蘇伊士運(yùn)河上,一搜擱淺的巨輪,也可以讓千里外芯片危機(jī)中的汽車業(yè)雪上加霜。看似成熟的汽車產(chǎn)業(yè)再次展示出脆弱的一面。
越是動(dòng)蕩,品牌的價(jià)值就愈加閃耀。在疫情中,豪華品牌的逆市上揚(yáng)堅(jiān)定了車企在新一輪的車企競賽的決心,將品牌塑造推向戰(zhàn)場第一線。這注定是一場漫長且慘烈的戰(zhàn)斗,有人暫握優(yōu)勢(shì),有人含恨失敗,更多人仍在探索中前行。
一、品牌塑造,他們暫時(shí)成功了
1、自帶流量的特斯拉
寫作"Tesla",讀作"未來"。說到特斯拉就不得不提到馬斯克,毫無疑問,埃隆·馬斯克是個(gè)牛人。他不但有在線支付服務(wù)Paypal和太空探索技術(shù)公司Space X的成功經(jīng)歷,而且善于給人留下深刻印象。他一次又一次提出天馬行空的想法,并一步一步付諸實(shí)現(xiàn),狠狠打了嘲諷者的臉。馬斯克就是這樣,成為了特斯拉最強(qiáng)的代言人:坐擁4500萬推特粉絲,甚至僅憑一條推文就蒸發(fā)掉公司140億市值。
"載人火箭都上天了,還做不好電動(dòng)車嗎?"個(gè)人魅力與成功經(jīng)歷完美融合,特斯拉未來、高端、科技品牌形象的樹立,顯得那樣的順理成章。
2、"洗腦"車主的蔚來
NIO Day 2020前,一位深圳蔚來車主自掏腰包將自己的蔚來ES8遠(yuǎn)程托運(yùn)到成都,用于在酒店、會(huì)場和機(jī)場之間接送參會(huì)的活動(dòng)嘉賓,全程免費(fèi)、不求任何回報(bào)。這是蔚來狂熱粉絲對(duì)這家公司忠誠度體現(xiàn)的冰山一角。
"自掏腰包""車主志愿者"這樣的景觀也許人們已經(jīng)見怪不怪了。擁有這些狂熱的粉絲,是對(duì)蔚來獨(dú)樹一幟的服務(wù)理念和強(qiáng)大的用戶運(yùn)營體系最好的褒獎(jiǎng)。但隨之帶來的巨大成本,以及賣一輛虧一輛的現(xiàn)實(shí),也就注定這樣的模式不可能被多數(shù)車企所效仿。
3、只聞其名未見其車的"新勢(shì)力"
蘋果、索尼、小米、華為、百度、阿里、騰訊……這不是某個(gè)科技論壇或互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),當(dāng)這些企業(yè)出現(xiàn)在一起時(shí),共同指向了一個(gè)關(guān)鍵詞--汽車。
放眼國內(nèi),乃至全球市場,智能電動(dòng)汽車無疑已經(jīng)成為未來發(fā)展之大勢(shì)。前有無數(shù)新勢(shì)力用"犧牲"鋪成的前車之鑒,后有特斯拉、蔚來、理想、小鵬等銷量和口碑上的雙豐收,一眾科技大佬的入局時(shí)機(jī)已然成熟。
于是乎,未見其車已聞其名,這些極具知名度科技企業(yè)的"被造車"恰恰體現(xiàn)著相當(dāng)一部分公眾對(duì)汽車的認(rèn)知,正在由交通工具轉(zhuǎn)變?yōu)榇笮鸵苿?dòng)終端。汽車的上市就像新品手機(jī)發(fā)布那樣值得期待。
二、傳統(tǒng)車企不甘落后
縱觀這些成功塑造品牌的車企,或有創(chuàng)始人的BUFF加持、或是有代價(jià)高昂的全新理念、亦或是跨界企業(yè)自帶的科技屬性。這些例子在傳統(tǒng)車企面前,似乎并不適用。如何破局?傳統(tǒng)車企們給出了一條可行的路徑。
向上,定位高端打造豪華。
紅旗品牌一馬當(dāng)先,憑借"共和國之子""領(lǐng)導(dǎo)人座駕"的標(biāo)簽,紅旗品牌的起點(diǎn)略勝一籌,依托正確的決策,紅旗也終于在近兩年重新飄揚(yáng)。成功躋身二線豪華品牌前列,著實(shí)讓其他車企羨慕不已。
不破不立,脫離老品牌打造全新高端子品牌,彎道超車的機(jī)會(huì)可能就在眼前。民營企業(yè)搶先一步,吉利的領(lǐng)克和長城的WEY證明了此法的可行。北汽ARCFOX、東風(fēng)嵐圖、上汽智己……2020智能汽車元年前后,老牌國企央企們也終于行動(dòng)起來。
智能電動(dòng)化的到來,是自主品牌向上突破的契機(jī)??珙I(lǐng)域合作,跨國家合資,成立新的高端品牌,不論哪種形式,傳統(tǒng)車企的目標(biāo)很明確--提升品牌,重塑價(jià)值。
三、品牌塑造的向上之路需要大刀闊斧
1、拒絕"換湯不換藥",著力打造產(chǎn)品力
歸根結(jié)底,汽車是一款特殊的工業(yè)產(chǎn)品,,產(chǎn)品力的打造自然是重中之重。但從目前來看,新品牌、新技術(shù)、新產(chǎn)品還是沒能擺脫老體系、老理念、老設(shè)計(jì)。
"換殼換標(biāo)"的印象一旦形成,想要逆轉(zhuǎn)會(huì)付出更大的代價(jià)。特別是高端車型針對(duì)的是所謂高凈值客戶,他們的需求會(huì)更加復(fù)雜多變,同時(shí)也更加敏感。縱使自主品牌在技術(shù)和品質(zhì)上有著飛躍式的提升,但母品牌低價(jià)的印象在消費(fèi)者印象中根深蒂固,強(qiáng)行綁定或者借勢(shì)只會(huì)適得其反。割舍的勇氣和重塑的自信,在品牌打造的路上至關(guān)重要。
2、用戶維系至關(guān)重要
隨著新消費(fèi)時(shí)代的到來,消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的需求也來到了一個(gè)新的高度。這意味著,汽車行業(yè)正在從產(chǎn)品競爭升級(jí)為服務(wù)競爭,傳統(tǒng)車企受限于經(jīng)銷商體系,缺乏與用戶直接聯(lián)系的現(xiàn)狀已經(jīng)改變。車企正通過各類途徑,將用戶從"聽眾"進(jìn)化為"參與者"??梢哉f,誰掌握了用戶,誰就獲得市場份額,誰打動(dòng)了更多用戶,誰就收獲成功。
3、品牌營銷一錘定音
構(gòu)建良好的用戶關(guān)系,是車企品牌營銷的重要突破口。
不管目標(biāo)是Z世代,還是中年二孩家庭,都需要精準(zhǔn)定位的營銷策略。這也是為什么,車企喜歡用音樂節(jié)拉近車迷與歌迷的距離;用潮品聯(lián)名、明星代言抓住年輕人的眼球;用賽道激情、性能測(cè)試讓硬核車主熱血沸騰。完美的營銷,在品牌塑造中往往能起到一錘定音的效果。
四、結(jié)語
隨著新興勢(shì)力品牌優(yōu)勝劣汰加劇,BBA傳統(tǒng)豪華品牌電動(dòng)化布局拓寬,數(shù)家科技企業(yè)宣布造車,留給民族車企試錯(cuò)的機(jī)會(huì)似乎更少了。
品牌的塑造勢(shì)必是一場持久戰(zhàn),品牌向上之路也不會(huì)一帆風(fēng)順。轉(zhuǎn)變思路、進(jìn)化體系,民族車企想要實(shí)現(xiàn)逆風(fēng)翻盤,必要攻堅(jiān)克難。
在這個(gè)過程中,既需要自身的硬實(shí)力,更需要全行業(yè)的合力。為響應(yīng)"把民族汽車品牌搞上去"的號(hào)召,在民族汽車產(chǎn)業(yè)由大變強(qiáng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)充分展現(xiàn)央企擔(dān)當(dāng)、央企作為、央企力量,中汽中心決定在今年推出"民族汽車品牌向上"計(jì)劃。
"民族汽車品牌向上"計(jì)劃自去年7月開始籌劃,先后展開了多輪調(diào)研和研討,形成了一個(gè)集結(jié)多方參與,融合多維度指標(biāo)的可量化、可監(jiān)控、可循環(huán)的體系框架。該計(jì)劃將在多個(gè)國家部委的指導(dǎo)下,聯(lián)合眾多行業(yè)權(quán)威的第三方機(jī)構(gòu)及媒體資源,發(fā)揮各大組織機(jī)構(gòu)的作用,共同構(gòu)建品牌向上體系,進(jìn)一步推動(dòng)我國民族汽車品牌與關(guān)鍵核心技術(shù)發(fā)展,不斷提升民族汽車品牌的國際競爭力和影響力。
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