)人才，不斷充實小微企業(yè)客戶經(jīng)理隊伍，成功打造了一支能打仗、善打仗、打勝仗的小微業(yè)務(wù)團隊。

　　塑造特色小微文化

　　北部灣銀行支持小微企業(yè)業(yè)務(wù)開辦伊始，每一名員工都積極秉承“信任造就責(zé)任、公平激發(fā)熱情、服務(wù)感動顧客”的團隊精神，以務(wù)實的工作態(tài)度、高度的工作熱情、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、五星級的服務(wù)理念感動著每一位客戶。他們堅信事業(yè)的美好前景、團隊的集體力量；他們堅守誠信、廉潔、避嫌、尊重、保密的十字行為準則，踐行工作有激情、要日清、要思考、要創(chuàng)新、要完美、要分享、要務(wù)實的敬業(yè)精神；也正是他們將北部灣銀行造就成為中國銀行業(yè)金融機構(gòu)服務(wù)小微企業(yè)的領(lǐng)軍銀行之一，塑造了獨具特色的小微企業(yè)服務(wù)文化。

來源：北京商報

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