在當今日漸成熟的建筑市場,企業(yè)間品牌的競爭已顯得越來越突出。打造企業(yè)品牌文化,是提高競爭力、構建和諧企業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)。
作為建筑施工企業(yè),因不直接向市場銷售產品,消費者又僅是業(yè)主、投資人和一方建筑物的使用者,就當前來說,似乎品牌并不大,但隨著競爭的加劇和業(yè)務的拓展與轉型,仍須在特定的消費領域和“群體”中樹立起良好的品牌。由于行業(yè)競爭的特殊性,增強品牌競爭的文化力就顯得尤為重要。為何在工程投標中一些名氣很大、牌子也硬的企業(yè)仍會連資質也通不過在第一關就被“刷”下來,若不是因為有舉報違規(guī),那么其根本原因就在于品牌競爭的文化力較弱。也許有人會說“這是與招標方的關系不行”,其實這“關系”也屬品牌“文化力”范疇,但建立親密的“關系”已不是僅靠“物質利益”就能奏效的,最重要的還是應建立“互信”的真實感情。也許凡競爭對手也都精通此道,可為何有的取得了成功,有的卻遭到了失敗,其奧妙就在于成功者在品牌“文化力”特色(即公關手段)上更具個性。這種更具特色的品牌文化力,來源于企業(yè)獨具特色的品牌文化。而企業(yè)獨具特色的品牌文化又來源于本企業(yè)的厚重歷史、經營理念、發(fā)展戰(zhàn)略、員工素質、生存環(huán)境和競爭領域,并經長期與時俱進地孕育才能形成。因此,增強企業(yè)品牌競爭富有特色的文化力,就必須從根本上突出企業(yè)文化的特色。新聞媒體對企業(yè)文化和良好形象的宣傳報道,對增強企業(yè)品牌競爭的文化力可以起到“助推”作用,因此,各級領導者務必引起高度重視。筆者認為,打造品牌文化、構建和諧企業(yè)應著重抓好以下三個方面:
一是要確立先進的企業(yè)理念。企業(yè)理念是企業(yè)文化的核心,決定著企業(yè)的經營宗旨、戰(zhàn)略發(fā)展方向和員工的價值觀、思維方式及精神狀態(tài)、行為準則。先進的企業(yè)理念,能夠充分發(fā)掘每一個員工的潛能,激發(fā)他們的士氣。同時,企業(yè)理念作為一種精神力量,是企業(yè)無形的約束與支柱。當企業(yè)管理趨向團隊化時,它就是企業(yè)內部團結的紐帶和溝通的渠道,是團隊之內或團隊之間相互默契的“共同語言”。因此,先進的企業(yè)理念確立之后,就能帶來群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力。這就相當于在企業(yè)的深層結構中裝上了一臺馬力十足的發(fā)動機,源源不斷地為企業(yè)提供創(chuàng)新、進取的精神動力。
我們建筑施工企業(yè)從事的工作和提供的服務,是與國家的基礎設施建設和人民的住、行等切身利益密切相關的,必須高標準、嚴要求,經得起歷史檢驗。在這種企業(yè)理念的指導下,其經營宗旨和價值觀就應專注于過程和質量,體現(xiàn)嚴謹務實及創(chuàng)新精神?;谶@樣的認識,我公司近年來把“干一項工程、樹一塊牌子、出一批人才、交一方朋友、獲一地信譽”作為經營宗旨;把“人本、團隊、誠信、創(chuàng)新”作為企業(yè)精神,并叫響“不抓訂單企業(yè)必亡、不抓管理企業(yè)必衰”的口號,這些都是在確立先進企業(yè)理念方面作出的初步嘗試。公司現(xiàn)已將這些先進的企業(yè)理念滲透到員工思想、經營管理、社會公關、形象塑造、市場拓展等方面,使企業(yè)也行進在了穩(wěn)步發(fā)展的良性循環(huán)軌道上。
二是要打造知名的企業(yè)品牌。品牌是企業(yè)文化載體,是企業(yè)形象的標志。企業(yè)文化是凝結在品牌上的企業(yè)精華,又是滲透到企業(yè)運行全過程、全方位的理念意識、行為規(guī)范和群體風格。它通過品牌將視野擴展到整個文化領域,以對內增強凝聚力,對外增強競爭力,并不斷將其轉化為資產。人們可以通過品牌透視出企業(yè)的經營策略、價值觀念及經營哲學。在當今時代,企業(yè)文化被時代推向了品牌競爭的前臺,透過品牌的文化力去贏得消費者、社會公眾對企業(yè)和產品的認同,已經是一種深層次、高水平、智慧型的現(xiàn)代企業(yè)競爭。企業(yè)靠品牌優(yōu)勢增強其核心競爭力,靠核心競爭力使其無形資產不斷升值。一個過硬的品牌不僅有利于社會公眾了解企業(yè),而且是企業(yè)寶貴的無形資產。這種無形資產一旦形成,就會成為參與市場競爭的“叫板”資本和獲勝“籌碼”。
作為我們這樣的建筑施工企業(yè),雖然生產的不是大眾消費品,但打造知名企業(yè)品牌仍顯得相當重要。隨著國內建筑市場的逐步規(guī)范和成熟,建筑行業(yè)之間的競爭已由機械設備、技術力量等實力的競爭轉向品牌美譽度的競爭。投標中的資審、評標中信譽分的確定就是企業(yè)品牌美譽度競爭的突出表現(xiàn)。要打造知名品牌,除了應努力取得各種資質外,還要多創(chuàng)國優(yōu)、省優(yōu)、部優(yōu)工程,對凡是上級或業(yè)主所設的獎項都要力爭拿到,并要通過媒體大力宣傳這些“品牌”,以提高企業(yè)的影響力、知名度和美譽度。
三是要培養(yǎng)高素質的員工隊伍。自20世紀80年代以來,“人本管理”思想已被企業(yè)家普遍認同和采用。認為企業(yè)不再是單純的經濟組織,人也不單純是創(chuàng)造財富的工具。員工是企業(yè)最大的資本、資源和財富。企業(yè)文化的著力點在于“化”人。這就需要用先進文化去主導員工的價值觀、用先進的科學技術知識去增強員工的工作業(yè)務能力,使之成為企業(yè)發(fā)展的動力源泉。作業(yè)建筑施工企業(yè),則必須樹立“只有高素質的員工才能干好高質量的工程”的理念,下大力提高員工的綜合素質。近年來,我公司加大投入,逐年增加員工教育培訓經費,采取外培、內訓、崗位練兵、以老帶新等形式,計劃分期分批把員工輪訓一遍,以更新他們的知識,讓他們掌握當今時代先進的施工技術和操作技能。與此同時,還要對他們常年堅持政治思想和職業(yè)道德教育,促使他們轉變觀念,增強敬業(yè)精神,爭創(chuàng)“一流”業(yè)績,為企業(yè)爭光添彩。
打造品牌文化,構建和諧企業(yè),還包括許多方面,需要我們長期、艱苦地努力才能大見成效。為把企業(yè)做大、做強、做優(yōu),就應不斷深入探討,并在實踐中不斷總結經驗,把企業(yè)文化建設提高到更好的水平,從而增強員工的向心力、凝聚力,使全體員工形成共識、共鳴。(十六局集團三公司黨委副書記沈志芳)
來源:中國鐵道建筑報
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