品牌建設(shè)與企業(yè)社會化變革

很多企業(yè)家以及很多人口頭都說品牌建設(shè)很重要，實際上卻把品牌當成一個第二位的生存之外的事情。是一個要等到企業(yè)發(fā)展一定程度才會考慮的問題，并且會隨時把這個階段推遲，無限期推遲。品牌越來越像一個腦筋急轉(zhuǎn)彎，好像誰都明白，哈哈笑過之后，該怎樣還怎樣。這可能更多時候和做品牌要花錢的偽命題有關(guān)，因為做品牌就要花錢，所以就不做品牌。大家想這算什么邏輯呢?

　　事實上，品牌是一種生意模式，生意本身就是要投入然后產(chǎn)出，品牌讓生意持續(xù)。我經(jīng)常說品牌是一個秘密，并非所有人都明白這個秘密。再加上，當前的形式和經(jīng)濟狀況，很多人用其他的模式，比如土地，礦產(chǎn)，特權(quán)，機遇等形式發(fā)了大財，其他人也是看在眼里急在心里，自然不屑于品牌。但所謂轉(zhuǎn)型，品牌是應(yīng)有之意，必須擁有品牌，才會有市場權(quán)力。

　　就在品牌這堂現(xiàn)代商業(yè)必修課還沒有完成的時候，事情又起了變化?；ヂ?lián)網(wǎng)普及，微博時代到來，社交網(wǎng)絡(luò)把人們的溝通方式改變，古老的口碑成為最潮流的傳播方式。而且從根本上改變了品牌建設(shè)的方式。我在創(chuàng)作《一輛成功的汽車》的時候，重點探討了這個變化，提出品牌種子理論，需要把握定位，核心概念的基礎(chǔ)上，把品牌生長的權(quán)力品牌無限的表現(xiàn)空間交給消費者以及利益相關(guān)方，真正的創(chuàng)造社會價值。

　　從社交網(wǎng)絡(luò)，到企業(yè)社交化，尊重消費者的權(quán)益和力量，尊重員工的創(chuàng)造性和價值。我認為這是中小企業(yè)的機會，因為他天然的接近個人的個性，符合人們以群分的自然狀態(tài)。中小企業(yè)的個性化小眾營銷低成本可以實現(xiàn)。但形式上的變化遠遠不能表達觀念上的巨大變化。品牌是一種思維，首要要理解思維的運行模式，才會理解為什么網(wǎng)絡(luò)有這么大的威力，理解“君要臣死，臣facebook”的價值。品牌是一種認知的科學(xué)和藝術(shù)，現(xiàn)在環(huán)境下的品牌無限接近真相。而企業(yè)社交化，是一種人性的回歸，是績效考核的真正挑戰(zhàn)。我們會發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)是喜歡集權(quán)和等級森嚴的，這是一種控制，尤其在工業(yè)化的背景下，更是如此。但在社交網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)社會化的大背景下，這一切都會發(fā)生改變。

　　通俗的講，社會化，就是大多數(shù)人可以討論參與的事情與結(jié)果。借助網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，可以大規(guī)模實現(xiàn)，讓一切事物，從品牌到政治，都可以盡可能的接近本質(zhì)的形態(tài)出現(xiàn)。在社會化媒體營銷這個概念出現(xiàn)以前，可以說，真正成功的品牌營銷一定符合這個本質(zhì)，成為街頭巷尾的話題，成為社會現(xiàn)象。但更多的是那些可以大規(guī)模投入操縱媒體的企業(yè)掌控。原本，非常容易被品牌人所理解的社會化，同樣遇到了老問題，也就是新力量對舊力量的挑戰(zhàn)，因為習(xí)慣了操縱，習(xí)慣了用大量的媒體信息改變?nèi)藗兊恼J知，習(xí)慣了自以為是的塑造概念設(shè)計結(jié)果。殊不知，人們已經(jīng)明白，魔術(shù)，電影，畢竟和生活是兩個概念。所以在變革面前，人人平等，包括眾多的品牌營銷人員同樣如此。企業(yè)中的營銷部門的職能也因為企業(yè)社會化而發(fā)生改變，因為今天任何一個部門都可以面對社會，面對消費者，他們都在一定程度上承擔(dān)了品牌營銷的功能，并且使用各自專業(yè)的視角。營銷的最高境界是不在需要營銷，企業(yè)社會化不知道會不會讓營銷部門消失于無形?

　　企業(yè)社會化，讓企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)容生產(chǎn)和外部的消費者內(nèi)容創(chuàng)造更加的呼應(yīng)，核心價值更加清晰和強大，品牌營銷與企業(yè)社會化是一個乘法關(guān)系，會產(chǎn)生怎樣的奇跡取決于對秘密的領(lǐng)悟。在這里，本兄弟做一個初步的探討，以后會在這個角度和大家分享更多思考。希望在新的浪潮中，能夠和朋友們有更多愉悅的創(chuàng)造體驗。（作者：李尚謀）

來源：品牌中國網(wǎng)

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