為什么中國(guó)的品牌被廣為詬?。繛槭裁粗袊?guó)的企業(yè)問(wèn)題頻出?
其原因關(guān)鍵在于中國(guó)企業(yè)沒(méi)有堅(jiān)持“放之四海而皆準(zhǔn)”的商業(yè)價(jià)值觀,借口特殊國(guó)情而放棄了對(duì)普世價(jià)值的堅(jiān)守。同樣,中國(guó)品牌之所以在走向世界時(shí)舉步維艱,也因?yàn)槠鋰?guó)際化的過(guò)程中沒(méi)有提升品牌附加值產(chǎn)生的精神魅力。缺乏被廣泛認(rèn)可的普世價(jià)值,最終導(dǎo)致中國(guó)品牌得不到世界的廣泛認(rèn)同。
所以,要想建立百年品牌,企業(yè)必須接受和堅(jiān)持普世價(jià)值觀,即被全世界廣泛接受和認(rèn)可的商業(yè)理念。
全球最大的社交網(wǎng)站Facebook的活躍用戶已經(jīng)超過(guò)10億,全球平均每7個(gè)人中就有一個(gè)是其用戶。Facebook為何如此廣受歡迎?正如其創(chuàng)始人扎克伯格在招股說(shuō)明書(shū)中所言,F(xiàn)acebook并非只是一個(gè)社交網(wǎng)站,而是致力于“讓世界更加開(kāi)放,更加緊密相連”。
谷歌(Google)為何能成為全球最大的搜索引擎?因?yàn)樗鼒?jiān)守“不作惡”的企業(yè)價(jià)值觀,不人為干預(yù)搜索結(jié)果,即使放棄全球最大的市場(chǎng)也在所不惜。
維基百科Wikipedia為何在全球范圍內(nèi)廣受追捧?因?yàn)樗铝τ凇盀槿祟愄峁┮粋€(gè)自由的百科全書(shū)”,其企業(yè)價(jià)值觀是:“所有維基百科條目以及其他百科式內(nèi)容必須以中立的觀點(diǎn)書(shū)寫(xiě),在盡可能沒(méi)有任何偏見(jiàn)的前提下,平等地表達(dá)出任何曾在可靠來(lái)源中發(fā)表過(guò)的重要觀點(diǎn)。”
美國(guó)之所以能成為世界第一品牌大國(guó),因?yàn)槠淦放扑麚P(yáng)的普世價(jià)值得到認(rèn)同。比如美國(guó)的通用精神、硅谷精神、麥肯錫方法、韋爾奇管理等。這些不但成為全世界頂禮膜拜的管理圣經(jīng),更是成為感召全世界消費(fèi)者的法寶。以硅谷精神為例,對(duì)失敗的極度寬容是其堅(jiān)持的價(jià)值觀之一,也正因此,硅谷成為全球高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的天堂。這也就解釋了為什么把破產(chǎn)當(dāng)成羞恥、把破產(chǎn)者不能再開(kāi)公司的其他國(guó)家再怎么模仿也無(wú)法打造第二個(gè)硅谷的原因。而這恰恰也是中關(guān)村與硅谷的差距之一。
好萊塢電影為何能風(fēng)靡全球,長(zhǎng)盛不衰?除了得益于成熟的電影工業(yè)體系外,大多數(shù)電影對(duì)美國(guó)精神的宣揚(yáng)同樣關(guān)鍵。當(dāng)全世界的觀眾在屏幕前為八竿子打不著的美國(guó)人又一次拯救世界而拍手叫好時(shí),好萊塢電影又一次的完成了普世價(jià)值觀的布道。
日韓品牌地崛起同樣源于其對(duì)普世價(jià)值的堅(jiān)持和宣揚(yáng)。日本的松下精神、豐田精神,對(duì)品質(zhì)與社會(huì)責(zé)任的堅(jiān)持,讓其迅速得到了世界范圍內(nèi)的認(rèn)可。而韓國(guó)品牌的崛起則離不開(kāi)“韓流”在全球的大行其道。韓劇、韓國(guó)偶像團(tuán)體甚至鳥(niǎo)叔的風(fēng)靡全球,都極大地宣傳了韓國(guó)文化,當(dāng)這些被接納和認(rèn)可之后,韓國(guó)品牌也隨即借勢(shì)崛起。
“公平、公開(kāi)、誠(chéng)信、責(zé)任”———這些商業(yè)的普世價(jià)值并不僅僅是掛在嘴上,也不僅僅是“說(shuō)一套、做一套”的宣傳幌子,而是要滲透到企業(yè)組織每一個(gè)成員的的血液中。
理解了這一點(diǎn),我們對(duì)那些即使?fàn)奚袌?chǎng)和利潤(rùn),也要堅(jiān)守普世價(jià)值觀的企業(yè),會(huì)更加心懷敬意。
中國(guó)品牌的全球生存能力還有待提升,即使產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)過(guò)關(guān)、即使物美價(jià)廉,也難以在西方主流市場(chǎng)大行其道。究其根本是由于中國(guó)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值觀還沒(méi)有在全球得到認(rèn)同。
更加可怕的是,由于忽視對(duì)商業(yè)普世價(jià)值的堅(jiān)守,消費(fèi)者對(duì)本土品牌的信心下挫,崇洋品牌之風(fēng)愈演愈烈,中國(guó)品牌有外患更有內(nèi)憂。(李光斗 中央電視臺(tái)品牌顧問(wèn)、著名品牌戰(zhàn)略專家、品牌競(jìng)爭(zhēng)力學(xué)派創(chuàng)始人、華盛智業(yè)·李光斗品牌營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人)
來(lái)源:中國(guó)服飾報(bào)
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